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Eliminar Smbstrhlpr del sistema operativo

Conocido también como: la aplicación no deseada Smbstrhlpr
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar Smbstrhlpr de Mac?

¿Qué es Smbstrhlpr?

Los usuarios de Mac que actualizaron sus sistemas Mac a Catalina suelen ver una ventana emergente con el mensaje "smbstruninstall dañará tu equipo. Debería moverla a la papelera". Según la investigación, esta ventana emergente aparece cuando la app no deseada Smbstrhlpr se instala en el sistema operativo. La app se instala junto con otra app potencialmente no deseada llamada Smart Mac Booster. Le recomendamos encarecidamente eliminar tanto Smbstrhlpr como Smart Mac Booster cuanto antes.

estafa Smbstrhlpr

Smart Mac Booster es una de las tantas apps basura que se promocionan a través de sitios web engañosos. No debería fiarse de las apps que se promocionan en sitios web dudosos. Muy a menudo también, sus asistentes incluyen otras apps basura como el software publicitario, secuestradores de navegador, etc. Hay una alta probabilidad de que Smbstrhlpr sea una de esas apps. De cualquier modo, no hay motivo alguno para no eliminar tales apps del sistema. Tener tales apps instaladas podría dar lugar a descargas e instalaciones no deseadas, podrían estar diseñadas para mostrar anuncios no deseados, recabar información variada, etc. Smbstrhlpr y Smart Mac Booster pueden eliminarse analizando el sistema operativo con un software antivirus de reputación (por ejemplo, Combo Cleaner). Para eliminar completamente Smbstrhlpr del sistema, se requiere eliminar todos sus archivos, ofrecemos una lista de esos archivos e instrucciones sobre cómo eliminarlos abajo.

Resumen de la amenaza:
Nombre la aplicación no deseada Smbstrhlpr
Tipo de amenaza software malicioso de Mac, virus de Mac
Síntomas Su Mac se ve ralentizado más de lo normal, ve anuncios en ventanas emergentes, es redireccionado a sitios web sospechosos.
Formas de distribución Anuncios en ventanas emergentes engañosas, instaladores de software gratuitos (empaquetado), instaladores de reproductor de Flash falsos, descargas de archivo torrent.
Daño Rastreo de la navegación web (problemas de privacidad a la larga), anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar la aplicación no deseada Smbstrhlpr, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Smbstrhlpr no es la única app no deseada que causa el mismo problema, unos cuantos de ejemplos son Helpermcp y Helperamc. Se sabe que esas apps se instalan principalmente en sistemas que se actualizan a Catalina (nueva versión de MacOS). Sin embargo, es posible que los usuarios de otras versiones puedan tenerlas instaladas también. Los ejemplos de apps no deseadas que están diseñadas para distribuir los programas mencionados anteriormente son Advanced Mac Cleaner and Mac Cleanup Pro.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi equipo?

Para engañar a los usuarios en la descarga e instalación de apps no deseadas, los desarrolladores suelen usar un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Con otras palabras, incluyen tales apps en asistentes de otros programas. Con otras palabras, los desarrolladores ocultan apps basura en los ajustes personalizados, avanzados u otras opciones similares de los asistentes de descarga e instalación. Normalmente, cuando los usuarios dejan sin cambiar tales ajustes (no descartan las ofertas de descarga o instalación de apps no deseadas), permiten que se descarguen o instalen apps no deseadas junto con el software deseado. En ocasiones, las apps basura pueden descargarse o instalarse haciendo clic en anuncios engañosos.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Le recomendamos descargar programas (y archivos) de sitios web oficiales y evitar el uso de instaladores de terceros, asistentes de descarga, clientes torrent P2P, eMule, etc. Otra forma de evitar las descargas e instalaciones no deseadas es haciendo clic en anuncios que se muestran en páginas oscuras. También le recomendamos no finalizar ningún proceso de descarga o instalación sin comprobar los ajustes personalizados, avanzados o similares y rechazar las ofertas de descarga de otro software no deseado. Si un navegador ocasiona los redireccionamientos a sitios web dudosos o genera anuncios intrusivos, luego todas las extensiones o complementos no deseados que se instalen en él deberían eliminarse cuanto antes. Si eso no acaba con los anuncios que aparecen en o los redireccionamientos, quiere decir que hay programas instalados en el sistema operativo que debería eliminar también. Si su equipo está ya infectado con apps basura, le recomendamos llevar a cabo un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Texto mostrado en esta ventana emergente:

"smbstruninstall" will damage your computer.

You should move it to the Bin.

This file was downloaded on an unknown date.

Report malware to Apple to protect other users

Captura de pantalla de los archivos de Smbstrhlpr en la carpeta "~/Library/Application Support/smbstr":

carpeta de instalación Smbstrhlpr

Lista de archivos que se asocian con Smbstrhlpr y debería eliminarse del sistema operativo:

  • ~/Library/Application Support/smbstr/smbstrhlpr
  • ~/Library/Application Support/smbstr/smbstruninstall
  • ~/Library/Application Support/smbstr/com.smbstrhlpr.smbstrhlpr.plist
  • ~/Library/Application Support/smbstr/com.smbstruninstall.smbstruninstall.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.smbstrhlpr.smbstrhlpr.plist

¡AVISO IMPORTANTE! Es bastante complicado eliminar la aplicación Smbstrhlpr, ya que es imposible eliminar esta aplicación sin finalizar primero su proceso asociado; el proceso se reinicia de inmediato. Por tanto, para eliminar esta aplicación, debe realizar lo siguiente:

1) Navegue al directorio "~/Library/Application Support/smbstr/", haga clic en el botón derecho en la aplicación "smbstrhlpr", y seleccione "Mostrar contenido del paquete":

mostrar contenido paquete Smbstrhlpr

2) Vaya al directorio "Contents/MacOS" y elimine la aplicación "smbstrhlpr":

eliminar ejecutable Smbstrhlpr

3) Cuando haya realizado el paso anterior, el proceso de la aplicación Helperamc dejará de reiniciarse automáticamente y podrá finalizarlo fácilmente, así como eliminar los archivos restantes de la aplicación:

proceso Smbstrhlpr en el monitor de actividad

Eliminar automáticamente de forma instantánea la aplicación no deseada Smbstrhlpr: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con la aplicación no deseada Smbstrhlpr. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y secuestradores de navegador de un equipo Mac:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminar el secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones de mac

Haga clic en el icono Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al la aplicación no deseada smbstrhlpr:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el la aplicación no deseada smbstrhlpr de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a la aplicación no deseada smbstrhlpr de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación no deseada smbstrhlpr de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a la aplicación no deseada smbstrhlpr en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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