Instrucciones de eliminación del ransomware Mailto

Conocido también como: Virus Mailto
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación de Mailto

¿Qué es Mailto?

Descubierto por GrujaRS, Mailto (también conocido como NetWalker) es un software malicioso y una versión actualizada del ransomware Kokoklock. Mailto encripta los archivos, dejándolos inutilizables. El programa encripta datos y renombra archivos con la dirección de correo electrónico del desarrollador y una extensión que comprende la identificación única de la víctima (por ejemplo, ".e85fb1"). Por ejemplo, "1.jpg" podría renombrarse como "1.jpg.mailto[Hamlampampom@cock.li].e85fb1". Una vez que se completa el cifrado, Mailto almacena un archivo de texto en el formato "victim's_ID-Readme.txt" (por ejemplo, "E85FB1-Readme.txt") en el escritorio.

El mensaje dentro del archivo de texto informa a los usuarios que sus datos fueron encriptados. Para restaurarlo, se les insta a contactar a los ciberdelincuentes responsables del cifrado. Se alienta a las víctimas a contactar a los desarrolladores de Mailto a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas, esto les permitirá aprender a descifrar sus archivos y/o pagar el rescate. Cada víctima con archivos infectados por este ransomware recibe una identificación/código personal único detallado en el archivo de texto. Este código debe incluirse en la respuesta por correo electrónico. Además, los usuarios pueden adjuntar un archivo de forma gratuita para su descifrado. En general, solo los ciberdelincuentes pueden descifrar los datos cifrados con su software. Mailto y programas similares utilizan cifrados fuertes que son prácticamente imposibles de "descifrar". Tenga en cuenta que nunca se puede confiar en los delincuentes cibernéticos: a menudo no proporcionan software/herramientas de descifrado, incluso si se pagan. Si se cumplen las demandas de rescate, las víctimas no reciben nada a cambio y se pierden datos. La única forma de recuperar archivos cifrados es desde una copia de seguridad, si se creó uno antes del cifrado.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptación de Mailto

Mailto es similar a StuardRitchi, Caleb, Sherminator, y muchos otros programas de tipo ransomware. Todos cifran datos y exigen pagos de rescate para descifrar archivos. Las diferencias son el algoritmo criptográfico utilizado (simétrico o asimétrico) y el tamaño del rescate (comúnmente entre sumas de tres y cuatro dígitos). En la mayoría de los casos, el descifrado manual (sin la participación de ciberdelincuentes) es imposible a menos que el ransomware todavía esté en desarrollo y/o tenga fallas/errores. Para garantizar la seguridad de los datos, guarde copias de seguridad en servidores remotos y/o dispositivos de almacenamiento desconectados. Como estos también son confiables al daño, almacene múltiples copias de seguridad en diferentes ubicaciones.

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

El ransomware y otros programas maliciosos proliferan de múltiples maneras: a través de troyanos, campañas de spam, canales de descarga no confiables, herramientas de "craqueo" (activación) de software y actualizaciones falsas. Los troyanos son programas maliciosos diseñados para causar infecciones en cadena. Realizan descargas/instalación no autorizadas de otro malware. El contenido malicioso también se propaga a través de varios archivos adjuntos de correo electrónico (por ejemplo, archivos ejecutables y de archivo, documentos de Microsoft Office y PDF, JavaScript y otros). Estos correos electrónicos engañosos se envían a través de campañas de spam a gran escala y a menudo se marcan como "importantes" u "oficiales". Las fuentes de descarga no confiables también propagan malware. Estos incluyen redes de intercambio de igual a igual (por ejemplo, BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.), sitios web gratuitos de alojamiento de archivos, descargadores de terceros y otras fuentes similares. Las herramientas de "craqueo" de programas a menudo instalan malware, en lugar de activar software con licencia. Los actualizadores falsos funcionan de manera similar: en lugar de actualizar programas, explotan errores/fallas e instalan contenido malicioso.

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus Mailto
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker.
Extensión de Archivos Encriptados .mailto[Hamlampampom@cock.li] seguido de la identificación única de la víctima (ejemplo, ".mailto[Hamlampampom@cock.li].e85fb1")
Mensaje Demandante de Rescate victim's_ID-Readme.txt
Contacto del Cibercriminal hamlampampom@cock.li, galgalgalhalk@tutanota.com, sevenoneone@cock.li, kavariusing@tutanota.com
Nombres de Detección Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Gen:Variant.Razy.553720), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.NXP), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de demanda de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar Virus Mailto, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

Cómo protegerse de las infecciones de ransomware

Los archivos adjuntos incluidos en correos electrónicos recibidos de remitentes sospechosos/desconocidos nunca deben abrirse. Estos correos electrónicos a menudo se disfrazan de "oficiales", "importantes", "urgentes" o se resaltan como correo prioritario. De hecho, los correos electrónicos irrelevantes no deben abrirse, a pesar de estas etiquetas engañosas. Descargue software únicamente de fuentes oficiales y verificadas. No utilice sitios web de descarga no oficiales ni confiables, redes de intercambio punto a punto y otros descargadores de terceros. El software presente en el sistema debe mantenerse actualizado a través de funciones/herramientas proporcionadas por el desarrollador oficial. Lo mismo se extiende a la activación del software. Las herramientas de activación ilegal ("cracks") pueden causar infecciones del sistema. Tenga instalado y actualizado un conjunto de antivirus/antispyware de buena reputación. Estos programas se pueden usar para realizar análisis regulares del sistema para la detección y eliminación de posibles amenazas. Si su computadora ya está infectada con Mailto, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en el archivo de texto de ransomware Mailto ("victim's_ID-Readme.txt"):

+++++++++++++++++++++++
---
What happen ?
---

Your files are encrypted, and currently unavailable.
You can check it: all files on your computer has expansion e85fb1.
By the way, everything is possible to recover, but you need to follow our instructions.
Otherwise, you cant return your data.

---
What guarantees?
---

Its just a business. We absolutely do not care about you and your deals, except getting
benefits. If we do not do our work and liabilities - nobody will not cooperate with us.
Its not in our interests.
To check the ability of returning files, you should write to us by email.
There you can decrypt one file for free. That is our guarantee.

---
How to contact with us ?
---

Email us:
1.Hamlampampom@cock.li
2.Galgalgalhalk@tutanota.com

sevenoneone@cock.li
kavariusing@tutanota.com

kkeessnnkkaa@cock.li
hhaaxxhhaaxx@tuta.io

Be sure to include your personal code in the letter:
-

Captura de pantalla de archivos cifrados por Mailto (extensión aleatoria):

Archivos cifrados por Mailto

Actualización 6 de febrero de 2020 - Los desarrolladores del ransomware Mailto (NetWalker) han comenzado recientemente a atacar varias redes empresariales para generar enormes ingresos. Es mucho más probable que las empresas tengan archivos valiosos que los usuarios habituales. Además, estos archivos a menudo contienen varios datos confidenciales (ejemplo, datos personales de los clientes, información del producto (como patentes, ingredientes y similares), información sobre los empleados, etc.) Por esta razón, existe una mayor probabilidad de que la compañía acepte pagar el descifrado y, por lo tanto, el chantaje se vuelve más fácil. Si eso no fuera suficiente, las empresas están dispuestas a pagar mucho más dinero que un usuario doméstico que desea recuperar su colección de música, fotos, etc. En otras palabras, dicha información personal no vale mucho y los delincuentes tienen muchas más probabilidades de generar ingresos chantajeando a las empresas que a los usuarios domésticos. Además, se ha lanzado una versión actualizada del ransomware Mailto. Su comportamiento es prácticamente el mismo. Las únicas diferencias son las direcciones de correo electrónico y el mensaje proporcionados en la nota de rescate.

Captura de pantalla de la nota actualizada del ransomware Mailto ("random_string-Readme.txt"):

Nota de rescate actualizada del ransomware Mailto (NetWalker)

Texto presentado dentro de este archivo:

Hi!
Your files are encrypted.
All encrypted files for this computer has extension: .f5be7

--

If for some reason you read this text before the encryption ended,
this can be understood by the fact that the computer slows down,
and your heart rate has increased due to the ability to turn it off,
then we recommend that you move away from the computer and accept that you have been compromised,
rebooting/shutdown will cause you to lose files without the possibility of recovery and even god will not be able to help you,
it could be files on the network belonging to other users, sure you want to take that responsibility?

--

Our encryption algorithms are very strong and your files are very well protected, you can't hope to recover them without our help.
The only way to get your files back is to cooperate with us and get the decrypter program.
Do not try to recover your files without a decrypt program, you may damage them and then they will be impossible to recover.

We advise you to contact us as soon as possible, otherwise there is a possibility that your files will never be returned.
For us this is just business and to prove to you our seriousness, we will decrypt you some files for free,
but we will not wait for your letter for a long time, mail can be abused, we are moving on, hurry up with the decision.

Сontact us:
1.sevenoneone@cock.li
2.kavariusing@tutanota.com

Don't forget to include your code in the email:
-

Captura de pantalla de archivos cifrados por el ransomware Mailto actualizado (la extensión aleatoria permanece):

Archivos comprometidos por el ransomware Mailto (NetWalker) actualizado

Captura de pantalla del proceso actualizado del ransomware Mailto (disfrazado como "Sticky Password") en el Administrador de tareas de Windows:

Proceso del ransomware Mailto (NetWalker) actualizado

Eliminación del ransomware Mailto:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Virus Mailto: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Virus Mailto. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Mailto. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Mailto se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Mailto.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Mailto eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos cifrados por Mailto, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de cifrado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Mailto.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para cifrar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el cifrado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Mailto:

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

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Plataforma: Windows

Valoración de Spyhunter por parte del editor:
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