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Estafa YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED

Conocido también como: virus YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones para eliminar "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" ("Tu equipo ha sido bloqueado")

¿Qué es "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED"?

En el mensaje "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" (tu equipo ha sido bloqueado), se asegura que el equipo de la víctima ha sido infectado con varios virus o programas maliciosos. También se indica que los datos personales de la víctima han sido sustraídos (acceso a Facebook, datos de tarjetas de crédito y accesos a cuentas de e-mail). En el mensaje, se anima a los usuarios a contactar con el servicio técnico a través de un número de teléfono facilitado. Los usuarios creen erróneamente que este mensaje es auténtico; no obstante, se trata de una estafa al 100%. Este virus se parece bastante a la estafa "Your Browser Has Been Blocked" (tu navegador ha sido bloqueado) que se propagaba anteriormente.

SE HA BLOQUEADO SU PC estafa versión 1

La estafa "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" se promociona a través de diversas aplicaciones de tipo publicitario. Esas aplicaciones dicen normalmente ofrecer un gran número de funciones útiles para conseguir que los usuarios instalen. Tras introducirse en el sistema, el software publicitario empieza a generar varios tipos de anuncios intrusivos (p. ej. banners, ventanas emergentes, anuncios intersticiales, de búsqueda y otros parecidos) que frecuentemente ocultan el contenido de los sitios web visitados, por lo que ralentizan considerablemente la calidad de navegación web de los usuarios. Por si no fuera suficiente, una parte de esos anuncios apuntan a sitios maliciosos que probablemente alberguen contenido infeccioso; por ello, es peligroso hacer clic y podría infectarse el equipo aún más. También cabe mencionar que las aplicaciones de la categoría publicitaria recaban datos diversos que podrían ser de carácter personal. Algunos ejemplos son direcciones IP, URL de sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda, ubicación geográfica, idioma, tipos de sistemas operativos/navegadores, etc. Una vez recabada, la información se cede a terceras empresas colaboradoras. Esas personas pueden hacer un mal uso de los datos de carácter personal con la intención de generar beneficios. Por tanto, la presencia de aplicaciones que rastrean los datos puede dar lugar a graves problemas de privacidad o incluso el robo de la identidad. Insistimos, la ventana emergente "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" es una estafa, por lo que, si ve este mensaje de advertencia desinstale todas las aplicaciones recientemente instaladas y/o las sospechosas de inmediato.

Los programas de tipo publicitario son muy parecidos entre sí. Todos aseguran una mejora de la calidad de navegación web de los usuarios de una forma u otra. Sin embargo, esas afirmaciones son meros intentos de dar la impresión de legitimidad. La verdad es que cada uno de los programas publicitarios están hechos para generar ingresos para los desarrolladores. Por tanto, casi no aportan ningún valor al usuario. En vez de habilitar las funciones prometidas, los programas potencialmente no deseados de tipo publicitario ocasionan solamente redireccionamientos de navegador (para generar tráfico para ciertos sitios), recaban información de carácter personal (que se vende luego a terceros) y generan anuncios intrusivos en línea (a través del modelo publicitario "pago por clic".

¿Cómo se instalaron las aplicaciones de tipo publicitario en mi equipo?

Una gran parte del software publicitario se distribuye a través de un método engañoso de distribución de software llamado 'empaquetado'. Los desarrolladores saben que la mayor parte de los usuarios no están atentos al descargar o instalar software. Por tanto, los desarrolladores tapan de forma intencionada los programas sospechosos en la configuración personalizada o avanzada. Si va deprisa y se salta casi todos o todos los pasos, el usuario no solo acabará poniendo su sistema en peligro de varias infecciones, sino que acabará comprometiendo su propia privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Hay dos medidas que debería tomar principalmente para evitar esta situación. En primer lugar, no se apresure al descargar e instalar programas; use la configuración personalizada/avanzada y analice con cuidado cada uno de los pasos. En segundo lugar, rechace todas las ofertas para descargar/instalar aplicaciones adicionales y asegúrese de haber cancelado las ya incluidas. El software empaquetado es probablemente opaco, por lo que nunca debería instalarse.

Texto mostrado en el mensaje fraudulento "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" (1ª versión):

YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED
Error # 268D3
Please call us immediately at: 1-888-375-1978
Do not ignore this critical alert.
If you close this page, your computer access will be disabled to prevent further damage to our network.
Your computer has alerted us that it has been infected with a virus and spyware. The following information is being stolen...
> Facebook Login
> Credit Card Details
> Email Account Login
> Photos stored on this computer
You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone. Please call us within the next 5 minutes to prevent your computer from being disabled.
Toll Free: 1-888-375-1978

Capturas de pantalla del mensaje fraudulento "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" (2ª versión):

Parte 1:

SE HA BLOQUEADO SU PC estafa versión 2 parte 1

Parte 2:

SE HA BLOQUEADO SU PC estafa versión 2 parte 2

Texto mostrado en el mensaje fraudulento "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" (2ª versión):

Your computer has been Locked
Your computer with IP address - has been infected by the Virus RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC — Because System Activation KEY has expired & Your information )for example, passwords, messages, and credit cards) have been stolen. Call the Technical Support number +1-844-556-7757 to protect your files and identity from further damage.
Call Technical Support Immediately at 1-844-556-7757
The following data will be compromised if you continue:
1. Passwords
2. Browser History
3. Credit Card Information
The virus is well known for complete identity and credit card theft. Further action through this computer or any computer in the network will reveal private information and involve serious risks.

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminar el mensaje fraudulento "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED":

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar programas

En la ventana de desinstalación de programas, busque aquellos programas que hayan sido instalados recientemente, seleccione esas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar los programas no deseados, que generan anuncios de "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED", analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar el mensaje fraudulento "YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED" de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los complementos de navegador potencialmente no deseados:

Internet Explorer logoDeshacerse de los complementos maliciosos en Internet Explorer:

Eliminando las extensiones fraudulentas de Internet Explorer (ejemplo 1)

Haga clic en el icono de la "ruedecita"  icono de opciones de Internet Explorer (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Fíjese en cualquier extensión recientemente instalada que parezca sospechosa, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en eliminar.

Eliminando las extensiones fraudulentas de Internet Explorer (ejemplo 2)

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de virus your computer has been blocked, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logoEliminar las extensiones maliciosas en Google Chrome:

Eliminando las extensiones fraudulentas de Google Chrome (ejemplo 1)

Haga clic en el icono del menú de Chrome Google Chrome options icon (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas" y haga clic en "Extensiones". Ubique todas los complementos recientemente instalados, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en el icono de la papelera.

Eliminando las extensiones fraudulentas de Google Chrome (ejemplo 2)

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar virus your computer has been blocked, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar los complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Eliminando las extensiones fraudulentas de Mozilla Firefox (ejemplo 1)

Haga clic en "Firefox" firefox menu icon  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y, en la nueva pantalla, elimine los complementos instalados recientemente que parezcan sospechosos.

Eliminando las extensiones fraudulentas de Mozilla Firefox (ejemplo 2)

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de virus your computer has been blocked pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de virus your computer has been blocked, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar virus your computer has been blocked de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre virus your computer has been blocked o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/10071-your-computer-has-been-blocked-scam

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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