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Cómo evitar caer en estafas como "Threat Services Has Stopped"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Threat Service Has Stopped"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de estafa es "Threat Service Has Stopped"?

Nuestro análisis de esta página ha demostrado que se trata de una estafa de asistencia técnica cuyo objetivo es engañar a los visitantes para que realicen determinadas acciones. Es probable que el sitio emplee tácticas engañosas para crear una sensación de urgencia o una necesidad falsa de asistencia técnica, coaccionando en última instancia a los usuarios para que lleven a cabo acciones que podrían comprometer su seguridad o conducir a resultados no deseados.

Estafa Threat Service Has Stopped

Resumen de la estafa "Threat Service Has Stopped"

El mensaje que aparece en esta página de estafa de asistencia técnica se presenta como una solución para un supuesto problema. Además, menciona un error (0x800704ec). Para añadir una sensación de urgencia y legitimidad, incluye un número de teléfono de ayuda inmediata, +1-844-694-4857, etiquetado como "Security Support" (Soporte de seguridad).

El mensaje fraudulento incluye dos botones de acción: "Restart Now" (Reiniciar ahora) y "Scan Computer" (Analizar el ordenador). Al hacer clic en cualquiera de estos botones, se abre otra página fraudulenta ("Windows Defender Security Center"). El objetivo final de esta estafa de soporte técnico es engañar a los usuarios para que llamen a los estafadores.

Amenazas de las estafas de soporte técnico

Ser víctima de estafas de soporte técnico puede acarrear una serie de daños potenciales, incluidos los financieros y de seguridad de los datos. Los estafadores suelen emplear tácticas engañosas para convencer a los usuarios de que sus sistemas están infectados o se enfrentan a errores críticos, incitando a las víctimas a proporcionar acceso remoto a sus ordenadores o a divulgar información confidencial.

Una vez que los estafadores consiguen el acceso, pueden instalar software malicioso, poner en peligro los datos personales o incluso bloquear los sistemas de los usuarios hasta que se pague un rescate. Un par de ejemplos de estafas utilizadas para engañar a los usuarios para que proporcionen acceso remoto a los ordenadores son la estafa TeamViewer y la estafa UltraViewer.

Las pérdidas económicas pueden producirse por varios medios, como cobrar tarifas desorbitadas por servicios innecesarios, engañar a las víctimas para que compren software de seguridad falso o coaccionarlas para que revelen datos bancarios. La información comprometida también puede ser explotada para el robo de identidad u otras actividades fraudulentas.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Threat Service Has Stopped"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa El servicio de amenazas se ha detenido
Disfraz Advertencia de Microsoft
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento +1-844-694-4857
Estafa asociada Windows Defender Security Center
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, análisis del ordenador falso.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Estafas similares en general

Las estafas de soporte técnico suelen compartir características comunes diseñadas para engañar y manipular a los usuarios. Estas estafas suelen consistir en mensajes no solicitados o ventanas emergentes que afirman que el ordenador del usuario tiene problemas, como infecciones de malware o errores del sistema. Utilizan tácticas de intimidación para crear una sensación de urgencia, instando a los usuarios a ponerse en contacto inmediatamente con una línea de ayuda específica.

Una vez en contacto, los estafadores pueden solicitar acceso remoto al ordenador del usuario, engañarle para que pague por servicios innecesarios o recabar información confidencial con fines fraudulentos. El hilo común es la intención de explotar a los usuarios mediante falsas afirmaciones sobre la seguridad o funcionalidad de sus dispositivos.

Ejemplos de estafas similares son "Our Security Scans Have Detected Potential Vulnerabilities", "Your PC Has Been DDoS Attacked And Infected With Viruses" y "Windows EROOR CODE 0X02333".

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

Los usuarios pueden abrir inadvertidamente sitios web fraudulentos por diversos medios, que a menudo implican tácticas engañosas. Un método común es a través de correos electrónicos de phishing o mensajes que imitan fuentes legítimas, tentando a los usuarios a hacer clic en enlaces que conducen a sitios fraudulentos.

Además, los anuncios maliciosos o las ventanas emergentes de sitios web aparentemente inofensivos pueden redirigir a los usuarios a páginas fraudulentas al hacer clic en ellos. Otra vía es el uso de resultados engañosos en los motores de búsqueda, donde los estafadores manipulan el SEO para que sus sitios engañosos aparezcan de forma destacada en los listados de búsqueda. El adware también puede conducir a páginas poco fiables.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

Tenga cuidado al hacer clic en enlaces, especialmente los recibidos a través de correos electrónicos o mensajes no solicitados. No confíe en los anuncios, botones de "Descargar" y ventanas emergentes de sitios web dudosos. Descargue aplicaciones de páginas oficiales y tiendas de aplicaciones de confianza para evitar descargar adware y otros programas no deseados.

No permita que páginas web sospechosas le envíen notificaciones. Manténgase informado sobre las estafas y tácticas habituales en Internet. Instale y actualice con regularidad software antivirus o antimalware de buena reputación para disponer de una capa adicional de protección. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la estafa emergente "Threat Service Has Stopped" (GIF):

Aspecto de la estafa

Texto que aparece en el mensaje falso:

FIX: 'Threat Service Has Stopped' In Windows Security

Windows Defender This Program Is Blocked by Group Policy Error 0x800704ec

Immediate Helpline : +1-844-694-4857 (Security Support)

[Restart Now] [Scan Computer]

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Una estafa emergente es una táctica engañosa en la que aparecen mensajes emergentes fraudulentos en la pantalla del usuario, a menudo afirmando que el ordenador tiene virus, errores o problemas de seguridad. Estas ventanas emergentes suelen utilizar un lenguaje alarmante y elementos visuales para crear una sensación de urgencia, instando a los usuarios a tomar medidas inmediatas, como llamar a un falso número de asistencia técnica o hacer clic en un enlace malicioso.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

El objetivo es engañar a los usuarios desprevenidos para que faciliten información confidencial, concedan acceso remoto a sus ordenadores o paguen por servicios innecesarios, aprovechándose de la preocupación del usuario por la seguridad de su dispositivo.

¿Por qué aparecen ventanas emergentes falsas?

Los usuarios pueden acabar en sitios web fraudulentos por varios medios, como haciendo clic en anuncios maliciosos, visitando sitios web comprometidos o fraudulentos, cayendo en correos electrónicos de phishing o descargando inadvertidamente software malicioso.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las ventanas emergentes fraudulentas?

Combo Cleaner está diseñado para escanear meticulosamente todos los sitios web que visite, identificando eficazmente cualquier sitio potencialmente malicioso. Esto incluye sitios web diseñados para perpetrar estafas emergentes, garantizando advertencias oportunas y la restricción inmediata del acceso para salvaguardar su experiencia en línea.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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