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¿Cómo eliminar al ladrón/stealer Whisper del sistema operativo?

Conocido también como: Ladrón de información Whisper
Tipo: Troyano
Nivel de peligrosidad: Extremo

¿Qué es "Whisper Stealer"?

"Whisper Stealer" es un ladrón (stealer) de información dirigido a navegadores Chromium y Gecko, carteras de criptomonedas, tokens de Discord y sesiones de Telegram (y otros datos). Se promociona (y vende) en foros de hackers.

Hay cinco planes de suscripción disponibles: 250 rublos por un mes, 600 rublos por tres meses, 1000 rublos por seis meses, 1650 rublos por un año y 3000 rublos por la suscripción de por vida.

Malware

Más sobre "Whisper Stealer"

"Whisper Stealer" roba contraseñas, cookies, datos de autocompletado y detalles de tarjetas de crédito de los navegadores Chromium. También roba la misma información (excluyendo los detalles de la tarjeta de crédito) de los navegadores Gecko. Además, puede extraer datos de más de treinta carteras criptográficas y recopilar tokens de Discord y sesiones de Telegram.

"Whisper Stealer" funciona como un ladrón en memoria: reside solo en la memoria, lo que significa que puede permanecer sin ser detectado. Además, puede evitar ser probado en máquinas virtuales. Los ciberdelincuentes pueden usar "Whisper Stealer" para robar identidades, cuentas personales (incluidas carteras criptográficas, cuentas bancarias, cuentas de Discord y Telegram) y más.

Las cuentas robadas podrían usarse para realizar compras y transacciones fraudulentas, entregar malware, enviar spam y otros fines. Las computadoras infectadas con el malware "Whisper Stealer" deben escanearse con un software antivirus lo antes posible.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Ladrón de información Whisper
Tipo de Amenaza Trojan, password-stealing virus, banking malware
Nombres de Detección Avast (Win32:SpywareX-gen [Trj]), Combo Cleaner (IL:Trojan.MSILZilla.11636), ESET-NOD32 (una variante de MSIL/Spy.Agent.AES), Kaspersky (HEUR:Trojan-PSW.MSIL.Stealer.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Mamson.A!ac), Lista Completa (VirusTotal)
Síntomas Whisper Stealer se infiltra sigilosamente en la computadora de la víctima y permanece en silencio. Por lo tanto, no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de email infectados, anuncios maliciosos online, ingeniería social, 'cracks' de software.
Daño Contraseñas robadas, información bancaria (y otros datos sensibles), cuentas de Telegram y Discord secuestradas, robo de identidad.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ladrones de información en general

Por lo general, los ciberdelincuentes usan ladrones de información para obtener contraseñas, detalles de tarjetas de crédito y otra información que podría usarse para secuestrar varias cuentas, robar identidades, realizar transacciones monetarias, etc. Más ejemplos de ladrones de información son ColdStealer, FFDroider, MetaStealer.

¿Cómo se infiltró "Whisper Stealer" en mi computadora?

La mayoría de los autores de amenazas distribuyen malware a través de emails, troyanos (otro tipo de malware), herramientas de actualización de software falsas, páginas de descarga de software hackeadas u otras fuentes poco confiables para descargar archivos/programas. Su objetivo es engañar a los usuarios para que ejecuten malware por sí mismos.

Los emails utilizados para engañar a los destinatarios para que infecten las computadoras contienen archivos adjuntos o enlaces maliciosos. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes detrás de dichos emails se hacen pasar por organizaciones, empresas, etc. legítimas. Los archivos que la mayoría de los autores de amenazas utilizan para distribuir malware son ejecutables, archivos comprimidos (como ZIP, RAR), archivos JavaScript, Microsoft Office y documentos PDF.

Ejemplos de fuentes no confiables para descargar software (o archivos) que pueden usarse para distribuir software malicioso son las redes punto a punto, las páginas web de descarga de software gratuito, las páginas web de alojamiento de archivos gratuitos y los descargadores de terceros.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

No confíe en los emails irrelevantes enviados desde direcciones sospechosas, especialmente cuando contienen enlaces o archivos adjuntos. Los emails de este tipo generalmente se usan para enviar malware. Descarga archivos y software de fuentes confiables (páginas oficiales, plataformas). Evite abrir descargas de otras fuentes.

Mantener actualizado el sistema operativo y los programas instalados. Actualícelos (y actívelos) utilizando las herramientas proporcionadas por sus desarrolladores oficiales. Mantenga su computadora protegida con software antivirus confiable. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos ejecutar un escaneo con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Aspecto del foro de hackers utilizado para promocionar "Whisper Stealer" (GIF):

Malware

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La eliminación manual de malware es una tarea complicada. Por lo general, es mejor permitir que los programas antivirus o antimalware lo hagan automáticamente. Para eliminar este malware, recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Si desea eliminar el malware manualmente, el primer paso es identificar el nombre del malware que está intentando eliminar. Aquí hay un ejemplo de un programa sospechoso que se ejecuta en la computadora de un usuario:

Proceso de malware ejecutándose en el Administrador de Tareas

Si revisó la lista de programas que se ejecutan en su computadora, por ejemplo, usando el administrador de tareas, e identificó un programa que parece sospechoso, debe continuar con estos pasos:

manual malware removal step 1Descargue un programa llamado Autoruns. Este programa muestra aplicaciones de inicio automático, registro y ubicaciones del sistema de archivos:

Apariencia de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 2Reinicie su computadora en Modo Seguro:

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Ejecute Windows 7 o Windows XP en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Ejecute Windows 8 en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Ejecute Windows 10 en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

manual malware removal step 3Extraiga el archivo descargado y ejecute el archivo Autoruns.exe.

Extraiga el archivo Autoruns.zip y ejecute la aplicación Autoruns.exe

manual malware removal step 4En la aplicación Autoruns, haga clic en "Opciones" en la parte superior y desactive las opciones "Ocultar ubicaciones vacías" y "Ocultar entradas de Windows". Después de este procedimiento, haga clic en el icono "Actualizar".

Actualice los resultados de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 5Consulte la lista provista por la aplicación Autoruns y localice el archivo de malware que desea eliminar.

Debe anotar la ruta y nombre completos. Tenga en cuenta que algunos programas maliciosos ocultan nombres de procesos bajo nombres legítimos de procesos de Windows. En esta etapa, es muy importante evitar eliminar los archivos del sistema. Después de localizar el programa sospechoso que desea eliminar, haga clic con el botón derecho del mouse sobre su nombre y elija "Eliminar".

Elimine malware en Autoruns

Después de eliminar el malware a través de la aplicación Autoruns (esto asegura que el malware no se ejecutará automáticamente en el próximo inicio del sistema), debe buscar el nombre del malware en su computadora. Asegúrese de habilitar los archivos y carpetas ocultos antes de continuar. Si encuentra el nombre de archivo del malware, asegúrese de eliminarlo.

Busque malware y elimínelo

Reinicie su computadora en modo normal. Seguir estos pasos debería eliminar cualquier malware de su computadora. Tenga en cuenta que la eliminación manual de amenazas requiere habilidades informáticas avanzadas. Si no tiene estas habilidades, deje la eliminación de malware a los programas antivirus y antimalware. 

Es posible que estos pasos no funcionen con infecciones avanzadas de malware. Como siempre, es mejor prevenir la infección que intentar eliminar el malware más tarde. Para mantener su computadora segura, instale las últimas actualizaciones del sistema operativo y use un software antivirus. Para asegurarse de que su computadora esté libre de infecciones de malware, recomendamos escanearla con Combo Cleaner.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Mi computadora está infectada con el malware "Whisper Stealer", ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

No, el malware como "Whisper Stealer" se puede eliminar sin formatear el dispositivo de almacenamiento. Nuestra guía de eliminación de malware se proporciona arriba.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware?

El malware puede encriptar archivos, robar información confidencial, agregar una computadora a una botnet, extraer criptomonedas usando el hardware instalado, infectar una computadora con otro malware y más. Depende del tipo de malware con el que esté infectada una computadora.

¿Cuál es el propósito de "Whisper Stealer"?

"Whisper Stealer" es un ladrón de información capaz de recopilar contraseñas, cookies, datos de autocompletado y detalles de tarjetas de crédito de los navegadores Chrome y Gecko. Además, puede robar datos de carteras de criptomonedas, sesiones de Telegram y datos de Discord.

¿Cómo se infiltró un malware en mi computadora?

Por lo general, las computadoras se infectan a través de emails (archivos adjuntos o enlaces en emails), descargas ocultas, páginas web de software pirateados y otras fuentes poco confiables para descargar archivos/programas. En algunos casos, los autores de amenazas usan herramientas de actualización de software falsas para distribuir malware.

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí, Combo Cleaner escaneará su computadora y eliminará el malware detectado. Puede detectar casi todo el malware conocido. Es importante saber que el malware de alto nivel generalmente se esconde en lo más profundo del sistema. Por lo tanto, los equipos infectados deben analizarse mediante una opción de análisis completo.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.