Cibersecuestro Promos

Conocido también como: el virus Promos
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones para eliminar el cibersecuestro Promos

¿Qué es Promos?

Promos, descubierto por Michael Gillespie, es la nueva versión de Djvu, un virus peligroso de la categoría ransomware. Ha sido diseñado para infiltrarse silenciosamente en el sistema y cifrar casi todos los archivos almacenados. Durante este proceso, Promos añade la extensión ".promos" al nombre de cada archivo cifrado (p. ej., "sample.jpg" pasa a llamarse "sample.jpg.promos", etc.). Aparte de cifrar los datos, Promos genera también un archivo de texto ("_readme.txt") y lo suelta en todas las carpetas existentes. Este archivo contiene un mensaje en el que se exige el pago de un rescate.

Como de costumbre, en la petición de rescate se dice que los datos han sido encriptados y que solo pueden recuperarse si se usa una clave única de descifrado. Por desgracia, esto es cierto. No se sabe aún si Promos usa criptografía simétrica o asimétrica. Sin embargo, en cualquier caso a cada víctima se le asigna una clave única que se necesita para recuperar los datos. Ahí está la trampa. Los delincuentes ocultan todas las claves en un servidor remoto e intentan chantajear a las víctimas. Para recibir su clave, cada víctima tiene que pagar una suma de 980 USD. Para recibir instrucciones detalladas del pago, las víctimas tienen que contactar con los desarrolladores a través de una dirección de e-mail facilitada. También se dice que las víctimas que contacten en 72 horas después del cifrado recibirán un descuento del 50 % y el precio bajará hasta los 490 USD. Asimismo, se permite a las víctimas adjuntar un archivo de su elección (se dice que el archivo no puede contener datos personales) que será recuperado y enviado de vuelta como garantía de que los archivos pueden recuperarse realmente. No importa lo bajo o alto del precio, nunca debería pagar. Los estudios demuestran que estos individuos suelen ignorar a las víctimas una vez que realizan el pago del rescate. Con otras palabras, los usuarios pagan rescates y normalmente no obtienen nada a cambio. Por ese motivo, le desaconsejamos contactar con esas personas y en ningún caso deberá pagar ningún rescate. Por desgracia, actualmente no hay herramientas capaces de romper el cifrado del cibersecuestro y restaurar los archivos gratuitamente, por lo que la única solución es restaurarlo todo a partir de una copia de seguridad.

Captura de pantalla del mensaje donde se insta a los usuarios a pagar la recompensa para desencriptar los archivos afectados:

instrucciones desencriptación Promos

Promos es prácticamente idéntico a Aqva, Snatch, SEED LOCKER, Cammora y a decenas de virus de la categoría ransomware. A pesar de que los desarrolladores son diferentes, todas esas aplicaciones actúan exactamente del mismo modo: encripta datos y hacen peticiones de rescate. La única diferencia está en la cuantía del rescate y en el tipo de algoritmo de encriptación usado. Por desgracia, las infecciones de tipo ransomware usan probablemente RSA, AES y otros algoritmos que generan claves únicas de desencriptación. Por tanto, a no ser que el software malicioso esté en desarrollo o tenga ciertos fallos/errores, se hace imposible recuperar los archivos manualmente sin la ayuda de los desarrolladores. Por tanto, le recomendamos mantener sus copias de seguridad y almacenarlas en servidores remotos o dispositivos de almacenamiento extraíbles. Las copias de seguridad que se almacenen de forma local pueden encriptarse fácilmente junto con cualquier archivo.

¿Cómo llegó el cibersecuestro a mi equipo?

Aunque no se sabe actualmente cómo se propaga Promos, cabe resaltar que tales virus suelen distribuirse a través de los siguientes métodos: campañas de correo basura, troyanos, descargas de software de terceros y asistentes falsos de actualizaciones de software. Los troyanos son aplicaciones maliciosas que, una vez infiltradas, inyectan software malicioso adicional en el sistema. Los falsos asistentes de actualización de software se aprovechan de los fallos del sofware desactualizado e instalan virus en vez de actualizaciones. El software pirata se usa para saltarse la activación del software. No obstante, dado que suelen usarse para propagar virus, los usuarios suelen acabar infectando sus equipos en vez de conseguir acceso gratuito a programas de pago. Los correos basura incorporan adjuntos maliciosos que, una vez abiertos, descargan e instalan virus. Los desarrolladores usan fuentes de descarga no oficiales para presentar ejecutables maliciosos como software legítimo, por lo que engañan a las víctimas para que descarguen e instalen software malicioso.

Datos básicos de la amenaza:
Nombreel virus Promos
Tipo de amenazaRansomware, virus criptográfico, cibersecuestro
SíntomasNo se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos.
Formas de distribuciónAdjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos.
DañoTodos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware.
Eliminación

Para eliminar el virus Promos, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

¿Cómo protegerse de los cibersecuestros?

En primer lugar, hay que destacar que los motivos principales por los que se infecta el equipo son un conocimiento insuficiente y un comportamiento imprudente. La precaución es la clave para su seguridad, de ahí que sea de extrema importancia ir con cautela al descargar/instalar programas o al navegar por internet en general. Asegúrese de descargar apps de fuentes oficiales, usando enlaces de descarga directos, porque los asistentes de descargas e instaladores de terceros incluyen probablemente programas maliciosos. Es también muy importante mantener actualizadas las aplicaciones instaladas. Sin embargo, esto debería hacerse con funciones o herramientas integradas proporcionadas por el desarrollador oficial. Se desaconseja a los usuarios todo uso de herramientas para piratear software porque la piratería de software está considerada un ciberdelito y, por si no fuera suficiente, el riesgo de infección es extremadamente alto. Asimismo, piénseselo dos veces antes de abrir adjuntos en correos. Si el remitente parece sospechoso o desconocido, o si el adjunto no le preocupa, no abran entonces ningún archivo o enlace adjunto y elimine el e-mail de inmediato. Asimismo, asegúrese de tener instalada una solución antivirus o antiespía reputable en funcionamiento porque tales herramientas detectan y eliminan muy probablemente el software malicioso antes de que pase algo malo. Si su equipo está infectado ya con Promos, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminarlos de forma automática.

Texto mostrado en el archivo de texto del ransomware Promos ("_readme.txt"):

---------------- ALL YOUR FILES ARE ENCRYPTED ----------------

Don't worry, you can return all your files!
All your files documents, photos, databases and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees you have?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.
You can get and look video overview decrypt tool:
hxxps://we.tl/t-wlvjUfRfvM
Price of private key and decrypt software is $980.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours, that's price for you is $490.
Please note that you'll never restore your data without payment.
Check your e-mail "Spam" folder if you don't get answer more than 6 hours.

---------------------------------------------------


To get this software you need write on our e-mail:
blower@india.com

Reserve e-mail address to contact us:
blower@firemail.cc

Your personal ID:
-

Captura de pantalla de archivos cifrados por Promos (extensión ".promos"):

archivos cifrados por Promos

Eliminar el cibersecuestro Promos:

Eliminar automáticamente de forma instantánea el virus Promos: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con el virus Promos. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su equipo en modo seguro. Haga clic en Inicio, Apagar, Reiniciar y aceptar. Mientras el equipo arranca, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione modo seguro con funciones de red de la lista.

Modo seguro con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 8: Inicie Windows 8 en modo seguro con funciones de red: Diríjase a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba "avanzadas", en los resultados de búsqueda, seleccione "Cambiar opciones avanzadas de inicio". En la nueva ventana "Configuración de PC", vaya hasta la sección "Inicio avanzado".  Haga clic en el botón "Reiniciar ahora". Su PC se reiniciará ahora con el "Menú de opciones de arranque avanzadas". Haga clic en el botón de "Solucionar problemas", luego haga clic en el botón de "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará mostrando primero la pantalla de Configuración de inicio. Pulse F5 para arrancar en Modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 8 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logo de Windows y seleccione el icono de Inicio/Apagado. En el nuevo menú, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene pulsada la tecla "mayúsculas" en su teclado. En la ventana "seleccione una opción", haga clic en "Solucionar problemas" y luego en "Opciones avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente pantalla, tendrá que pulsar la tecla F5 de su teclado. Luego se reiniciará el sistema operativo en modo seguro con funciones de red

Modo seguro en Windows 10 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo seguro con funciones de red":

Paso 2

Inicie sesión con la cuenta que ha sido infectada con el virus Promos. Abra su navegador web y descargue un programa legítimo anti-spyware. Actualice el software antiespía e inicie un análisis de sistema completo. Elimine todas las entradas que se detecten

Si no puede arrancar su equipo en modo seguro con funciones de red, pruebe ejecutando una restauración del sistema.

Este vídeo muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo seguro con funciones de red" y "Restaurar sistema":

1. Durante el proceso de arranque de su ordenador, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que se muestre el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione Modo seguro con símbolo de sistema de la lista y pulse ENTER.

Inicie su sistema en modo seguro con símbolo de sistema

2. Cuando el símbolo del sistema se cargue, introduzca la siguiente línea: cd restore y pulse ENTER.

restauración de sistema usando símbolo del sistema cd restore

3. Luego teclee esta línea: rstrui.exe y pulse ENTER.

restaurar sistema usando símbolo de sistema rstrui.exe

4. En la nueva pantalla, haga clic en "Siguiente".

restaurar archivos del sistema y configuraciones

5. Seleccione uno de los puntos de restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (se restaurará el sistema de su equipo a una fecha anterior antes de que el ransomware Promos se introdujera en su PC).

seleccione un punto de restauración

6. En la ventana abierta, haga clic en "Sí".

ejecutar restauración de sistema

7. Después de restaurar su sistema a un punto anterior, descargue y analice su PC con un software de seguridad antimalware recomendado para eliminar los remanentes del virus Promos.

Para restaurar individualmente cada archivo encriptado por este virus, pruebe con la función versiones anteriores de archivo. Este método es únicamente eficaz si la función de Restaurar sistema estaba activa en el sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que algunas variantes de Promos eliminan las instantáneas de volumen de los ficheros, por lo que puede que este método no funcione en algunos equipos.

Para restaurar un archivo, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo, seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Versiones anteriores. Si el archivo en cuestión tiene su punto de restauración, selecciónelo y haga clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados por CryptoDefense

Si no puede iniciar su sistema en modo seguro con funciones de red (o con símbolo de sistema), inicie su ordenador usando un disco de rescate. Algunos tipos de ransomware desactivan el modo seguro, por lo que la desinfección es más compleja. Para este paso, necesitará tener acceso a otro PC.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por Promos, pruebe un programa llamado Shadow Explorer. Aquí podrá leer más información sobre cómo usar este programa.

captura de pantalla de shadow explorer

Para proteger su equipo de virus encriptadores de archivos, analice su sistema con programas antivirus y antiespía fiables. Como medida de protección extra, le recomendamos el programa HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor que introduce de forma artificial directivas de grupo en el registro para bloquear programas maliciosos como Promos.

Tenga en cuenta que la actualización Windows 10 Fall Creators incluye la función "Acceso controlado a carpetas" que bloquea los intentos de los virus encriptadores para cifrar sus archivos. Por defecto, esta función protege de forma automática los archivos almacenados en Documentos, Imágenes, Vídeos, Música, Favoritos, así como las carpetas del escritorio.

acceso controlado a carpetas

Los usuarios de Windows 10 deberían instalar esta actualización para proteger sus archivos frente a los cibersecuestros. Aquí verá más información de cómo puede conseguir esta actualización para incrementar la protección de su equipo frente a las infecciones ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard detecta el cifrado de archivos y neutraliza tales intentos sin la necesidad de que el usuario intervenga:

la aplicación hitmanproalert que protege del ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta recurre a tecnología avanzada proactiva que supervisa la actividad de los virus secuestradores de equipos y la interrumpe de inmediato antes de que afecten a los archivos de los usuarios:

malwarebytes anti-ransomware

  • La mejor forma de evitar daños ocasionados por infecciones de tipo ransomware (secuestradores de sistemas) es realizando habitualmente copias de seguridad. Aquí encontrará más información sobre soluciones informáticas para realizar copias de seguridad y para recuperar datos.

Otras herramientas conocidas para eliminar el virus Promos:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14536-promos-ransomware