Qué tipo de estafa es «NetZero Email Update»

¿Qué tipo de correo electrónico es «NetZero Email Update»?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos concluido que se trata de una estafa de phishing. El mensaje suplanta la identidad de NetZero, un proveedor legítimo de servicios de internet, y afirma falsamente que la cuenta de correo electrónico del destinatario necesita una actualización urgente. Su objetivo es robar las credenciales de inicio de sesión del correo electrónico a través de un sitio web fraudulento. Este correo electrónico debe ignorarse.

La estafa por correo electrónico «NetZero Email Update Scam» en detalle

El correo electrónico se presenta como una notificación automática del servicio. Advierte de que se han detectado mensajes pendientes en el servidor y de que el destinatario debe confirmar una actualización de la cuenta en un plazo de 48 horas, o de lo contrario se cerrará su sesión y se eliminarán sus datos. Este plazo es completamente inventado y solo existe para presionar a los destinatarios a actuar sin pensar.

Al hacer clic en el enlace del correo electrónico se abre un sitio web de phishing alojado en chi99ma-dpn2iqill8fm.edgeone[.]dev. El sitio está etiquetado como «Email Verification» y muestra un formulario de inicio de sesión falso. Se adapta al proveedor de correo electrónico del destinatario: para los usuarios de Gmail, muestra una página de inicio de sesión falsa de Gmail, y probablemente imita a otros proveedores para los usuarios de servicios de correo electrónico diferentes.

La página de phishing también carga en segundo plano lo que parece ser una interfaz real de inicio de sesión de Google, detrás de la tarjeta de inicio de sesión falsa. Se trata de una táctica visual deliberada: colocar una interfaz familiar en segundo plano hace que la superposición fraudulenta parezca más creíble para un visitante desprevenido.

Cualquier credencial introducida en ese formulario es capturada y enviada a los estafadores. Con una cuenta de correo electrónico robada, los ciberdelincuentes pueden acceder a la bandeja de entrada, secuestrar cuentas vinculadas, hacerse pasar por la víctima y utilizar la cuenta para enviar más correos electrónicos de phishing a los contactos. NetZero no tiene ninguna conexión con esta estafa y no envió este correo electrónico.

Estafas por correo electrónico de phishing similares

En resumen, se trata de una estafa de phishing de credenciales que se hace pasar por NetZero para robar las credenciales de inicio de sesión del correo electrónico. La página enlazada se adapta para coincidir con el proveedor de correo electrónico de la víctima. Los destinatarios deben ignorar este correo electrónico y evitar hacer clic en cualquier enlace. En ocasiones también se utilizan correos electrónicos similares para distribuir malware.

Algunos otros ejemplos de campañas de correo electrónico de phishing comparables son FedEx Shipment Scheduled For Delivery, Netflix - Irregular Account Activity, e Incoming Messages Are Moving To Wrong Folder.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malware se propaga habitualmente a través de correos electrónicos de spam que llevan archivos maliciosos como adjuntos o enlaces a sitios web dañinos. Los archivos adjuntos pueden adoptar muchas formas: ejecutables, documentos de Microsoft Office, archivos comprimidos, PDF y archivos de scripts son utilizados con regularidad por los actores de amenazas.

Hacer clic en un enlace malicioso puede desencadenar una descarga automática, o redirigir al usuario a una página que le solicita ejecutar un archivo. Abrir un ejecutable normalmente desencadena una infección de inmediato. Los documentos de Office y tipos de archivos similares a menudo requieren una interacción adicional -como habilitar comandos de macros maliciosos- antes de que el malware comience a instalarse.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Desconfíe de los correos electrónicos no solicitados, especialmente de aquellos que exigen una acción urgente o amenazan con consecuencias negativas. Si un correo electrónico dice provenir de un servicio que utiliza, vaya directamente al sitio web oficial de ese servicio para verificar cualquier afirmación; no haga clic en los enlaces del mensaje.

Descargue software únicamente de fuentes oficiales y tiendas de aplicaciones legítimas. Los generadores de claves, los cracks de software y los instaladores pirateados frecuentemente contienen malware oculto. Mantener actualizado el sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas es igualmente importante, ya que las actualizaciones a menudo corrigen las vulnerabilidades que explotan los atacantes.

Utilice una herramienta de seguridad de confianza y manténgala actualizada. Si sospecha que ya ha abierto un archivo adjunto malicioso, ejecute un análisis completo con Combo Cleaner Antivirus para Windows para identificar y eliminar cualquier amenaza que pueda haberse instalado.

Texto presentado en el correo electrónico «NetZero Email Update Scam»:

Subject: Action Required - ******** Invoice Agreement and Important Email Update Services

Dear Member,

This is an automatic services update your email account, due to the pending messages showing on our server from your email. We need you to confirm your NetZero email update now
To continue using our webmail server;

[CONFIRM UPDATE NOW]

Note: If your ******** is not updated before 48hrs you will be logged out and may cause some your information to be deleted

Your security is important to us.

Thank you for choosing us.

******** Member Services

If you are unable to update file, please move message to Inbox folder.

Una página de inicio de sesión falsa utilizada en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es NetZero Email Update estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los ciberdelincuentes envían estos mensajes a un gran número de personas a la vez, no a individuos concretos. Las direcciones de correo electrónico se recopilan normalmente a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares. Recibir este correo electrónico no significa que usted fuera un objetivo personal.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie su contraseña de correo electrónico de inmediato en el servicio real, y actualice la misma contraseña en cualquier otra cuenta donde la reutilice. Habilitar la autenticación de dos factores añade una capa adicional de protección de cara al futuro.

Si también reveló datos financieros o documentos de identificación, póngase en contacto con las instituciones o autoridades pertinentes lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Depende del tipo de archivo. Los archivos ejecutables normalmente activan el malware en cuanto se abren. Los formatos de documento como los archivos de Word o los PDF generalmente requieren una interacción adicional del usuario -como habilitar macros- antes de que comience la infección. Se recomienda encarecidamente ejecutar un análisis completo del sistema en cualquier caso.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Leer un correo electrónico sin abrir archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces no supone ningún riesgo para su ordenador. El malware requiere algún tipo de interacción activa para surtir efecto.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estuvieran presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la gran mayoría de las amenazas de malware conocidas. Dicho esto, algunas infecciones más avanzadas están diseñadas para evadir los análisis estándar, por lo que ejecutar un análisis completo del sistema en lugar de uno rápido le da la mejor oportunidad de encontrarlo todo.