Cómo eliminar el malware NullMixer de su sistema operativo
TroyanoConocido también como: Virus "NullMixer"
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¿Qué es NullMixer?
NullMixer es un programa malicioso diseñado para causar infecciones en cadena y, como tal, está clasificado como dropper. Se ha observado que este programa infiltra una gran variedad de malware en los dispositivos infectados, desde ladrones de información (stealers) hasta loaders. Cabe destacar que NullMixer se propaga activamente a través de sitios web de descarga de software "crackeado".
Resumen del malware NullMixer
El dropper NullMixer está diseñado para introducir malware en los sistemas. Se ha observado que infecta las máquinas con varios troyanos bancarios, programas espía, ladrones, cargadores, puertas traseras y otros programas maliciosos.
Las infecciones de NullMixer pueden incluir (pero no se limitan a) los siguientes programas maliciosos: Legion Loader, G-Cleaner, Smoke Loader, Vidar Stealer, RedLine Stealer, DanaBot, ColdStealer, PseudoManuscrypt, Raccoon Stealer, y Socelars.
El método de distribución utilizado por NullMixer es especialmente destacable. Se ha observado que este malware prolifera activamente a través de sitios que ofrecen software "crackeado" y descargas ilegales de herramientas de activación ("cracking"). Las víctimas encuentran estos sitios web maliciosos introduciendo una consulta de búsqueda relevante (por ejemplo, "software crackeado") en un motor de búsqueda legítimo, y aparecen como los primeros resultados.
Tras acceder a dicha página web y pulsar la opción de descarga (o cualquier otra análoga), los usuarios experimentan una cadena de redireccionamiento que desemboca en una página web maligna. Ésta les insta a descargar el contenido deseado en un archivo comprimido protegido por contraseña. Una vez extraído y ejecutado, comienza la instalación de NullMixer.
En resumen, la presencia de NullMixer en un dispositivo puede dar lugar a múltiples y graves infecciones del sistema. Las amenazas potenciales dependen de las capacidades de los programas introducidos. En general, el malware puede causar una disminución del rendimiento del sistema o un fallo, pérdida de datos, daños en el hardware, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.
Si cree que su dispositivo está infectado con NullMixer u otro malware, le recomendamos encarecidamente que utilice un antivirus para ejecutar un análisis completo del sistema y eliminar todas las amenazas detectadas sin demora.
| Nombre | Virus "NullMixer" |
| Tipo de amenaza | Troyano, virus que roba contraseñas, malware bancario, spyware. |
| Nombres de detección | Avast (Win32:AceCrypter-L [Cryp]), Combo Cleaner (Dropped:Trojan.Agent.FSOA), ESET-NOD32 (Múltiples detecciones), Kaspersky (Backdoor.Win32.Agent.myugrq), Microsoft (Ransom:Win32/StopCrypt.PAT!MTB), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, robo de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una red de bots. |
| Eliminación de Malware |
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Ejemplos de malware similares
TeamBot, GootLoader, ModernLoader, y Saitama son sólo algunos ejemplos de programas maliciosos que pueden causar infecciones en cadena y que hemos analizado recientemente.
Los programas maliciosos suelen tener múltiples capacidades, y las funcionalidades pueden estar en combinaciones variadas. Sin embargo, independientemente de cómo opere este software, su presencia en un sistema pone en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, es primordial eliminar todas las amenazas inmediatamente después de su detección.
¿Cómo se ha infiltrado NullMixer en mi ordenador?
Como se ha detallado anteriormente, NullMixer se propaga más comúnmente a través de sitios web de descarga de software pirata. Estos sitios tienden a aparecer como los primeros resultados generados por los motores de búsqueda genuinos cuando los usuarios buscan "software de cracking", "herramientas de cracking" y similares.
Tras entrar en estas páginas, los visitantes pueden experimentar varios redireccionamientos que terminan en un sitio de intercambio de archivos que les insta a descargar un archivo comprimido protegido por contraseña. Tras la extracción y ejecución del archivo, se pone en marcha la cadena de infección de NullMixer.
Es pertinente mencionar que el malware suele propagarse utilizando varias técnicas. Este software suele proliferar empleando tácticas de phishing e ingeniería social. El malware suele camuflarse o estar incluido en programas/medios normales.
Los archivos virulentos pueden ser archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos PDF y de Microsoft Office, JavaScript, etc. Cuando se lanza, ejecuta o abre un archivo malicioso, se inician los procesos de descarga/instalación del malware.
Los métodos de distribución más utilizados son: descargas drive-by (sigilosas/engañosas), herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y programas piratas, fuentes de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio Peer-to-Peer, etc.), estafas en línea, archivos adjuntos y enlaces maliciosos en correos electrónicos y mensajes de spam, publicidad maliciosa y actualizaciones falsas.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Recomendamos encarecidamente que sólo se descargue desde canales oficiales y verificados. Además, todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas proporcionadas por los desarrolladores genuinos, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracks") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.
Aconsejamos tener precaución al navegar, ya que los contenidos ilegítimos y maliciosos suelen parecer ordinarios e inofensivos. Otra recomendación es estar atento al correo entrante. Los archivos adjuntos y los enlaces presentes en los correos y mensajes sospechosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser maliciosos y causar infecciones en el sistema.
Es esencial para la seguridad del dispositivo/usuario tener un antivirus de confianza instalado y mantenido al día. Se debe utilizar un software de seguridad para realizar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Captura de pantalla de sitios web de "crack" de software malicioso que aparecen como resultados principales en Google:
Aspecto de un sitio web de "crack" de software que propaga malware (GIF):
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
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Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware NullMixer, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
La mayoría de los programas maliciosos se pueden eliminar sin necesidad de formatear.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware NullMixer?
Las amenazas que plantea el malware dependen de sus capacidades y de los objetivos de los atacantes. NullMixer es un malware dropper: está diseñado para introducir programas maliciosos adicionales en los sistemas. Por lo tanto, las infecciones de NullMixer plantean amenazas especialmente variadas. En general, el malware puede causar una disminución del rendimiento del sistema o fallos, pérdida de datos, graves problemas de privacidad, daños en el hardware, pérdidas financieras y robo de identidad.
¿Cuál es el propósito del malware NullMixer?
Normalmente, el software malicioso se utiliza con fines lucrativos. Sin embargo, los ciberdelincuentes también pueden utilizarlo para su propia diversión o para llevar a cabo venganzas personales, interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.), e incluso lanzar ataques por motivos políticos/geopolíticos.
¿Cómo se infiltró el malware NullMixer en mi ordenador?
NullMixer ha proliferado notablemente a través de sitios web que ofrecen descargas de software "crackeado" (pirata). Las víctimas solían entrar en estos sitios al realizar consultas relacionadas en motores de búsqueda legítimos, ya que aparecían como los primeros resultados de búsqueda. Sin embargo, es probable que este programa se propague también mediante otros métodos.
Entre las técnicas de distribución de malware más comunes se encuentran: descargas "drive-by", correos electrónicos de spam, estafas en línea, fuentes de descarga dudosas (por ejemplo, sitios web de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de programas ("cracking"), actualizaciones falsas y publicidad maliciosa. Además, algunos programas maliciosos pueden autoproliferarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, unidades flash USB, discos duros externos, etc.).
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Hay que destacar que es fundamental realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de alta gama tienden a esconderse en lo más profundo de los sistemas.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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