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¿Cómo eliminar el adware TrustedUpdater?

Conocido también como: Anuncios por TrustedUpdater
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar TrustedUpdater de Mac?

¿Qué es TrustedUpdater?

TrustedUpdater se clasifica como adware porque publica anuncios. Aunque también funciona como un secuestrador de navegador: cambia ciertas configuraciones del navegador a una dirección de algún motor de búsqueda falso. Es muy probable que TrustedUpdater recopile detalles relacionados con las actividades de navegación del usuario y/u otros detalles también. En la mayoría de los casos, los usuarios descargan e instalan adware sin saberlo, sin querer. Por tanto, esta y otras aplicaciones de este tipo se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware TrustedUpdater

En la mayoría de los casos, las aplicaciones de tipo adware como TrustedUpdater publican banners, cupones, encuestas, anuncios emergentes y/u otros tipos de anuncios que, si se hace clic, abren sitios web no confiables. A veces, esos anuncios pueden diseñarse para provocar la descarga y/o instalación de software no deseado mediante la ejecución de ciertos scripts. Como se mencionó en el primer párrafo, TrustedUpdater funciona no solo como adware, sino también como un secuestrador de navegador: cambia la configuración del navegador, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, página de inicio y/o nueva pestaña a una dirección de algún motor de búsqueda falso. Por lo tanto, los usuarios que tienen aplicaciones como TrustedUpdater instaladas en un navegador y/o computadora se ven obligados a visitar una determinada dirección cuando abren un navegador, una nueva pestaña y/o ingresan consultas de búsqueda en la barra de URL. Por lo general, los cambios en la configuración del navegador que se realizaron mediante adware/secuestrador de navegador se pueden deshacer solo cuando esa aplicación ya no está instalada. Otro problema común con aplicaciones como TrustedUpdater es que están diseñadas para recopilar datos de navegación. Por ejemplo, direcciones IP, consultas de búsqueda ingresadas, geolocalizaciones, direcciones de sitios web visitados y otros datos relacionados con la navegación. Sin embargo, hay muchas aplicaciones como TrustedUpdater que también son capaces de acceder a datos confidenciales personales. El problema con esto es que la información recopilada podría usarse indebidamente para generar ingresos vendiéndola a terceros (potencialmente ciberdelincuentes), o de otras formas. En tal caso, los usuarios pueden encontrar problemas relacionados con la privacidad, la seguridad de la navegación o incluso convertirse en víctimas de robo de identidad.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por TrustedUpdater
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), BitDefender (Adware.MAC.AdLoad.ACA), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.D), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.j), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Más ejemplos de aplicaciones como TrustedUpdater son AppEnviroment, DevModule y NetInput. Por lo general, se anuncian como legítimos y útiles. Sin embargo, la mayoría de ellos no solo son inútiles, sino que pueden ser la causa de varios problemas. Por lo tanto, se recomienda no descargar e instalar aplicaciones como TrustedUpdater y si una aplicación de este tipo ya está instalada en un navegador y/o computadora, entonces debe eliminarse lo antes posible.

¿Cómo se instaló TrustedUpdater en mi computadora?

En la mayoría de los casos, los usuarios descargan y/o instalan PUAs cuando descargan o instalan programas que tienen esas aplicaciones incluidas en sus configuraciones como ofertas adicionales. Este método de distribución se conoce como "empaquetado" y funciona cuando los usuarios no cambian "Avanzado", "Personalizado" u otras configuraciones de configuraciones (o desmarcan ciertas casillas de verificación que están disponibles en ellas) antes de completar las descargas y/o instalaciones. En algunos casos, los usuarios provocan descargas y/o instalaciones no deseadas al hacer clic en anuncios engañosos que están diseñados para ejecutar ciertos scripts. Vale la pena mencionar que, en la mayoría de los casos, estos anuncios aparecen en páginas no confiables.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda descargar programas y archivos solo desde páginas oficiales y mediante enlaces de descarga directa. Otras fuentes, herramientas como descargadores de terceros (e instaladores), sitios web no oficiales, redes Peer-to-Peer (por ejemplo, clientes de torrents, eMule) se pueden utilizar como herramientas para distribuir PUAs o incluso maliciosas. Además, se recomienda no finalizar las descargas e instalaciones sin cambiar "Personalizado", "Avanzado" u otras configuraciones, o sin desmarcar las casillas de verificación en las configuraciones; es común que se puedan usar para rechazar ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales incluidas . Tampoco se debe hacer clic en los anuncios que se muestran en sitios sospechosos. Es común que esos anuncios estén diseñados para promocionar/abrir otras páginas de este tipo, o incluso causar descargas y/o instalaciones no deseadas al ejecutar ciertos scripts. Se deben eliminar todos los complementos de extensiones desconocidos o no deseados que ya estén instalados en un navegador. Lo mismo debe hacerse con programas de este tipo que se instalen en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con TrustedUpdater, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de TrustedUpdater:

La ventana emergente del adware TrustedUpdater se muestra una vez finalizada la instalación

Sitio web que promociona TrustedUpdater:

Contenido de la carpeta del adware TrustedUpdater

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware TrustedUpdater:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a TrustedUpdater de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por trustedupdater:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por trustedupdater de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por trustedupdater de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por trustedupdater de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por trustedupdater en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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