Qué es el malspam «Settlement eDocument Completed»

¿Qué es el correo electrónico malicioso «Settlement eDocument Completed»?

Inspeccionamos este correo electrónico y confirmamos que se trata de malspam. Suplanta una notificación de Citrix ShareFile sobre un eDocument de acuerdo, pero su verdadero propósito es engañar a los destinatarios para que instalen un instalador de ScreenConnect troyanizado. Este correo electrónico debe ignorarse y eliminarse sin hacer clic en ningún enlace.

Descripción general del virus de correo electrónico «Settlement eDocument Completed»

El correo electrónico llega con el asunto New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101. Presentado como una notificación oficial de ShareFile, informa a los destinatarios de que un eDocumento de liquidación está esperando y les indica que hagan clic en View Your Message. Citrix y su servicio ShareFile no tienen ninguna relación con esta campaña.

Al hacer clic en ese botón, la víctima es dirigida a una página alojada en el dominio _wildcard_.industrialougrowvesting[.]com. El sitio imita el DocuSign App Center y presenta una aplicación falsa - DocuSign Secure Access Utility v4.2.1 - afirmando que debe instalarse antes de poder acceder a cualquier documento. DocuSign no tiene ninguna implicación en este esquema.

La descarga ofrecida por esa página es un instalador troyanizado de ScreenConnect, software de escritorio remoto desarrollado por ConnectWise. El instalador parece auténtico, pero configura en secreto ScreenConnect para conectarse a un servidor bajo el control del atacante.

Una vez establecida esa conexión, los ciberdelincuentes pueden ver y robar archivos, capturar pulsaciones de teclas, tomar capturas de pantalla, instalar más malware y desplazarse lateralmente por cualquier red a la que esté conectada la máquina. Los destinatarios que hayan ejecutado el instalador deben considerar que la máquina está comprometida y analizarla con un antivirus de confianza de inmediato.

Ejemplos similares de malspam

En resumen, este correo electrónico es un señuelo que dirige a los destinatarios a una página falsa de DocuSign que ofrece un instalador troyanizado de escritorio remoto. Ejecutar ese instalador entrega a los atacantes el control remoto completo sobre la máquina infectada. Elimine siempre los correos electrónicos inesperados sobre documentos o pagos sin hacer clic en ningún enlace incrustado.

Company's Annual Dinner, Contract Procurement y DocuSign - Legal Department Document son solo algunos ejemplos de malspam que hemos analizado. El correo spam se utiliza para propagar todo tipo de malware, desde stealers y keyloggers hasta troyanos de acceso remoto.

¿Cómo infectan los equipos las campañas de spam?

Los correos electrónicos spam propagan malware a través de archivos adjuntos maliciosos o enlaces incrustados. Los archivos adjuntos pueden parecer documentos ordinarios, PDF, archivos comprimidos o archivos ejecutables, pero contienen código oculto que se activa cuando se abre el archivo. En algunos casos, se requieren pasos adicionales, como habilitar comandos de macros, antes de que comience la infección.

Las campañas basadas en enlaces, como esta, dirigen a los destinatarios a sitios web fraudulentos diseñados para parecerse a servicios legítimos. Una vez en la página, se indica a los visitantes que descarguen y ejecuten un archivo presentado como una herramienta o instalador necesario. Ejecutar ese archivo entrega malware directamente al sistema sin necesidad de ninguna otra interacción por parte de la víctima.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Sea cauteloso con los correos electrónicos inesperados, especialmente aquellos que afirman estar relacionados con pagos, facturas o documentos que requieren acción urgente. Las plataformas legítimas como Citrix ShareFile y DocuSign no requieren descargar e instalar utilidades de terceros para acceder a los archivos. Si un correo electrónico le indica que instale algo antes de ver un documento, considérelo una señal de alerta.

Descargue software solo de sitios web oficiales de desarrolladores o tiendas de aplicaciones de confianza, y mantenga actualizados su sistema operativo y sus programas. Evite el software pirateado, los generadores de claves y los cracks de software, ya que son un vehículo común para el malware. Un antivirus de confianza en tiempo real añade una protección significativa contra las amenazas que se cuelan.

Si ya ha ejecutado el instalador descargado, le recomendamos analizar su equipo con Combo Cleaner Antivirus para Windows para detectar y eliminar cualquier malware que pueda haberse instalado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Settlement eDocument Completed»:

Subject: New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101

ShareFile

Settlement eDocument Completed

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Captura de pantalla del sitio web malicioso promocionado por esta campaña de spam:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Settlement eDocument Completed malspam?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos spam se envían a un gran número de destinatarios a la vez y no están dirigidos a personas específicas. Los ciberdelincuentes recopilan direcciones de correo electrónico de filtraciones de datos, fuentes públicas extraídas y páginas de registro falsas, y luego envían el mismo mensaje a todos los de sus listas.

Proporcioné mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si introdujo credenciales de inicio de sesión en algún lugar solicitado por este correo electrónico, cambie esas contraseñas de inmediato. Si compartió información financiera o relacionada con la identidad, notifique a su banco y a las autoridades pertinentes lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo promocionado por este correo spam, ¿está infectado mi equipo?

Si ejecutó el instalador descargado, es muy probable que la máquina esté infectada. Esta campaña entrega software de acceso remoto troyanizado que da a los atacantes un control persistente. Ejecute un análisis antivirus completo de inmediato para detectar y eliminar la amenaza.

He leído el correo electrónico pero no hice clic en el enlace, ¿está infectado mi equipo?

No. Leer un correo electrónico no desencadena una infección. El malware se instala únicamente cuando el usuario hace clic en un enlace malicioso, descarga un archivo o ejecuta un ejecutable. Si no interactuó con el enlace de este correo electrónico, su equipo no corre riesgo por esta campaña.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría del malware conocido. Sin embargo, las amenazas avanzadas pueden ocultarse en lo más profundo del sistema, por lo que se recomienda encarecidamente realizar un análisis completo del sistema para garantizar una eliminación completa.