Cómo reconocer los correos electrónicos falsos "cPanel - Webmail Update Required"

¿Qué tipo de correo electrónico es «cPanel - Se requiere actualización de Webmail»?

Tras examinar este correo electrónico «cPanel - Se requiere actualización de Webmail», hemos determinado que es falso. Se trata de un mensaje de phishing que tiene como objetivo obtener las credenciales de inicio de sesión (contraseñas) de cuentas de correo electrónico. Cabe destacar que esta campaña de spam no está relacionada con la empresa cPanel, L.L.C.

Resumen del correo electrónico fraudulento «cPanel - Actualización de correo web necesaria»

Este correo electrónico no deseado se presenta como una alerta de cPanel. Informa al destinatario de una actualización de Webmail para mejorar el rendimiento y la seguridad. Se insta al destinatario a actualizar la configuración de su cuenta en un plazo de 24 horas para evitar interrupciones en el servicio. Cabe reiterar que la información contenida en este mensaje es falsa y que este correo electrónico no está asociado en modo alguno con cPanel, L.L.C.

Al hacer clic en el botón «Actualizar correo web», se produce un redireccionamiento a un sitio web de phishing camuflado como una página de inicio de sesión de una cuenta de correo electrónico. Los sitios de este tipo funcionan registrando los datos proporcionados y enviándolos a los estafadores. Por lo tanto, los intentos de iniciar sesión a través de esta página web falsa exponen la cuenta de correo electrónico.

Los correos electrónicos robados pueden ser objeto de diversos abusos; los ciberdelincuentes pueden incluso intentar acceder a cuentas, plataformas y servicios vinculados (por ejemplo, colaboración en proyectos, transferencia de archivos, entretenimiento, redes sociales/medios de comunicación, comercio electrónico, transferencia de dinero, banca en línea, etc.). Las cuentas de trabajo pueden ser objeto de ataques con el fin de infectar la red corporativa con troyanos, ransomware u otro malware.

Los estafadores pueden robar la identidad del propietario de la cuenta y solicitar préstamos o donaciones a sus contactos, amigos o seguidores, promover estafas y propagar malware compartiendo archivos o enlaces maliciosos. Las cuentas relacionadas con finanzas que han sido robadas pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas y compras en línea.

En resumen, las víctimas de correos electrónicos no deseados como «cPanel - Se requiere actualización de Webmail» pueden sufrir infecciones en el sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si ya ha revelado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas y póngase en contacto con su servicio de asistencia oficial sin demora.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos investigado miles de campañas de spam; «Invitación de LinkedIn», «Security Notice Update», «Neglect Of Prior Verification Alerts» y «Excel Online Manager» son solo algunos de nuestros últimos artículos sobre correos electrónicos de phishing.

Además de las credenciales de inicio de sesión, estos mensajes suelen tener como objetivo la información de identificación personal y los datos financieros. Sin embargo, a través de las campañas de spam se promueven todo tipo de estafas. También se utilizan para la distribución de malware.

Debido a lo extendido que está este correo y lo bien elaborado que puede estar, recomendamos encarecidamente estar atentos a los correos electrónicos, mensajes directos/privados, SMS y otros mensajes entrantes.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malspam es una técnica muy extendida para propagar malware. Estos correos electrónicos o mensajes spam incluyen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Los archivos infecciosos pueden ser documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript, etc.

La infiltración del malware se inicia una vez que se abre dicho archivo. Sin embargo, algunos formatos requieren acciones adicionales para iniciar la cadena de infección. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office requieren que los usuarios habiliten los comandos de macro (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote requieren que hagan clic en los enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos actuar con precaución con los correos electrónicos entrantes y otras comunicaciones. No se deben abrir los archivos adjuntos ni los enlaces presentes en correos dudosos o irrelevantes, ya que pueden ser dañinos o virulentos.

Cabe mencionar que el malware no se propaga exclusivamente a través de campañas de spam. Por lo tanto, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que Internet está plagado de contenido engañoso y malicioso.

Otra recomendación es descargar solo desde fuentes oficiales y verificadas. Los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos, ya que las herramientas de activación ilegal de productos («cracking») y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es esencial para la seguridad del dispositivo y del usuario tener instalado un antivirus fiable y mantenerlo actualizado. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas y los problemas detectados. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en el correo electrónico spam «cPanel - Actualización de correo web requerida»:

Subject: ******** Webmail Update: Action Required for ********

Webmail Update Required
Please update your settings to continue service

Action Required
For: ********

Dear ******** ,

We are enhancing our webmail platform to ensure better performance and security. To continue accessing your account without interruptions, please update your settings within the next 24 hours.

Update Webmail

If you have any questions, our support team is here to help.

Best regards,
cPanel® Support Team

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado por la campaña de spam «cPanel - Webmail Update Required»:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es "cPanel - Webmail Update Required" correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Aunque un correo electrónico no deseado contenga información relevante para el destinatario, eso no convierte el mensaje en personal. Los ciberdelincuentes distribuyen este correo en campañas a gran escala, por lo que miles de usuarios reciben correos electrónicos idénticos (o increíblemente similares).

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar expuestas e informe al servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si la información divulgada era de naturaleza personal diferente (por ejemplo, datos del documento de identidad, números de tarjetas de crédito/débito, etc.), póngase en contacto inmediatamente con las autoridades competentes.

He leído un correo electrónico no deseado, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

Leer un correo electrónico es inofensivo; los sistemas se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿mi ordenador está infectado?

Los formatos de archivo pueden influir en las tasas de éxito de las infecciones. Una vez abiertos, los archivos ejecutables (.exe, .run, etc.) provocan infecciones casi sin excepción. Sin embargo, algunos formatos, como los documentos (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.), pueden necesitar una interacción adicional para iniciar la infiltración del malware, como habilitar macros, hacer clic en contenido incrustado, etc.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner está diseñado para escanear ordenadores y eliminar todo tipo de amenazas. Es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que es fundamental realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso sofisticado suele ocultarse en lo más profundo de los sistemas.