Cómo eliminar el malware TimbreStealer del sistema operativo
TroyanoConocido también como: Virus TimbreStealer
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¿Qué tipo de malware es TimbreStealer?
TimbreStealer es un software malicioso diseñado para robar información. Se observó por primera vez que proliferaba a través de campañas de spam por correo electrónico en otoño de 2023 y en febrero de 2024 seguía distribuyéndose activamente. Se observó que este malware se utilizaba para atacar exclusivamente a usuarios de México.
Aunque no es definitivo, algunas pruebas vinculan a los delincuentes detrás de TimbreStealer con campañas que propagan el troyano bancario Mispadu. Sin embargo, parece que estos ciberdelincuentes ya no utilizan Mispadu.
Resumen del malware TimbreStealer
TimbreStealer es un sofisticado malware altamente ofuscado. Los ataques conocidos emplean loaders hechos a medida para infiltrar TimbreStealer en los sistemas. Este stealer comprueba si se ejecuta en una máquina virtual o en un entorno sandbox. Tiene capacidades antidetección y antidepuración.
TimbreStealer también busca archivos relacionados con software antivirus. Este malware es modular y utiliza múltiples módulos y submódulos. El programa puede mostrar un documento señuelo para desviar la atención de las víctimas de su comportamiento malicioso.
En el momento de la investigación, tras la infiltración, TimbreStealer comenzó por recopilar datos relevantes del dispositivo, incluida información detallada de geolocalización. Para más detalles, verificaba si el idioma del sistema operativo no era el ruso y si la zona horaria coincidía con México.
TimbreStealer puede extraer y filtrar datos de los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge. Principalmente, el malware busca historiales de navegación y credenciales de inicio de sesión guardadas (nombres de usuario/contraseñas).
El programa pretende obtener información relacionada con los servicios de alojamiento de archivos OneDrive y Dropbox, así como con el cliente de correo electrónico Mozilla Thunderbird. TimbreStealer busca URL de interés, entre las que se incluyen los servicios de almacenamiento en la nube antes mencionados, Amazon, Apple, Facebook, Google, LinkedIn, PayPal, X (más conocido por su antiguo nombre: Twitter) y otros.
El stealer busca software de acceso remoto, pero el propósito detrás de esto no está claro actualmente. Algunos programas maliciosos pueden autopropagarse a dispositivos conectados remotamente, lo que podría ser un objetivo futuro de este malware.
TimbreStealer también navega por numerosas carpetas del sistema y del usuario; estas últimas incluyen escritorio, documentos, descargas y otras. El stealer busca varios archivos, incluyendo copias de seguridad, bases de datos, certificados de seguridad de Internet, documentos de texto, hojas de cálculo, etc. Los formatos objetivo son .bak, .cer, .cmp, .dat, .db, .dbf, .fbk, .fdb, .mdf, .ods, .txt, .xls, .xlsx, .xml y .zuhpgmcf. El último - ".zuhpgmcf" - es un formato de archivo desconocido; podrían ser archivos creados por el propio TimbreStealer.
Cabe destacar que los desarrolladores de malware suelen mejorar su software y sus metodologías. Por lo tanto, las posibles versiones futuras de TimbreStealer podrían tener funcionalidades y características adicionales/diferentes.
En resumen, la presencia de software como TimbreStealer en los dispositivos puede provocar graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robos de identidad.
| Nombre | Virus TimbreStealer |
| Tipo de amenaza | Troyano, stealer, virus ladrón de contraseñas, malware bancario, spyware. |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Evo-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.71783999), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Kryptik.HVWT), Kaspersky (Trojan.Win32.Agent.xbltal), Microsoft (PWS:Win32/Zbot!ml), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se aprecian síntomas particulares en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Correos electrónicos no deseados, anuncios maliciosos en Internet, ingeniería social, "cracks" de software. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una botnet. |
| Eliminación de Malware |
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Ejemplos de malware del tipo stealer
Hemos investigado innumerables muestras de malware; XSSLite, 44Caliber, Spock y VietCredCare son sólo algunos de nuestros artículos más recientes sobre stealers.
El software malicioso no se limita a su clasificación, y las capacidades de robo de datos son comunes a varios tipos. Sin embargo, independientemente de si el malware tiene como objetivo los datos o qué información busca, su presencia en un sistema amenaza la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por tanto, todas las amenazas deben eliminarse inmediatamente tras su detección.
¿Cómo se infiltró TimbreStealer en mi ordenador?
Como se ha mencionado en la introducción, TimbreStealer ha proliferado a través de campañas de spam desde el otoño de 2023. Los correos maliciosos utilizaban señuelos genéricos con temas de facturas y otros relacionados con el "Comprobante Fiscal Digital por Internet" (CDFI), la factura electrónica estándar para los informes fiscales en México.
Los correos tenían asuntos como "Recibió una Factura. Folio Fiscal: 050e4105-799f-4d17-a55d-60d1f9275288", "Recibió un Comprobante Fiscal Digital (CFDI). Folio Fiscal: fcd7bf2f-e800-4ab3-b2b8-e47eb6bbff8c", etc. Estos correos contenían enlaces que redirigían a los usuarios a sitios web malignos destinados a engañarlos para que descargaran un archivo ZIP infeccioso.
Los sitios empleaban técnicas de geobloqueo para permitir el acceso únicamente a usuarios con base en México; a los visitantes de fuera de la región se les presentaba en su lugar un documento PDF en blanco. Los archivos virulentos conocidos se llamaban "CFDI_930209.zip" y "FACTURA_560208.zip" (no es improbable que tengan otros nombres). Una vez que la víctima abría el ZIP descargado y hacía clic en el archivo .URL, se iniciaba la cadena de infección de TimbreStealer.
Sin embargo, es pertinente mencionar que otros señuelos o métodos de distribución son posibles. El software malicioso suele camuflarse o incluirse en archivos de programas o multimedia normales. Vienen en varios formatos, por ejemplo, archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.
Las técnicas de proliferación más utilizadas son: adjuntos/enlaces maliciosos en spam (por ejemplo, correos electrónicos, DM/PM, publicaciones en redes sociales, etc.), drive-by downloads (descargas furtivas y engañosas), estafas en línea, publicidad maliciosa, fuentes de descarga poco fiables (por ejemplo, freeware y sitios web de terceros, redes de intercambio Peer-to-Peer, etc.), programas/medios pirateados, herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y actualizaciones falsas.
Algunos programas maliciosos pueden incluso autopropagarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).
¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?
Es esencial tratar con precaución los correos electrónicos y otros mensajes entrantes. Los archivos adjuntos o enlaces presentes en correos dudosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser virulentos. Recomendamos tener cuidado al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos en línea suelen parecer legítimos e inocuos.
Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos, ya que las obtenidas de terceros pueden contener malware.
Es primordial para la seguridad del dispositivo/usuario tener instalado un antivirus de confianza y mantenerlo actualizado. El software de seguridad debe utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Captura de pantalla de un correo electrónico de spam que propaga el programa malicioso TimbreStealer (fuente de la imagen: Cisco Talos):
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware TimbreStealer, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
La eliminación del malware rara vez requiere formateo.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware TimbreStealer?
Las amenazas que plantea una infección dependen de las funcionalidades del programa malicioso y del modus operandi de los ciberdelincuentes. TimbreStealer es un sofisticado ladrón de información. Las infecciones de este tipo pueden provocar graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.
¿Cuál es el objetivo del malware TimbreStealer?
El malware se utiliza principalmente con fines lucrativos. Sin embargo, las infecciones pueden estar motivadas por la búsqueda de diversión por parte de los atacantes, rencores personales, interrupción de procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.), hacktivismo y razones políticas/geopolíticas.
¿Cómo se infiltró el malware TimbreStealer en mi ordenador?
Se ha observado que TimbreStealer se propaga a través de campañas de spam por correo electrónico dirigidas a usuarios de México. Estas cartas utilizaban señuelos relacionados con facturas e impuestos. Sin embargo, otros métodos de distribución son posibles.
Por lo general, el malware se propaga a través de descargas no autorizadas (drive-by downloads), spam (p. ej., correos electrónicos, mensajes de texto, SMS, etc.), fuentes de descarga poco fiables (p. ej., sitios de alojamiento de archivos gratuitos y freeware, redes de intercambio P2P, etc.), contenidos pirateados, herramientas ilegales de activación de software ("cracks"), actualizaciones falsas, estafas en línea y publicidad maliciosa. Además, algunos programas maliciosos pueden propagarse por sí mismos a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que es crucial realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de alto nivel suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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