¿Cómo desinstalar el ransomware Cuba de una computadora?

Conocido también como: Virus Cuba
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware Cuba

¿Qué es Cuba?

Cuba fue descubierto por Raby, encripta los archivos, cambia sus nombres de archivo agregando la extensión ".cuba" y crea el archivo de texto "!!FAQ for Decryption!!.txt" (nota de rescate). Cambia el nombre de un archivo llamado "1.jpg" a "1.jpg.cuba", y así sucesivamente. Por lo general, las personas que tienen una computadora infectada con ransomware como Cuba no pueden usar/acceder a archivos cifrados a menos que los descifren con una determinada herramienta y/o clave de descifrado que se puede comprar a los ciberdelincuentes que diseñaron el programa.

Para ponerse en contacto con los ciberdelincuentes que diseñaron las víctimas de ransomware Cuba, deben escribirles un correo electrónico a iracomp4@protonmail.ch. Después de eso, deberían recibir información como el precio de una herramienta y/o clave de descifrado, cómo pagarla, etc. Además, se advierte a las víctimas que no cambien el nombre de ninguno de los archivos cifrados ni intenten descifrarlos con algún otro software (de terceros). Se afirma que al hacerlo pueden causar la pérdida permanente de datos. Como regla general, los ciberdelincuentes detrás de un ransomware en particular son los únicos que tienen una herramienta y/o clave que puede descifrar los archivos de las víctimas. Desafortunadamente, ese es el caso con el ransomware Cuba también: no hay herramientas gratuitas que puedan descifrar archivos cifrados por este ransomware, al menos no en este momento. Sin embargo, no se recomienda pagar un rescate a los desarrolladores de ningún ransomware. Hay muchos casos en los que estafaron a personas que confiaban en los ciberdelincuentes (les pagaron un rescate); no recibieron una herramienta o clave de descifrado. Por lo general, la única forma de recuperar archivos sin tener que usar herramientas de descifrado que solo pueden proporcionar los desarrolladores de un ransomware en particular es restaurarlos desde una copia de seguridad. Además, vale la pena mencionar que los archivos permanecen cifrados incluso después de eliminar el ransomware. Al eliminarlo del sistema operativo, las víctimas solo evitan que provoque más cifrados.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptamiento de Cuba (!!FAQ for Decryption!!.txt)

Lo que la mayoría de los programas de tipo ransomware tienen en común es que hacen que los archivos sean inaccesibles cifrándolos y crean y/o muestran alguna nota de rescate que contiene instrucciones sobre cómo contactar a sus desarrolladores, pagar un rescate y/u otros detalles. Generalmente, dos variables principales son el algoritmo criptográfico (simétrico o asimétrico) que el ransomware usa para el cifrado y el precio de una herramienta y/o clave de descifrado. Aquí hay un par de ejemplos de otros ransomware: Makop, Ragnarok y Devos. En la mayoría de los casos, es imposible descifrar archivos sin una herramienta y/o clave que pueden proporcionar ciertos ciberdelincuentes. Se puede evitar solo en los casos en que el ransomware contiene algunos errores, fallas u otras vulnerabilidades. Por eso es importante tener siempre una copia de seguridad de datos y mantenerla en un servidor remoto o dispositivo de almacenamiento desconectado. Tenerlo es realmente útil en casos de ataques de ransomware, por lo general se convierte en la única forma de recuperar datos de forma gratuita.

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

En la mayoría de los casos, los delincuentes cibernéticos difunden programas maliciosos de esta manera: a través de campañas de spam, troyanos, fuentes/canales de descarga de software no confiables, herramientas de "craqueo" de software y actualizaciones falsas. Cuando lo hacen mediante campañas de spam, envían correos electrónicos que contienen archivos adjuntos maliciosos o enlaces web que, si se abren, descargan algunos archivos maliciosos. Es muy común que los archivos adjuntos a sus correos electrónicos sean algunos documentos de Microsoft Office, documentos PDF, archivos de almacenamiento (como archivos ZIP, RAR), archivos ejecutables (.exe y otros) y archivos JavaScript. Los troyanos son programas maliciosos diseñados para causar infecciones en cadena. Cuando se instalan, instalan otros programas maliciosos como el ransomware. Ejemplos de canales de descarga de software no confiables son varios servidores de archivos gratuitos, sitios web de descarga de software gratuito, redes punto a punto (como eMule, clientes de torrents), descargadores de terceros, sitios web no oficiales, etc. Por lo general, los ciberdelincuentes los usan como herramientas para alojar programas maliciosos archivos que disfrazan de regulares, inofensivos. Las personas que abren archivos que se descargaron a través de dichos canales corren el riesgo de instalar programas maliciosos por sí mismos. Los actualizadores de software falsos generalmente infectan los sistemas explotando errores, fallas del software obsoleto que está instalado en una computadora, o instalando malware en lugar de soluciones, actualizaciones, etc. Se supone que las herramientas de "craqueo" de software omiten la activación paga de software con licencia. Sin embargo, estas herramientas a menudo están diseñadas para difundir programas maliciosos también. Simplemente dicho, al usarlos, las personas corren el riesgo de instalar malware.

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus Cuba
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .cuba
Mensaje Demandante de Rescate !!FAQ for Decryption!!.txt
Contacto del Cibercriminal iracomp4@protonmail.ch
Nombres de Detección Avast (FileRepMetagen [Malware]), BitDefenderTheta (Gen:NN.ZexaF.34084.Uq0@a8Y@Zeei), ESET-NOD32 (A Variant Of Generik.FVDMMRL), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Gen.vkz), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Nombre de Proceso Fraudulento ListDrop list merging/converting tool
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de demanda de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar Virus Cuba, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Los archivos adjuntos a correos electrónicos irrelevantes que se reciben de direcciones desconocidas y sospechosas no deben abrirse. Vale la pena mencionar que los ciberdelincuentes a menudo disfrazan sus correos electrónicos como oficiales, importantes, etc. Los enlaces a sitios web y los archivos adjuntos que se incluyen en los correos electrónicos deben abrirse solo cuando no haya razón para creer que no es seguro. Todo el software (y archivos) debe descargarse de sitios web oficiales y confiables. No se debe confiar en ninguna otra fuente. En el párrafo anterior se mencionan ejemplos de fuentes de este tipo. Además, todos los programas instalados deben actualizarse a través de herramientas y/o funciones proporcionadas por desarrolladores de software oficiales, y no por algunas herramientas de terceros. Si el software instalado necesita ser activado, entonces también debe hacerse correctamente. Varias herramientas de "craqueo" (activadores no oficiales) no son legales y a menudo causan la instalación de varios programas maliciosos. Y, por último, es importante analizar periódicamente el sistema operativo en busca de amenazas con un antivirus o software antispyware de buena reputación y asegurarse de que esté siempre actualizado. Si su computadora ya está infectada con Cuba, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en el archivo de texto del ransomware Cuba ("!!FAQ for Decryption!!.txt"):

Good day. All your files are encrypted. For decryption contact us.
Write here iracomp4@protonmail.ch [ mailto:iracomp4@protonmail.ch ]
We also inform that your databases, ftp server and file server were downloaded by us to our servers.

* Do not rename encrypted files.
* Do not try to decrypt your data using third party software,
it may cause permanent data loss.

Captura de pantalla del proceso malicioso Cuba que se ejecuta en el Administrador de Tareas como "ListDrop merging/converting tool":

Proceso malicioso Cuba ListDrop merging converting tool en el administrador de tareas

Captura de pantalla de archivos cifrados por Cuba (extensión ".cuba"):

Archivos cifrados por el ransomware Cuba (extensión .cuba)

Eliminación del ransomware Cuba:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Virus Cuba: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Virus Cuba. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Cuba. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Cuba se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Cuba.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Cuba eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos cifrados por Cuba, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

shadow explorer screenshot

Para proteger su computador de ransomwares de cifrado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Cuba.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para cifrar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el cifrado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Cuba:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16861-cuba-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

Despídase ya de Virus Cuba:

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Plataforma: Windows

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