Cómo detectar estafas como "Windows Defender Security Has Disabled Your Computer"

Estafa

Conocido también como: Windows Defender Security Has Disabled Your Computer estafa de soporte técnico

Nivel de peligrosidad:

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¿Qué tipo de estafa es «Windows Defender Security Has Disabled Your Computer»?

Nuestro análisis muestra que el sitio es una estafa que presenta una alerta falsa de Windows Defender. Está diseñado para engañar a los visitantes y hacerles creer que hay un problema con sus ordenadores y que deben llamar a un número operado por estafadores. Este tipo de fraude se denomina estafa de soporte técnico y debe ignorarse y evitarse si se encuentra con ella.

Estafa de Windows Defender Security ha desactivado su ordenador

«Windows Defender Security ha desactivado su ordenador» en detalle

Inicialmente, este sitio fraudulento muestra una alerta falsa de Facebook en la que se afirma que la cuenta de Facebook del usuario ha sido desactivada como medida de precaución debido a una posible violación de seguridad. Más información sobre esta estafa aquí: «We've Disabled Your Facebook Account POP-UP estafa». Además, esta estafa suele utilizar el mensaje mencionado anteriormente como señuelo secundario y está relacionada con otra estafa («Microsoft ha suspendido temporalmente su cuenta»).

El mensaje principal de esta página fraudulenta se hace pasar por una alerta de «Windows Defender Security». Esta falsa advertencia afirma que Windows Defender ha desactivado el ordenador del usuario y le indica que llame al servicio de asistencia de Microsoft Windows al número gratuito proporcionado (+1-888-714-6121) para desbloquearlo. El objetivo principal de esta estafa de soporte técnico es engañar a los visitantes desprevenidos para que llamen a los estafadores.

Si se contacta con ellos, los estafadores suelen intentar robar información confidencial, como credenciales de inicio de sesión, información de identificación personal o datos de tarjetas de crédito, instalar software malicioso o engañar a los usuarios para que paguen por servicios o productos falsos. Si la estafa implica la entrega de malware, los atacantes suelen utilizar herramientas de acceso remoto para tomar el control del dispositivo.

Entre los ejemplos más comunes de estas estafas se incluyen los que utilizan UltraViewer y TeamViewer.

Resumen de amenazas:
Nombre Windows Defender Security Has Disabled Your Computer estafa de soporte técnico
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa Windows Defender ha desactivado el equipo
Enmascaramiento Alerta legítima de Windows Defender
Número de teléfono del estafador del servicio técnico +1-888-714-6121
Dominio relacionado 1infocaredesk87378300011.z13.web.core.windows[.]net
Nombres de detección (1infocaredesk87378300011.z13.web.core.windows[.]net) Yandex Safebrowsing (Phishing), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias falsas del sistema, errores emergentes, análisis informático falso.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes fraudulentos en línea, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada confidencial, pérdidas económicas, robo de identidad, posibles infecciones por malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.

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Conclusión

Esta estafa utiliza alertas falsas de Facebook y Windows Defender para engañar a los usuarios y que llamen a un número de teléfono proporcionado. Caer en esta estafa puede provocar pérdidas económicas, robo de identidad, secuestro de cuentas, infecciones informáticas u otros problemas. Por lo tanto, es importante reconocer este tipo de estafas e ignorarlas.

Otros ejemplos de estafas similares son "Microsoft ha suspendido temporalmente su cuenta", "Error_Code: GUI45WGV0001" y "Microsoft Account Locked".

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

Los sitios web fraudulentos suelen accederse a través de anuncios, enlaces, botones, etc., en sitios web poco fiables, notificaciones de sitios poco fiables y correos electrónicos con enlaces o archivos adjuntos engañosos. Las redes publicitarias fraudulentas también promueven estafas, que suelen aparecer en plataformas de torrents, para adultos o de streaming ilegal.

En algunos casos, las extensiones de navegador no deseadas o los anuncios mostrados por adware pueden redirigir a los usuarios a estos sitios maliciosos. En general, se atrae a los usuarios para que abran sitios web fraudulentos de diversas maneras.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes de remitentes desconocidos, especialmente si son inesperados, irrelevantes o contienen enlaces o archivos adjuntos. Evite hacer clic en anuncios o enlaces sospechosos en sitios web sospechosos y nunca acepte recibir notificaciones de dichas páginas web.

Utilice siempre sitios web oficiales o tiendas de confianza para descargar software. Además, puede proteger su dispositivo utilizando un software antivirus de confianza y actualizando regularmente el sistema operativo y las aplicaciones. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminarlas automáticamente.

Aparición de la ventana emergente fraudulenta «Windows Defender Security Has Disabled Your Computer» (GIF):

Apariencia de la estafa «Windows Defender Security ha desactivado su ordenador»

Texto de la alerta falsa de Facebook:

facebook

We've Disabled Your Facebook Account as a Security Precaution.
It May Have Been Compromised.
Accounts That Violate Our Community Standards or Terms of Service May Be Suspended.

Appeal The Suspension

Texto de la alerta falsa de Windows Defender:

Windows Defender Security Has Disabled Your Computer.
Please Contact Microsoft Windows Support To Unlock Your Computer.
Toll Free -+1-888-714-6121

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner Antivirus para Windows.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner Antivirus para Windows): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

En una estafa emergente, aparecen mensajes falsos (por ejemplo, advertencias) en sitios web para asustar o atraer a los usuarios, alegando problemas como infecciones, problemas con la cuenta o premios ganados.

¿Cuál es el propósito de una estafa emergente?

El objetivo de estas ventanas emergentes es que hagas clic, llames o descargues algo, lo que puede dar lugar al robo de información, a la instalación de malware o a pérdidas económicas.

¿Por qué me encuentro con ventanas emergentes falsas?

A menudo se accede a sitios web engañosos a través de correos electrónicos fraudulentos, enlaces engañosos, anuncios o notificaciones. También pueden distribuirse a través de redes publicitarias fraudulentas, que suelen encontrarse en sitios de torrents, para adultos o de streaming ilegal, y a veces a través de extensiones de navegador no deseadas u otras aplicaciones.

¿Combo Cleaner me protegerá de las ventanas emergentes fraudulentas?

Combo Cleaner está diseñado para comprobar si los sitios web que visita contienen contenido malicioso. También puede detectar sitios que muestran ventanas emergentes fraudulentas, avisarle inmediatamente y bloquear el acceso.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.

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