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Virus ransomware LockerGoga (.locked) - opciones de eliminación y descifrado

Conocido también como: Virus "LockerGoga"
Nivel de peligrosidad: Extremo

¿Qué tipo de malware es LockerGoga?

Descubierto por Cyber Security, LockerGoga es un programa malicioso categorizado como ransomware. Los ciberdelincuentes que han diseñado esta infección informática la utilizan para cifrar los datos almacenados en los ordenadores y chantajear a los usuarios exigiendo el pago de un rescate a cambio de herramientas de descifrado. LockerGoga añade la extensión ".locked!?" o ".locked" a cada archivo cifrado.

Por ejemplo, "1.jpg" se convierte en "1.jpg.locked!?" o "1.jpg.locked". También genera el archivo "README-NOW.txt", que contiene un mensaje de petición de rescate.

Captura de pantalla de los archivos encriptados por LockerGoga (extensión ".locked", también podría ser ".locked!?"):

Archivos encriptados por LockerGoga

Resumen de la nota de rescate

En el archivo "README-NOW.txt", los desarrolladores de LockerGoga afirman que han explotado un fallo importante en la seguridad del sistema y han cifrado todos los datos utilizando los algoritmos de criptografía RSA-4096 y AES-256. Explican que el descifrado sin una herramienta específica de descifrado es imposible.

Además, advierten que cualquier intento de descifrar los datos utilizando otras herramientas (como Photorec, RannohDecryptor, etc.) causará la pérdida permanente de datos. Instan a las víctimas a no reiniciar/apagar sus ordenadores ni a mover/renombrar los archivos cifrados.

Como "prueba" de que se puede confiar en ellos y de que tienen una herramienta capaz de desencriptar, invitan a las víctimas a enviar dos o tres archivos para desencriptarlos gratuitamente. Esto debe hacerse enviando los archivos a la dirección de correo electrónico cottleAkela@protonmail.com o qyavauZehyco1994@o2.pl. Estas direcciones también se utilizan para recibir información sobre el coste de la herramienta de descifrado y otros detalles de pago.

Afirman que el coste de la herramienta depende de la rapidez con la que se contacte con ellos. Independientemente del coste, el rescate debe pagarse en una criptomoneda (Bitcoins). Los desarrolladores de LockerGoga prometen enviar una herramienta de descifrado a las víctimas tan pronto como reciban el pago del rescate (transferencia).

El descifrado sin el uso de una clave/herramienta de descifrado específica (supuestamente en posesión del desarrollador de LockerGoga) es imposible. La mayoría de los ciberdelincuentes utilizan criptografías que generan claves de descifrado únicas y las almacenan en servidores remotos a los que sólo pueden acceder ellos.

Además, no existen herramientas capaces de descifrar el cifrado de LockerGoga de forma gratuita (al menos, no en el momento de escribir este artículo).

Por lo tanto, se anima a las personas con ordenadores infectados por LockerGoga a ponerse en contacto con los desarrolladores. A pesar de esto, no pague ningún rescate - los desarrolladores de ransomware suelen ignorar a las víctimas una vez que reciben el pago. Si tiene una copia de seguridad de los datos creada, utilícela para restaurar todos los archivos - esta es la mejor opción.

Similitudes con otros ransomware

LockerGoga es idéntico a otro programa de tipo ransomware llamado CottleAkela, sin embargo, hay muchos otros ejemplos similares como Gorgon, GEFEST 3.0, etc. La mayoría de las infecciones informáticas de este tipo tienen dos factores principales en común: se utilizan para cifrar datos e intentan chantajear a la gente (pedir un rescate).

Las variables comunes son el coste de la herramienta de descifrado y el algoritmo de criptografía utilizado para el cifrado. Por desgracia, los ciberdelincuentes suelen utilizar criptografías que emplean claves únicas para cifrar los archivos, por lo que es imposible descifrarlos sin utilizar una herramienta de descifrado específica.

Para evitar la pérdida de datos/finanzas, se recomienda crear copias de seguridad periódicas y almacenarlas en un servidor remoto o en un dispositivo de almacenamiento desconectado.

¿Cómo infectó el ransomware mi ordenador?

No se sabe cómo los desarrolladores de LockerGoga hacen proliferar esta infección informática, sin embargo, hay varias formas comunes como las campañas de correo electrónico de spam, los troyanos, los canales de descarga de software poco fiables, los actualizadores de software falsos y las herramientas de cracking de software. Utilizan campañas de spam enviando muchos correos electrónicos que incluyen un archivo adjunto malicioso.

El archivo adjunto puede ser un documento de Microsoft Office, un archivo ejecutable (.exe), un archivo comprimido (como RAR, ZIP), documentos PDF, etc. El correo electrónico también puede contener un enlace a un sitio web que lleve a dicho archivo. Los ordenadores se infectan cuando se abren estos archivos adjuntos maliciosos. Al abrirlos, la gente da permiso para descargar/instalar determinados programas maliciosos.

El alojamiento gratuito de archivos, los sitios web de descarga de programas gratuitos, las redes P2P y otras fuentes de descarga de software poco fiables se utilizan para presentar archivos maliciosos como legítimos. Mediante estas herramientas, se engaña a las personas para que descarguen e instalen infecciones informáticas. Los troyanos son programas maliciosos que distribuyen otras infecciones informáticas.

Tener un troyano instalado pone a los sistemas en riesgo de descargas/instalaciones adicionales de otras amenazas. Los falsos actualizadores de software causan daños al descargar virus en lugar de las actualizaciones o al explotar los errores/defectos del software instalado y obsoleto. Las herramientas de cracking de software funcionan de forma similar.

Estas herramientas suelen estar diseñadas para eludir la activación del software o de los sistemas operativos; sin embargo, los ciberdelincuentes también las utilizan para infectar los ordenadores. Al utilizar estas herramientas se corre el riesgo de instalar programas maliciosos en lugar de crackear cualquier software.

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus "LockerGoga"
Tipo de amenaza Ransomware, Criptovirus, Bloqueo de archivos
Extensión de archivos encriptados .locked
Mensaje de petición de rescate README-NOW.txt
¿Desencriptador gratuito disponible? No
Contacto del ciberdelincuente cottleAkela@protonmail.com, qyavauZehyco1994@o2.pl
Nombres de detección Avast (Win32:DangerousSig [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.50466675), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Filecoder.LockerGoga.D), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.LockerGoga.b), Microsoft (Ransom:MacOS/Filecoder), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir los archivos almacenados en el ordenador, los archivos que antes funcionaban ahora tienen una extensión diferente, por ejemplo mi.docx.locked. Aparece un mensaje exigiendo un rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes piden el pago de un rescate (normalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de distribución Adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daños Todos los archivos están encriptados y no pueden abrirse sin pagar un rescate. Junto con la infección de ransomware pueden instalarse troyanos adicionales para robar contraseñas y malware.
Eliminación de Malware

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¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Para evitar que el ordenador se infecte con un ransomware (u otras infecciones de alto riesgo), navegue por Internet, instale, descargue y actualice el software con cuidado. No abra los archivos adjuntos incluidos en los correos electrónicos recibidos de direcciones desconocidas/no fiables o sospechosas. Si sospecha que el correo electrónico recibido es irrelevante, la mejor opción es ignorarlo.

Además, actualice el software instalado (o el propio sistema operativo), utilizando las funciones implementadas o las herramientas proporcionadas por los desarrolladores oficiales. Evite descargar software utilizando sitios web no oficiales y de poca confianza, descargadores de terceros u otras herramientas de este tipo.

Los programas de descarga o instalación de terceros pueden incluir aplicaciones fraudulentas que podrían causar infecciones en el ordenador (u otros problemas). No utilice herramientas de cracking de software, ya que su uso supone cometer un ciberdelito. Además, ponen el ordenador en riesgo de sufrir diversas infecciones.

Tenga instalada una suite antispyware/antivirus de confianza. Estas herramientas suelen detectar y eliminar varias amenazas (infecciones) antes de que puedan dañar los ordenadores de alguna manera. Si su ordenador ya está infectado con LockerGoga, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.

Captura de pantalla de un mensaje que anima a los usuarios a pagar un rescate para desencriptar sus datos comprometidos:

Instrucciones de descifrado de LockerGoga (README-NOW.txt)

Texto que aparece en el archivo de texto del ransomware LockerGoga ("README-NOW.txt"):

Greetings!

There was a significant flaw in the security system of your company.
You should be thankful that the flaw was exploited by serious people and not some rookies.
They would have damaged all of your data by mistake or for fun.

Your files are encrypted with the strongest military algorithms RSA4096 and AES-256.
Without our special decoder it is impossible to restore the data.
Attempts to restore your data with third party software as Photorec, RannohDecryptor etc.
will lead to irreversible destruction of your data.

To confirm our honest intentions.
Send us 2-3 different random files and you will get them decrypted.
It can be from different computers on your network to be sure that our decoder decrypts everything.
Sample files we unlock for free (files should not be related to any kind of backups).

We exclusively have decryption software for your situation

DO NOT RESET OR SHUTDOWN - files may be damaged.
DO NOT RENAME the encrypted files.
DO NOT MOVE the encrypted files.
This may lead to the impossibility of recovery of the certain files.

To get information on the price of the decoder contact us at:
CottleAkela@protonmail.com; QyavauZehyco1994@o2.pl

DharmaParrack@protonmail.com; wyattpettigrew8922555@mail.com
The payment has to be made in Bitcoins.
The final price depends on how fast you contact us.
As soon as we receive the payment you will get the decryption tool and
instructions on how to improve your systems security

Actualización 27 de marzo de 2019 - Durante los últimos dos meses, los desarrolladores de LockerGoga atacaron a cuatro grandes empresas de Francia, Noruega y Estados Unidos. La lista de empresas atacadas incluye a Altran (consultoría de ingeniería en Francia), Norsk Hydro (fabricación de aluminio en Noruega), HexionMomentive (ambas proporcionan producción química en Estados Unidos).

El ataque causó muchos daños a cada empresa. Por ejemplo, la empresa Norsk Hydro se vio obligada a cerrar toda su red mundial. La empresa tuvo que pasar a utilizar únicamente tabletas y teléfonos móviles, y los empleados tuvieron que realizar la mayoría de las operaciones manualmente.

Además de cifrar los datos, LockerGoga ha desactivado las tarjetas de red y ha cambiado las contraseñas de todas las cuentas, impidiendo así que los empleados accedan a sus puestos de trabajo. El objetivo era ralentizar la recuperación, ya que los ingenieros tienen que ocuparse de cada ordenador por separado, en lugar de cargar las copias de seguridad de los datos desde un servidor en la nube.

Cabe destacar que Norsk Hydro es el mayor productor de aluminio del mundo. Por lo tanto, el ataque no sólo afectó a la propia empresa, sino también a los clientes, ya que debido a las interrupciones y problemas causados por LockerGoga el precio del aluminio ha aumentado. Por si fuera poco, los pedidos de los clientes de Norsk Hydro no eran accesibles debido a la pérdida de datos.

El precio de las acciones de la empresa también ha disminuido ligeramente. Ahora bien, mientras que un usuario doméstico normal puede no sufrir mucho por un ataque de ransomware (los usuarios suelen perder sólo datos personales, como fotos, archivos de audio/vídeo y similares), las grandes empresas atacadas por infecciones de tipo ransomware pueden acabar perdiendo millones de dólares.

ransomware hydro lockergoga

Puede seguir las noticias relacionadas con este ciberataque AQUÍ.

Actualización 19 de septiembre de 2022 - Bitdefender ha lanzado recientemente una herramienta de descifrado capaz de restaurar los datos cifrados por el ransomware LockerGoga. Puede descargarla desde el sitio web de Bitdefender.

Captura de pantalla del descifrador de Bitdefender para el ransomware LockerGoga:

Eliminación del ransomware LockerGoga:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:

Menú Rápido:

Informar el ransomware a las autoridades:

Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.

Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):

Aislar el dispositivo infectado:

Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.

Paso 1: Desconectarse de Internet.

La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:

Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda: Desconectar la computadora de Internet (paso 1)

Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana: Desconectar la computadora de Internet (paso 2)

Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Desconectar la computadora de Internet (paso 3)

Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.

Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:

Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar": Expulsar dispositivos de almacenamiento externos

Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.

Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.

Identificar la infección del ransomware:

Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 1)

Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).

Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 2)

Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.

Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 3)

El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.

Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 4)

Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Identificar una infección de tipo ransomware (paso 5)

Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:

Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.

Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware en el sitio web nomoreransom.org

Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:

Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.

Paso 1: Realiza un escaneo.

Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.

Asistente de la herramienta de recuperación de datos Recuva

Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:

Tiempo de escaneo de la herramienta de recuperación de datos Recuva

Paso 2: Recuperar datos.

Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:

Herramienta de recuperación de datos Recuva recuperando datos

Crear copias de seguridad de datos:

La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.

Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.

Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.

Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.

Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.

El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.

OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.

Crear una copia de seguridad de datos:

El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive

Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.

Haga clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.

Seleccione Ayuda y Configuración y haga clic en Configuración

Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.

Seleccione la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar copia de seguridad

Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.

Seleccione las carpetas para respaldar y haga clic en Iniciar respaldo

En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.

Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.

Seleccione un archivo manualmente y cópielo

Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.

Pegue el archivo copiado en la carpeta OneDrive para crear una copia de seguridad

Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.

Estados de archivo en la carpeta OneDrive

Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.

Haga clic en Ayuda y Configuración y haga clic en Ver En Línea

Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.

Haga clic en la rueda dentada Configuración y haga clic en Opciones

Paso 2: Restaura los archivos dañados.

OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.

Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.

Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:

restaure-su-unidad

1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.

Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.

2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.

3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.

La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo fue hackeado mi ordenador y cómo encriptaron los hackers mis archivos?

El ransomware se distribuye de diferentes maneras. En todos los casos, los delincuentes intentan engañar a los usuarios desprevenidos para que descarguen y ejecuten el ransomware por sí mismos. Por lo general, los usuarios infectan los ordenadores a través de enlaces o archivos maliciosos recibidos por correo electrónico, descargas "drive-by", instaladores falsos de software pirata, archivos descargados de fuentes poco fiables, etc.

¿Cómo se abren los archivos ".locked"?

No es posible abrir estos archivos. Los archivos encriptados deben ser descifrados antes de poder abrirlos/utilizarlos.

¿Dónde debería buscar herramientas de descifrado gratuitas para el ransomware LockerGoga?

En caso de un ataque de ransomware, debería consultar el sitio web del proyecto No More Ransom (más información arriba).

Puedo pagarles mucho dinero, ¿pueden descifrar los archivos por mí?

No ofrecemos un servicio de descifrado. Sólo los atacantes pueden descifrar los archivos (a menos que el ransomware tenga bugs/fallas). Nunca se debe pagar a terceros por el descifrado de datos. Por lo general, son estafadores o actúan como intermediarios.

¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware LockerGoga?

Combo Cleaner analizará su ordenador y eliminará el ransomware. Una vez eliminado, el ransomware ya no podrá causar más daños (cifrar más archivos). Sin embargo, los archivos seguirán encriptados (el software antivirus no puede desencriptar los archivos).

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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