Cómo identificar estafas como "Routine Cleanup Of Unused Accounts"

¿Qué tipo de estafa es la «Routine Cleanup Of Unused Accounts»?

Durante nuestro análisis, hemos descubierto que se trata de un correo electrónico de phishing. El mensaje se hace pasar por una notificación de un proveedor de servicios de correo electrónico e incluye un enlace a un sitio web falso. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que abran una página web falsa e introduzcan información personal. Este tipo de correos electrónicos deben ignorarse.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento «Routine Cleanup Of Unused Accounts»

Este correo electrónico fraudulento afirma que la cuenta del destinatario ha sido marcada como potencialmente inactiva durante una limpieza rutinaria. Advierte que la cuenta será suspendida y eliminada de forma permanente a menos que el usuario confirme que sigue activa siguiendo un enlace de autenticación (denominado «Verifique su cuenta aquí»).

Básicamente, el correo electrónico da a entender que, si no se actúa, la cuenta se desactivará de forma permanente. Al hacer clic en el enlace o botón proporcionado, se accede a un sitio web de correo web falso diseñado para robar las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico. Con esta información, los estafadores pueden acceder a las cuentas de correo electrónico.

Una vez que los estafadores obtienen acceso a las cuentas de correo electrónico, pueden enviar mensajes fraudulentos a otras personas, que pueden contener archivos o enlaces maliciosos. Los estafadores también pueden buscar información personal (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito o información de identificación personal) en los correos electrónicos.

Además, los ciberdelincuentes pueden intentar utilizar las credenciales robadas para acceder a otras cuentas, como cuentas bancarias, de juegos o redes sociales. Esto puede provocar daños aún mayores, como pérdidas económicas y robo de identidad. Por lo tanto, es importante tener cuidado con los correos electrónicos de este tipo para evitar los riesgos asociados.

Correos electrónicos fraudulentos similares en general

Los correos electrónicos fraudulentos como este tienen como objetivo robar credenciales de inicio de sesión, lo que permite a los estafadores acceder a cuentas de correo electrónico e información confidencial. Las cuentas comprometidas pueden utilizarse para estafas, robo de identidad o fraude financiero. En ocasiones, los correos electrónicos fraudulentos pueden utilizarse para distribuir malware. Los usuarios deben mantener la cautela, evitar enlaces sospechosos y verificar los mensajes antes de actuar.

Otros ejemplos de correos electrónicos fraudulentos son «Undelivered Mail Returned To Sender», «cPanel - Webmail Update Required» y «Invitación de LinkedIn».

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes suelen utilizar el correo electrónico como medio para distribuir malware, incluyendo archivos dañinos, como archivos ejecutables, documentos de Office, PDF, scripts o archivos comprimidos como ZIP y RAR. Si un usuario abre estos archivos o activa funciones como macros, el malware puede ejecutarse e infectar el dispositivo.

Los correos electrónicos también pueden incluir enlaces a sitios web falsos o pirateados que descargan automáticamente malware o engañan a los usuarios para que lo descarguen. En ambos casos, la infección puede producirse cuando el destinatario interactúa con los archivos adjuntos o hace clic en los enlaces.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Evite abrir archivos o hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes dudosos de remitentes desconocidos. No interactúe con anuncios, ventanas emergentes, botones o enlaces de sitios web sospechosos, y nunca permita que estos sitios le envíen notificaciones. Descargue siempre el software de sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones de confianza.

Asegúrese de que su sistema operativo y sus programas de seguridad estén siempre actualizados, y realice análisis periódicos para identificar y eliminar posibles amenazas.

Texto presentado en el correo electrónico «Limpieza rutinaria de cuentas inactivas»:

Subject: Final Suspension Warning : Confirm Your ******** to Avoid De-activation

******** Mail

Hello ********,

We are currently conducting a routine cleanup of unused accounts. Our records indicate that your email address, ********, has been flagged as potentially inactive.

To prevent permanent deletion of your account, please use the authentication link below to confirm that your account is still in use and up to date:

Date/Time: 10/20/2025 5:43:37 a.m.
Recipient: ********

Verify Your Account Here

If no action is taken, your account will be permanently suspended and shut down as part of this enforcement process.

******** Service © 2025

Sitio web de phishing utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Routine Cleanup Of Unused Accounts correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Estos mensajes suelen ser impersonales. Los estafadores envían este tipo de correos electrónicos a un gran número de direcciones, utilizando direcciones que han recopilado a partir de violaciones de seguridad, formularios de registro falsos u otros métodos.

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Actualice cualquier contraseña que pueda haber quedado expuesta y, si sus datos bancarios, documentos de identidad u otra información confidencial pueden estar en peligro, notifíquelo a su banco y a las autoridades competentes lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿mi ordenador está infectado?

Ejecutar un archivo .exe puede comprometer un sistema de forma inmediata. Los documentos y otros archivos suelen requerir que el usuario habilite funciones (por ejemplo, macros) o realice otras acciones para activar el malware. El riesgo de infección varía según el tipo de archivo y la acción del usuario.

He leído el correo electrónico, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

Abrir un correo electrónico no puede infectar un dispositivo. Un sistema solo puede verse comprometido si el usuario abre un archivo adjunto malicioso o hace clic en un enlace dañino.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estaban presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner puede eliminar la mayoría del malware, pero es mejor realizar un análisis completo del sistema para garantizar que se detecten todas las amenazas ocultas o más avanzadas.