Eliminar Helpermcp y sus archivos de Mac

Conocido también como: la aplicación no deseada Helpermcp
Propagación: Media
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar Helpermcp de Mac?

¿Qué es Helpermcp?

El número de usuarios de Mac que ven el mensaje en ventana emergente "helpermcp will damage your computer you should move it to bin." está aumentando cada día. Según las pesquisas, esta ventana emergente aparece casi siempre la versión más reciente de Mac llamada Catalina. Se sabe que Helpermcp está vinculada a una aplicación no deseada llamada Mac Cleanup Pro. Para ser más exactos, los archivos de Helpermcp vienen a raíz de la instalación de Mac Cleanup Pro. Le recomendamos encarecidamente desinstalar Mac Cleanup Pro y eliminar todos los archivos asociados con Helpermcp cuanto antes.

estafa Helpermcp

Como mencionamos en la introducción, los archivos vinculados a Helpermcp vienen del instalador de Mac Cleanup Pro. Mac Cleanup Pro es una aplicación potencialmente no deseada en la que no debería confiar. Asimismo, hay muchos casos en los que los asistentes de tales apps se usan para distribuir otras aplicaciones no deseadas, por ejemplo, software publicitario. Es muy probable que Helpermcp sea una de esas apps. Tenerlas instaladas en Mac podría dar lugar a descargas, instalaciones y redireccionamientos no deseados a páginas sospechosas y otros problemas. En cualquier caso, no es seguro mantener instalado Helpermcp o Mac Cleanup Pro. Aparte, se sabe que Mac Cleanup Pro se distribuye a través de varias páginas engañosas. Quiere decir que los usuarios suelen descargar e instalar apps de este tipo porque se les engaña. Para eliminar las aplicaciones no deseadas y archivos vinculados a Helpermcp, le recomendamos analizar el sistema con un software antivirus como Combo Cleaner. La lista de archivos que deberían eliminarse del sistema está publicada abajo. Antes de eliminarlas, le recomendamos finalizar el proceso "helpermcp" usando el Monitor de actividad.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre la aplicación no deseada Helpermcp
Tipo de amenaza software malicioso de Mac, virus de Mac
Síntomas Su Mac se ve ralentizado más de lo normal, ve anuncios en ventanas emergentes, es redireccionado a sitios web sospechosos.
Formas de distribución Instalador Mac Cleanup Pro anuncios en ventanas emergentes engañosas, instaladores de software gratuitos (empaquetado), instaladores de reproductor de Flash falsos, descargas de archivo torrent.
Daño Rastreo de la navegación web (problemas de privacidad a la larga), anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar la aplicación no deseada Helpermcp, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner.

Casi siempre, se promocionan las apps no deseadas como herramientas que son útiles para varios propósitos. Sin embargo, no suelen funcionar como deberían. Más a menudo de lo que parece solo ocasionan problemas. Aparte, muy a menudo se distribuyen a través de sitios web dudosos, engañosos. Las apps de este tipo no deberían descargarse o instalarse; si tiene instalada alguna app de este tipo, debería eliminarse cuanto antes. Algunos ejemplos de apps que se distribuyen a través de páginas sospechosas y similares a Mac Cleanup Pro son: Advanced Mac Booster, Speedup Mac Pro and Smart Mac Tuneup.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi equipo?

Casi todos los usuarios descargan e instalan aplicaciones potencialmente maliciosas de forma involuntaria. Se instalan al hacer clic en anuncios engañosos o al descargar o instalar sin cuidado software deseado. Para engañar a los usuarios, los desarrolladores usan un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Para ser más exactos, incluyen apps no deseadas en varios asistentes y ocultan la información sobre ellas en los ajustes como personalizados, avanzados y otras partes similares. Muy a menudo esos ajustes se dejan sin cambiar y así es cómo las apps basura se instalan junto con algún otro software. Los anuncios engañosos inician descargas o instalaciones no deseadas al ejecutar scripts que están diseñados para iniciarlos. Sin embargo, solo ocurre cuando los usuarios hacen clic en ellos.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Le recomendamos descargar siempre software de sitios web oficiales y usar enlaces directos. No debería fiarse de los asistentes de descarga de terceros, las redes P2P (como clientes torrent, eMule), páginas no oficiales y otros canales de este tipo. Muy a menudo se usan para distribuir apps no deseadas. Otra cosa importante es verificar todos los ajustes personalizados o avanzados y de otro tipo que estén disponibles en cualquier instalador de software. Si hay ofertas para descargar o instalar algún software no deseado, deberían descartarse antes de finalizar el proceso de descarga o instalación. Asimismo, no debería hacer clic en los anuncios que se muestran en sitios web no oficiales, de dudosa fiabilidad. Suelen ocasionar redireccionamientos a varias páginas potencialmente maliciosas o inician la descarga e instalación de varias apps no deseadas. Los navegadores que abren sitios web dudosos o muestran anuncios intrusivos suelen hacer eso dadas las apps no deseadas que están instaladas en ellos. Para resolver este problema, le recomendamos eliminar todas las extensiones no deseadas, desconocidas o sospechosas que es´ten instaladas en el navegador web y programas que están instalados en el sistema operativo. Si su equipo está ya infectado con apps basura, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Texto mostrado en esta ventana emergente:

"mcpuninstall" will damage your computer.

You should move it to the Bin.

This file was downloaded on an unknown date.

Report malware to apple to protect other users

Captura de pantalla de archivos Helpermcp en la carpeta "~/Library/Application Support/mcp":

carpeta instalación Helpermcp

Lista de archivos que están relacionados con Helpermcp y deberían eliminarse del sistema:

  • ~/Library/Application Support/mcp/helpermcp
  • ~/Library/Application Support/mcp/mcpuninstall
  • ~/Library/Application Support/mcp/com.pcv.mcpuninstall.plist
  • ~/Library/Application Support/mcp/com.pcv.hlprmcp.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlprmcp.plist

¡AVISO IMPORTANTE! Es bastante complicado eliminar la aplicación Helpermcp, ya que es imposible eliminar esta aplicación sin finalizar su proceso antes. El proceso se reinicia automáticamente una vez que se finalice. Por tanto, para eliminar esta aplicación, deberá seguir estos pasos:

1) Vaya al directorio "~/Library/Application Support/mcp/", clic derecho en la aplicación "helpermcp", y seleccione y seleccione "Mostrar contenido del paquete":

mostrar contenido paquete Helpermcp

2) Vaya al directorio "Contents/MacOS" y elimine la aplicación "Helpermcp":

eliminar ejecutable Helpermcp

3) Cuando haya realizado el paso anterior, el proceso de la aplicación Helperamc dejará de reiniciarse automáticamente y podrá finalizarlo fácilmente, así como eliminar los archivos restantes de la aplicación:

proceso Helpermcp en el monitor de actividad

Eliminar automáticamente de forma instantánea la aplicación no deseada Helpermcp: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con la aplicación no deseada Helpermcp. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y secuestradores de navegador de un equipo Mac:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminar el secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones de mac

Haga clic en el icono Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al la aplicación no deseada helpermcp:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el la aplicación no deseada helpermcp de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a la aplicación no deseada helpermcp de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación no deseada helpermcp de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación no deseada helpermcp en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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la aplicación no deseada Helpermcp Código QR
Un código QR (código de respuesta rápida) es un código que puede ser escaneado usando dispositivos y que almacena direcciones web y otra información. Este código puede ser escaneado usando una cámara en un smartphone o tablet. Escanee este código QR para acceder fácilmente a la guía de desinfección de la aplicación no deseada Helpermcp desde su dispositivo móvil.
Nuestra recomendación:

Despídase ya de la aplicación no deseada Helpermcp:

▼ ELIMINAR AHORA con Combo Cleaner (Mac)

Plataforma: macOS

Valoración de Combo Cleaner por parte del editor:
¡Excelente!

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