Cómo eliminar el troyano SCMBANKER del sistema operativo
TroyanoConocido también como: malware SCMBANKER
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¿Qué tipo de malware es el troyano SCMBANKER?
El troyano SCMBANKER es un troyano bancario desarrollado en PowerShell y dirigido a usuarios de instituciones financieras mexicanas. Según una investigación de Elastic Security Labs, forma parte de una campaña de fraude activa y asistida por operadores, rastreada como REF6045.
El malware se distribuye a través de páginas CAPTCHA falsas de ClickFix que engañan a las víctimas para que ejecuten un comando malicioso. Una vez instalado, muestra alertas de seguridad bancarias falsas diseñadas para asustar a las víctimas y hacer que llamen a números de teléfono controlados por los atacantes.
SCMBANKER también secuestra el portapapeles, reemplazando silenciosamente los números de cuenta CLABE y los números de tarjetas de pago por alternativas controladas por los atacantes para redirigir las transferencias bancarias. Una herramienta comercial de acceso remoto instalada junto con el malware otorga a los operadores control en vivo de la máquina infectada.
Descripción general del troyano SCMBANKER
SCMBANKER está estructurado como un conjunto de herramientas modular, en el que cada script de PowerShell se encarga de una parte concreta de la operación de fraude. Según lo documentado por Elastic Security Labs, la campaña se basa en un panel de control operado en vivo, lo que significa que personas reales supervisan las máquinas infectadas y emiten comandos casi en tiempo real.
El malware envía una baliza de comando y control al servidor del atacante cada 30 segundos. Cada notificación informa del nombre de la máquina, un ID de cliente único, las direcciones IP locales y públicas, y el estado de los componentes instalados. Los operadores envían comandos de vuelta a través de archivos de texto alojados en el mismo servidor.
Durante la instalación, se muestra una pantalla falsa de actualización de Windows para distraer a la víctima mientras el conjunto de herramientas de malware se descarga en segundo plano. La víctima ve lo que parece ser una actualización rutinaria del sistema en curso, lo que da al malware tiempo para instalarse sin ser detectado.
Capacidades de fraude bancario
SCMBANKER supervisa continuamente qué ventanas están abiertas en el equipo infectado. Cuando detecta un título que coincide con un banco mexicano, una plataforma fintech, un procesador de pagos, una casa de cambio de criptomonedas o el SAT (la autoridad tributaria de México), comienza de inmediato a capturar capturas de pantalla a un ritmo rápido.
En ese momento, el malware puede mostrar una página falsa de seguridad bancaria en el navegador, diseñada para parecer una advertencia real del propio banco de la víctima. Estas páginas mencionan vagos problemas de seguridad, muestran un número de referencia falso e instan a la víctima a llamar a un número de teléfono controlado por los atacantes.
SCMBANKER también puede redirigir a la víctima a un portal bancario falso por completo. Coloca una URL de phishing en el portapapeles y luego simula pulsaciones de teclas para abrirla en el navegador, reemplazando el sitio bancario real sin ningún signo evidente de que se ha producido un cambio.
Secuestro del portapapeles y acceso remoto
En segundo plano, SCMBANKER supervisa el portapapeles en busca de números CLABE (identificadores de enrutamiento bancario mexicanos de 18 dígitos) y números de tarjeta de pago de 16 dígitos. Cuando se detecta cualquiera de los dos formatos, el valor se reemplaza silenciosamente por otro cargado desde un archivo de configuración en el servidor del atacante.
El conjunto de herramientas instala Remote Utilities, una aplicación comercial legítima de acceso remoto, configurada para conectarse silenciosamente a la infraestructura de los operadores. Esto proporciona a los atacantes acceso en vivo a la pantalla, control total del teclado y el ratón, y la capacidad de interactuar directamente con el equipo de la víctima.
El malware también incluye un módulo de registro de pulsaciones de teclas capaz de grabar todo lo que la víctima escribe y transmitirlo a un canal de Telegram controlado por el atacante.
Persistencia y evasión de defensas
SCMBANKER utiliza varios métodos para sobrevivir a los reinicios. Escribe un comando de inicio en la clave Run del Registro de Windows, asegurándose de que se inicia automáticamente al iniciar sesión. También se copia un archivo VBScript en la carpeta de Inicio de Windows como mecanismo de persistencia de respaldo.
El malware oculta todos sus archivos aplicando atributos de oculto y de sistema, haciéndolos invisibles en las vistas estándar de carpetas. También elimina el registro de desinstalación del componente Remote Utilities, impidiendo que aparezca en la lista de programas instalados.
Durante la instalación, un bucle de omisión de UAC vuelve a intentarlo cada 20 segundos hasta que se concede el acceso de administrador. El malware también atrapa brevemente el cursor del ratón en un solo píxel de la pantalla, impidiendo que la víctima interactúe con el equipo mientras el conjunto de herramientas se descarga en segundo plano.
| Nombre | malware SCMBANKER |
| Tipo De Amenaza | Troyano bancario, Troyano, Clipper, Troyano de acceso remoto (RAT) |
| Nombres De Detección | AliCloud (Trojan:Win/Agent.dds), Huorong (HEUR:Trojan/Runner.e), Ikarus (Trojan.VBS.Agent), Kaspersky (Trojan.VBS.Agent.dar), Lista Completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos bancarios están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el equipo de la víctima y permanecer en silencio. SCMBANKER puede mostrar páginas falsas de seguridad bancaria cuando los sitios bancarios están activos; fuera de esos momentos, no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos De Distribución | ClickFix, sitios web engañosos, ingeniería social. |
| Daño | Fraude bancario y robo financiero, secuestro del portapapeles (números CLABE y datos de tarjetas reemplazados silenciosamente), acceso remoto no autorizado al equipo de la víctima, robo de identidad, posibilidad de infecciones de malware adicionales. |
| Eliminación de Malware |
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Conclusión
El troyano SCMBANKER representa un riesgo financiero directo para los usuarios de servicios bancarios mexicanos. Al combinar superposiciones bancarias falsas, secuestro del portapapeles y acceso remoto controlado por operadores, puede interceptar transferencias bancarias reales mientras mantiene a la víctima completamente ajena a lo que está sucediendo.
Las víctimas pueden sufrir pérdidas financieras significativas, robo de identidad y el control remoto total de su equipo por parte de los atacantes. Los múltiples mecanismos de persistencia del malware y el uso de una herramienta legítima de acceso remoto hacen que sea difícil de detectar sin software de seguridad dedicado. Debe eliminarse de inmediato.
Más ejemplos de troyanos bancarios son Maverick, CHAVECLOAK y Tinynuke.
¿Cómo se infiltró el troyano SCMBANKER en mi equipo?
Según lo documentado por Elastic Security Labs, SCMBANKER se distribuye a través de páginas falsas de CAPTCHA de tipo ClickFix. Estas páginas están alojadas en dominios controlados por los atacantes, escritas en español y diseñadas para atacar específicamente a los usuarios de internet mexicanos.
Los visitantes ven lo que parece ser una verificación estándar. La página les indica que pulsen la tecla Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, peguen un comando y pulsen Intro. Ejecutar ese comando descarga y ejecuta el conjunto de herramientas de malware desde un servidor controlado por los atacantes.
Una vez que se ejecuta el script, aparece una pantalla falsa de actualización de Windows mientras el malware se instala en segundo plano. De forma más general, amenazas como SCMBANKER también llegan a las víctimas a través de correos electrónicos de phishing, sitios web comprometidos y descargas maliciosas de fuentes poco fiables.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Desconfíe de cualquier sitio web que le pida pegar un comando en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows, PowerShell o un terminal. Los servicios legítimos nunca requieren este paso. Descargue software solo desde los sitios web oficiales de los desarrolladores y evite el contenido pirateado, los generadores de claves y los cracks de software.
Mantenga su sistema operativo y todo el software actualizado, y utilice un programa de seguridad de confianza para realizar análisis periódicos. Evite conceder permisos de notificación a sitios web desconocidos y tenga cuidado con las ventanas emergentes o los anuncios inesperados. Si cree que su equipo ya está infectado, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Página falsa de CAPTCHA (ClickFix) utilizada para distribuir el troyano SCMBANKER (fuente: elastic.co):
Pantalla falsa de actualización de Windows mostrada como distracción durante la instalación del troyano SCMBANKER (fuente: elastic.co):
Páginas falsas de seguridad bancaria mostradas por el troyano SCMBANKER a las víctimas (fuente: elastic.co):
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi equipo está infectado con el malware troyano SCMBANKER, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
Reformatear el dispositivo de almacenamiento eliminará el troyano SCMBANKER, pero también borrará todos los datos de la unidad. Ejecutar una herramienta de seguridad de confianza como Combo Cleaner es el primer paso recomendado, ya que puede eliminar la infección sin destruir los archivos personales.
¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware troyano SCMBANKER?
El troyano SCMBANKER puede causar pérdidas financieras directas al reemplazar silenciosamente los números de cuenta CLABE y los números de tarjeta en el portapapeles, desviando las transferencias a cuentas controladas por los atacantes. También proporciona a los atacantes el control remoto del equipo infectado, lo que puede conducir a un mayor robo de datos e infecciones de malware adicionales.
¿Cuál es el propósito del malware troyano SCMBANKER?
El propósito del troyano SCMBANKER es cometer fraude bancario contra los usuarios de instituciones financieras mexicanas. Lo hace mostrando alertas falsas de seguridad bancaria, secuestrando el contenido del portapapeles para redirigir transferencias y proporcionando a los operadores el control remoto en vivo del equipo de la víctima.
¿Cómo se infiltró el malware troyano SCMBANKER en mi equipo?
El troyano SCMBANKER se propaga a través de páginas falsas de CAPTCHA de tipo ClickFix que instruyen a los visitantes a pegar un comando malicioso en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows. De forma más general, las amenazas de este tipo también llegan a las víctimas a través de correos electrónicos de phishing, sitios web comprometidos y descargas de software malicioso.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sí. Combo Cleaner puede detectar y eliminar el troyano SCMBANKER y amenazas similares. Debido a que este malware instala múltiples componentes de persistencia, es importante ejecutar un análisis completo del sistema para asegurarse de que todas las partes de la infección se eliminen por completo.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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