Troyano Nymeria

Guía para eliminar el virus Nymeria

¿Qué es Nymeria?

Nymeria (también conocido como Loda) es un virus de alto riesgo que funciona como un registrador de teclas y troyano de acceso remoto (RAT, siglas en inglés). Este software malicioso está programado en el lenguaje de script AutoIT. Aunque es bastante simple de un punto de vista técnico, Nymeria es extremadamente peligroso y puede ocasionar problemas con la seguridad y privacidad en el equipo. Según la investigación, casi siempre los ciberdelincuentes propagan Nymeria usando campañas de correo basura.

Como se ha indicado anteriormente, Nymeria es capaz de realizar varias acciones en función de la amenaza, ya que Nymeria está diseñado para recibir órdenes de un servidor remoto. Tras introducirse con éxito, Nymeria coloca una copia de su ejecutable en la carpeta "%TEMP%" y crea una tarea programada para que se ejecute constantemente. Asimismo, Nymeria recaba varios parámetros e información del sistema y la envía a un servidor remoto. Puede ver la lista de datos recabados más abajo. Luego se lleva a cabo una comunicación con el servidor remoto desde el que Nymeria es capaz de descargar y subir archivos. También registra las pulsaciones de teclas y envía los datos recabados al servidor. Nymeria es capaz también de controlar la webcam, micrófono del equipo; finalizar procesos en ejecución; y realizar una serie de tareas maliciosas (la funcionalidad de Nymeria está detallada más adelante). El programa está controlado por un servidor remoto; de esta forma, los delincuentes envían de forma remota órdenes específicas para Nymeria. La existencia de este software malicioso puede dar lugar a serios problemas. En primer lugar, los ciberdelincuentes podrían obtener acceso a las cuentas personales de las víctimas, como por ejemplo, correo electrónico, red social, banca online, etc. Pueden robar la identidad de la víctima, ocasionar varios problemas de privacidad y robar dinero. Asimismo, dado que Nymeria descarga y ejecuta varios archivos, puede usarse como puerta trasera para introducir otro software malicioso en el sistema. Anteriormente, Nymeria ha sido usado para propagar otra infección de alto riesgo llamada ISR Stealer, que también roba credenciales de cuentas. En realidad, el software malicioso capaz de realizar una serie de acciones suele usarse para propagar otros virus que cubren diferentes funcionalidades. Según el caso, la existencia de Nymeria lleva a la infiltración de ransomware, lo cual podría llevar a la pérdida permanente de datos; los virus de tipo ransomware están diseñados para encriptar archivos y pedir rescates. Pagar un rescate no trae nada bueno, ya que los delincuentes suelen ignorar a sus víctimas. Por tanto, si se ve afectado por una infección ransomware, la mejor solución es recuperarlo todo a partir de una copia de seguridad. Sepa que Nymeria puede manipular la webcam del equipo y el micrófono, ambos pueden usarse para grabar al usuario. Los ciberdelincuentes suelen asegurar que han grabado material comprometedor y pueden usarlo para chantajear. En resumen, Nymeria representa una amenaza directa a su privacidad y a la seguridad financiera. Por tanto, elimine esta infección de inmediato

Hay muchos virus de tipo troyano similares a Nymeria, como por ejemplo, FormBook, Hancitor, TrickBot, y Adwind. No todos son tan versátiles como Nymeria. Unos recaban información y otros hacen un uso indebido de los recursos del sistema para minar criptomonedas u ocasionar infecciones en cadena. Aunque el modus operandi es diferente, su presencia puede dar lugar a problemas vinculados a la privacidad y seguridad informática. Por tanto, debería eliminar esas amenazas de inmediato.

¿Cómo se infiltró Nymeria en mi equipo?

Como se ha indicado, Nymeria se propaga en campañas de correo basura. Los ciberdelincuentes envíen cientos de miles de correos engañosos que consisten en adjuntos maliciosos (documentos de Microsoft Word normalmente). Esos correos contienen mensajes engañosos que instan a los usuarios a abrir los adjuntos (o, en algunos casos, enlaces que llevan a esos ficheros). Los delincuentes suelen hacerse pasar por empleados de empresas conocidas y presentan los adjuntos como facturas, recibos, etc. Una vez abierto, el documento MS Office pide a los usuarios habilitar comandos macro; sin embargo, al hacer eso, los usuarios ceden permiso sin saberlo para que se descarguen los adjuntos y se instala Nymeria en el sistema. Aunque casi todos los archivos usados para propagar Nymeria son documentos Microsoft Word, también se propaga usando enlaces de descarga directa, PDF y archivos ejecutables.

¿Cómo se evita la instalación de software malicioso?

La falta de conocimiento y un comportamiento imprudente son los ingredientes principales por los que se infecta el equipo. La clave para la seguridad es la precaución. Por tanto, preste especial atención al navegar por internet. Le recomendamos encarecidamente que se lo piense dos veces antes de abrir adjuntos en correos. Si ha recibido el e-mail de una cuenta de correo sospechosa o desconocida y el archivo/enlace parece totalmente irrelevante, no lo abra. Tenga en cuenta que esas personas suelen aprovecharse de la curiosidad del usuario; no caiga en esa trampa. Tenga instalada y en funcionamiento una solución antivirus y antiespía que sea de confianza; esas herramientas pueden detectar y eliminar software malicioso antes de que dañe el sistema. Si considera que su equipo está infectado, le recomendamos realizar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el software malicioso infiltrado.

Captura de pantalla del ejecutable de Nymeria en la carpeta "%TEMP%":

Adjunto malicioso que distribuye Nymeria:

Lista de información del sistema recabada por Nymeria:

• Una cadena con código (se ve como ‘victim’, ‘Clientv4’)
• Cadena de código (se ve como ‘ddd’)
• Los antivirus instalados (enumerados según los procesos en ejecución)
• versión de malware p. ej. 1.0.1
• Resolución del monitor en un formato especial ("Pr[Height]X2[Width]X3")
• Tipo de sistema operativo (puede ser un portátil, escritorio o "x" enumerado usando la consulta "Select * from Win32_SystemEnclosure")
• Nombre de cuenta de usuario
• Versión (beta)
• País de la víctima
• Dirección IP de la víctima
• Webcam instalada (sí o no, enumerada usando capGetDriverDescription de Avicap32.dll)
• Arquitectura Windows (X64 o X86)
• Versión de Windows

Lista de función en Nymeria:

• Comando básico ShellExecute
• Capturar la pantalla y enviarla al servidor remoto
• Cambiar el fondo de pantalla mediante la modificación del registro
• Finalizar un proceso en ejecución
• Cerrar windows media player (probablemente vinculado a lo anterior)
• Copiar archivo o directorio (rutas solicitadas desde el servidor remoto)
• Crear una ventana de chat (conversación de víctima o atacante almacenada en un archivo; ver figura 8)
• Eliminar cookies en Chrome/Firefox (cierra los navegadores para ello)
• Eliminar datos de registro de teclas
• Detectar ajustes UAC
• Descargar y ejecutar un archivo (ruta HTTP detallada en el servidor remoto)
• Descargar y reproducir archivos .wav del servidor remoto
• Enumerar unidades adjuntas
• Enumerar ubicaciones de carpetas comunes (Desktop/Pictures/Profile/Appdata/Temp)
• Ejecutar el Windows Media Player de forma oculta con una radio en árabe MMS
• Obtener los tamaños de archivo y carpetas (ruta solicitada desde el servidor remoto)
• Abrir y cerrar la unidad de CD
• Leer texto a la víctima usando SAPI.SpVoice (texto enviado desde el servidor remoto)
• Recibir datos del servidor remoto y escribir un archivo binario (ejecutable) para ejecutarlo
• Recibir texto de un servidor remoto y escribir un archivo (probable para archivos batch)
• Grabar de la webcam
• Grabar sonidos del micrófono usando la grabadora de Windows
• Enviar archivos al servidor remoto
• Enviar clics de ratón (tanto el izquierdo como el derecho son comandos separados)
• Enviar proceso en ejecución al servidor remoto
• Apagar el PC de la víctima
• Cargar los datos del registrador de teclas
• Comprimir o descomprimir archivos (para comprimir o descomprimir del servidor remoto)

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

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1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

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3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

• Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
• WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
• AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
• Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

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Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

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10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

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12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
2. Cuentas bancarias y financieras
3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

• El malware reaparece tras cada intento de eliminación
• Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
• Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
• El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.