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Proteger a los equipos frente a ataques por cibersecuestros FTCODE

Conocido también como: el virus FTCODE
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones para eliminar el cibersecuestro FTCODE

¿Qué es FTCODE?

El ransomware FTCODE está diseñado para cifrar datos y obligar a las víctimas a pagar a sus desarrolladores un rescate (con la compra del software y clave de descifrado). También cambia el nombre de todos los archivos encriptados añadiendo la extensión ".FTCODE"; por ejemplo, cambia el nombre de "1.jpg" por "1.jpg.FTCODE", etc. También, FTCODE crea un archivo llamado "READ_ME_NOW.htm" que contiene instrucciones sobre cómo pagar un rescate.

"READ_ME_NOW.htm" contiene el ID personal de la víctima, clave y un enlace con más instrucciones. Se afirma que las víctimas no deberían renombrar sus archivos o intentar descifrarlos usando otro software porque ocasionaría la pérdida permanente de los datos. Para obtener más instrucciones sobre cómo comprar el software y la clave de descifrado, las víctimas tienen que descargar el navegador Tor y abrir el enlace facilitado. Como se dice en el sitio web de Tor, el coste del descifrado es de 0,06 Bitcoins; sin embargo, se incrementará después de 72 horas (3 días) tras el cifrado. Cuanto más espere la víctima para hacer el pago, más alto será el precio del descifrado. Las víctimas pueden usar este sitio web para descifrar un archivo gratis cargándolo a través de la herramienta facilitada. Básicamente, se insta a las víctimas a pagar a los ciberdelincuentes cuanto antes. Sin embargo, no se recomienda hacer eso porque posiblemente no faciliten el software o clave de descifrado. Con otras palabras, es bastante probable que los usuarios que tengan confianza o paguen a los ciberdelincuentes resulten estafados. Lamentablemente, es imposible descifrar archivos sin las herramientas que solo tienen los desarrolladores de FTCODE. Normalmente, los programas de tipo ransomware cifran los archivos con un algoritmo de cifrado potente que es imposible de crackear. En casi todos los casos, la única forma de evitar tener que pagar un rescate (comprar las herramientas de descifrado de los ciberdelincuentes) y recuperar los archivos gratis es restaurándolos de una copia de seguridad creada.

Captura de pantalla de un mensaje instando a los usuarios a pagar un rescate para descifrar los datos comprometidos:

instrucciones de descifrado FTCODE

Hay muchos programas de tipo ransomware que funcionan como FTCODE, he aquí algunos ejemplos: Badday, Galacti-Crypter y Local. Normalmente, esos programas maliciosos bloquean los archivos y se usan para chantajear a las víctimas obligándolas a pagar un rescate. Dos principales diferencias más comunes son el precio del descifrado y el algoritmo criptográfico (simétrico o asimétrico) que el ransomware usa para encriptar los archivos. Generalmente, es imposible descifrar los archivos sin las herramientas que facilitan solo los ciberdelincuentes que diseñaron el ransomware a no ser que no el ransomware no esté completo (tenga errores, fallos de seguridad, etc.). Por ello, es siempre una buena idea tener copias de seguridad de los datos almacenadas en un servidor remoto o dispositivo de almacenamiento extraíble. Tener una copia de seguridad es muy útil en esas situaciones y le ayuda a prevenir pérdidas económicas y de datos.

¿Cómo se infectó mi equipo con ransomware?

Según la investigación, los ciberdelincuentes propagan FTCODE a través de correos electrónicos, envían correos con archivos maliciosos adjuntos a ellos y esperan que los destinatarios los abran. Normalmente, abrir los adjuntos lleva a la instalación de ransomware u otro software malicioso. Algunos ejemplos de archivos que los ciberdelincuentes suelen adjuntar son: documentos Microsoft Office, archivos JavaScript, ejecutables (como .exe), archivos (ZIP, RAR y otros), documentos PDF, etc. También propagan FTCODE a través de troyanos llamados GootKit y JasperLoader. Los troyanos son programas maliciosos que suelen infectar los sistemas tras la instalación. Una vez que un troyano se instala, empieza a propagar otro software malicioso instalándolo en equipos infectados. Sin embargo, los troyanos mencionados anteriormente podrían usarse para infectar los sistemas con otro software malicioso.

Resumen de la amenaza:
Nombre el virus FTCODE
Tipo de amenaza Ransomware, virus criptográfico, bloqueador de archivos
Extensión de archivos encriptados .FTCODE
Mensaje para pedir el rescate READ_ME_NOW.htm y el sitio web de Tor
Cantidad del rescate $500/$2500/$5000/$25000
Dirección del monedero BTC 1PAgEJnSxur6s6MdzCG611SY84GUWXXnEQ
Detectada como ALYac (Trojan.Ransom.Powershell), ESET-NOD32 (PowerShell/Filecoder.V), GData (Script.Trojan.Agent.6KV82P), Microsoft (Ransom:VBS/Ftcode!MSR), lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que funcionaban anteriormente tienen una extensión diferente, por ejemplo, my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (normalmente en bitcoins) para desbloquear los archivos.
Métodos de distribución Adjuntos de correo infectados (macros), los troyanos GootKit y JasperLoader, sitios web torrent, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar el rescate. Otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware pueden instalarse junto con la infección ransomware.
Eliminación

Para eliminar el virus FTCODE, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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¿Cómo puede protegerse frente a infecciones por ransomware?

Para evitar que el equipo se infecte por virus ransomware y otros programas maliciosos o de alto riesgo, le recomendamos evitar el uso de varios asistentes de descarga o instalación de software y otras fuentes de descarga como redes P2P (clientes torrent, eMule, etc.), páginas no oficiales, etc. La mejor forma de descargar archivos y programas es usando sitios web oficiales, de confianza y enlaces directos. Asimismo, recomendamos también evitar el uso de herramientas falsas no oficiales de actualización para actualizar el software. El software instalado debe actualizarse con las funciones implementadas o herramientas que están diseñadas por los desarrolladores de software oficiales. No debería abrir ningún adjunto (ni enlaces web) presentes en correos irrelevantes. Sobre todo, si son recibidos por parte de direcciones sospechosas o desconocidas y son irrelevantes. Si la activación del software instalado no es gratuito, debería hacerse de forma adecuada. Quiere decir que ninguna herramienta de terceros no oficiales debería usarse para ello. No es legal activar programas a través de ellas y esas herramientas suelen llevar a la instalación de software malicioso. Una forma más de mantener a salvo el equipo es analizándolos con un software antivirus o antiespía de reputación y siempre manténgalo actualizado. Si su equipo está infectado ya con FTCODE, le recomendamos ejecutar un análisis con Malwarebytes para eliminar este ransomware de forma automática.

Texto mostrado en el archivo HTML de FTCODE ("READ_ME_NOW.htm")

All your files was encrypted!
Your personal ID: -

Your personal KEY: -

1. Download Tor browser - hxxps://www.torproject.org/download/

2. Install Tor browser

3. Open Tor Browser

4. Open link in TOR browser: hxxp://qvo5sd7p5yazwbrgioky7rdu4vslxrcaeruhjr7ztn3t2pihp56ewlqd.onion/?guid=a1ba97b1-8713-427c-828a-b056ae7fe9b8

5. Follow the instructions on this page

***** Warning*****
Do not rename files

Do not try to back your data using third-party software, it may cause permanent data loss(If you do not believe us, and still try to - make copies of all files so that we can help you if third-party software harms them)

As evidence, we can for free back one file

Decoders of other users is not suitable to back your files - encryption key is created on your computer when the program is launched - it is unique.

Captura de pantalla del sitio web FTCODE:

sitio web FTCODE

Texto en esta página:

Price of private key and decrypt software is 0.06 Bitcoin ( ~$500 ) !
Yes, You can Decrypt Files Encrypted!!!
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5 -10 days     $5 000
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Delete your private key :-(
    
Remaining: 2 Days 23 Hours 59 Minutes 5 Seconds
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FREE AUTO decrypt! a few seconds file size < 1mb
encrypted file:     
    
How to Buy Bitcoin
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Do not rename files

Do not try to back your data using third-party software, it may cause permanent data loss(If you do not believe us, and still try to - make copies of all files so that we can help you if third-party software harms them)

Decoders of other users is not suitable to back your files - encryption key is created on your computer when the program is launched - it is unique.

Adjunto malicioso que se usa para distribuir FTCODE (un archivo .doc en idioma italiano):

adjunto en correo que se usa para infectar equipos con FTCODE

Captura de pantalla de archivos cifrados por FTCODE (extensión ".FTCODE"):

archivos cifrados por FTCODE

Eliminar el ransomware FTCODE:

Eliminar automáticamente de forma instantánea el virus FTCODE: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con el virus FTCODE. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú Rápido:

Informar el ransomware a las autoridades:

Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.

Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):

Aislar el dispositivo infectado:

Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.

Paso 1: Desconectarse de Internet.

La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:

Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda: Desconectar la computadora de Internet (paso 1)

Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana: Desconectar la computadora de Internet (paso 2)

Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Desconectar la computadora de Internet (paso 3)

Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.

Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:

Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar": Expulsar dispositivos de almacenamiento externos

Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.

Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.

Identificar la infección del ransomware:

Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 1)

Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).

Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 2)

Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.

Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 3)

El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.

Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 4)

Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 5)

Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:

Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.

Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware en el sitio web nomoreransom.org

Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:

Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.

Paso 1: Realiza un escaneo.

Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.

Asistente de la herramienta de recuperación de datos Recuva

Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:

Tiempo de escaneo de la herramienta de recuperación de datos Recuva

Paso 2: Recuperar datos.

Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:

Herramienta de recuperación de datos Recuva recuperando datos

Crear copias de seguridad de datos:

La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.

Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.

Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.

Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.

Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.

El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.

OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.

Crear una copia de seguridad de datos:

El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive

Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.

Haga clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.

Seleccione Ayuda y Configuración y haga clic en Configuración

Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.

Seleccione la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar copia de seguridad

Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.

Seleccione las carpetas para respaldar y haga clic en Iniciar respaldo

En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.

Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.

Seleccione un archivo manualmente y cópielo

Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.

Pegue el archivo copiado en la carpeta OneDrive para crear una copia de seguridad

Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.

Estados de archivo en la carpeta OneDrive

Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.

Haga clic en Ayuda y Configuración y haga clic en Ver En Línea

Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.

Haga clic en la rueda dentada Configuración y haga clic en Opciones

Paso 2: Restaura los archivos dañados.

OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.

Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.

Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:

restaure-su-unidad

1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.

Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.

2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.

3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.

La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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