Cómo eliminar CarnavalHeist de los dispositivos infectados
TroyanoConocido también como: CarnavalHeist Troyano Bancario
Obtenga un escaneo gratuito y verifique si su computadora está infectada.
ELIMÍNELO AHORAPara usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.
¿Qué tipo de malware es CarnavalHeist?
CarnavalHeist es un troyano bancario dirigido a usuarios de Brasil. Es capaz de robar credenciales bancarias y realizar otras acciones. Tener un dispositivo infectado con CarnavalHeist puede resultar en pérdidas financieras, robo de identidad y otros problemas. Por lo tanto, CarnavalHeist debe ser eliminado de los dispositivos comprometidos tan pronto como sea posible.
Más información sobre CarnavalHeist
CarnavalHeist puede robar credenciales bancarias mediante ataques de superposición. Puede mostrar una ventana falsa sobre aplicaciones bancarias legítimas para engañar a los usuarios y hacerles revelar información personal (por ejemplo, documentos de identidad, nombres de usuario y contraseñas). Supervisa los títulos de ventanas específicas y, al descubrir una coincidencia, oculta la ventana original y muestra una superposición correspondiente.
CarnavalHeist incluye varias capacidades de captura de datos, que pueden activarse automáticamente o mediante comandos recibidos a través de su servidor de comando y control. Utiliza un protocolo modificado de un cliente de acceso remoto Delphi, similar a los utilizados por Mekotio y Malware Casbaneiro. Este protocolo permite a los atacantes ejecutar unos 80 comandos.
Estos comandos incluyen el registro de pulsaciones de teclas, la realización de capturas de pantalla, la captura de vídeos y el control remoto del dispositivo. CarnavalHeist también tiene la capacidad de realizar control remoto a través de AnyDesk, lo que permite a los atacantes realizar ciertas acciones utilizando el dispositivo de la víctima durante las sesiones bancarias.
Además, el malware puede generar y capturar códigos QR para redirigir las transacciones a cuentas controladas por los actores de la amenaza. Además, CarnavalHeist registra las entradas del ratón y el teclado, revelando los PIN y otros datos confidenciales cuando las víctimas realizan transacciones utilizando servicios legítimos.
En general, los usuarios con dispositivos infectados por CarnavalHeist pueden experimentar el robo de sus credenciales bancarias, lo que lleva a un acceso no autorizado a sus cuentas financieras. Los atacantes pueden interceptar y redirigir transacciones, lo que puede provocar pérdidas económicas. Además, la capacidad del malware para capturar entradas de teclado y ratón puede exponer información sensible como PINs y otros tokens de seguridad.
| Nombre | CarnavalHeist Troyano Bancario |
| Tipo de amenaza | Troyano bancario |
| Nombres de detección | Avast (Win32:MalwareX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Heur.Banker.Delf.1), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Spy.Banker.AEPR), Kaspersky (HEUR:Trojan-Banker.Win32.BertRAT.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Banker!MSR), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos bancarios suelen estar diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no se aprecian síntomas particulares en un dispositivo infectado. |
| Métodos de distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, sitios web maliciosos, ingeniería social. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, usurpación de identidad, pérdidas financieras. |
| Eliminación de Malware |
Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. Descargue Combo Cleaner para WindowsEl detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk. |
Conclusión
En conclusión, CarnavalHeist plantea graves amenazas a las víctimas. Su capacidad para generar pantallas de inicio de sesión falsas, junto con funcionalidades completas de captura de datos y control remoto, permite a los actores de amenazas robar credenciales de inicio de sesión (y otra información confidencial) y manipular transacciones (robar dinero).
Para evitar esta amenaza, los usuarios deben tener cuidado al utilizar las plataformas de banca en línea y priorizar las medidas de ciberseguridad para proteger su bienestar financiero.
¿Cómo se infiltró CarnavalHeist en mi ordenador?
CarnavalHeist emplea un sofisticado ataque de ingeniería social disfrazado de documento financiero para comprometer las credenciales del usuario y potencialmente robar información financiera sensible. El ataque comienza con un correo electrónico con una factura falsa. Al hacer clic en el enlace, se accede a una página web que simula ser una plataforma de descarga de facturas.
En este falso sitio web, se descarga un archivo malicioso disfrazado de PDF, que lanza en secreto la siguiente fase del ataque (este falso ejecuta un comando diseñado para ejecutar un componente malicioso), lo que conduce a la infiltración de CarnavalHeist.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Utiliza sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones para descargar software o archivos. No utilices fuentes de terceros ni descargues software pirata, herramientas de cracking o generadores de claves no oficiales. Tenga cuidado con los correos electrónicos que contengan enlaces o archivos y con las ventanas emergentes, anuncios y botones de páginas web dudosas. Tampoco permita que los sitios sospechosos muestren notificaciones.
Durante las instalaciones, anule la selección de aplicaciones no deseadas (si hay ofertas no deseadas en los instaladores). Actualice regularmente el sistema operativo y el software instalado. Además, utilice una o varias herramientas de seguridad de confianza. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Adjunto malicioso que contiene un enlace a una página web falsa que aloja CarnavalHeist (fuente: Talos Intelligence):
Texto en el correo electrónico de la estafa:
Subject: Nota Eletronica emitidat - 0808482.5176
Nota Eletronica emitida
Prezado Cliente,
Informamos que foi emitida a seguinte nota fiscal:
Número da Nota Fiscal: 08084282.5176
Data: 15 de Abril, 2024
Valor: R$ 545,00Para visualizar a nota fiscal, clique no botão abaixo:
Visualizar Nota Fiscal
Sitio web engañoso promocionado a través de un correo electrónico fraudulento (fuente: Talos Intelligence):
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware CarnavalHeist, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
Se recomienda utilizar un programa antivirus y antimalware de confianza para escanear su dispositivo en busca de CarnavalHeist e intentar eliminarlo. Formatear un dispositivo de almacenamiento eliminará todos los datos, por lo que debe hacerse cuando fallen otros métodos.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
El malware puede causar la pérdida de datos mediante cifrado y otras formas, pérdidas financieras, robo de identidad, pérdida de acceso a cuentas en línea, infecciones adicionales y problemas similares.
¿Cuál es el objetivo del malware CarnavalHeist?
CarnavalHeist se dirige a usuarios de bancos con el objetivo de robar su información financiera. Los engaña para que revelen sus datos de acceso y captura otros datos confidenciales.
¿Cómo se infiltró el malware CarnavalHeist en mi ordenador?
Es probable que haya hecho clic en un enlace malicioso de un correo electrónico fraudulento. Esta acción descargó un archivo PDF falso que lanzó CarnavalHeist. Los correos electrónicos de phishing son el punto de entrada habitual de CarnavalHeist.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Combo Cleaner es eficaz en la detección y eliminación de una amplia gama de malware. Incluso con malware avanzado, un análisis exhaustivo del sistema con Combo Cleaner puede resultar en una eliminación exitosa.
Compartir:
Facebook
X.com
LinkedIn
Copiar enlace
Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
El portal de seguridad PCrisk es ofrecido por la empresa RCS LT.
Investigadores de seguridad han unido fuerzas para ayudar a educar a los usuarios de ordenadores sobre las últimas amenazas de seguridad en línea. Más información sobre la empresa RCS LT.
Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.
DonarEl portal de seguridad PCrisk es ofrecido por la empresa RCS LT.
Investigadores de seguridad han unido fuerzas para ayudar a educar a los usuarios de ordenadores sobre las últimas amenazas de seguridad en línea. Más información sobre la empresa RCS LT.
Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.
Donar
▼ Mostrar discusión