Cómo deshacerse de SnakeBiteAgent RAT
TroyanoConocido también como: Troyano de acceso remoto SnakeBiteAgent
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¿Qué tipo de malware es SnakeBiteAgent?
SnakeBiteAgent es un troyano de acceso remoto (RAT) descubierto por ANY.RUN. Otorga a los atacantes el control sobre un equipo Windows infectado y combina el robo de contraseñas, el fraude bancario, el robo de criptomonedas y la vigilancia en vivo en una sola herramienta.
Lo que hace inusual a este RAT es que no permanece completamente invisible. Después de instalarse en la máquina, puede mostrar una ventana de bloqueo a pantalla completa que impide el acceso al escritorio y exige una contraseña de desbloqueo, mientras el resto de sus módulos siguen funcionando en segundo plano.
Descripción general de SnakeBiteAgent RAT
El malware se basa en un amplio conjunto de comandos - aproximadamente 274 métodos, ninguno de ellos oculto tras ofuscación, lo que significa que cada técnica que admite aparece claramente nombrada dentro del archivo. Los operadores se conectan a la máquina infectada mediante un único canal y emiten comandos a través de él.
Una de las funciones principales es un escritorio oculto. El RAT crea un segundo escritorio de Windows invisible e inicia dentro de él un navegador, el Explorador y el Bloc de notas. La víctima no ve nada en la pantalla, sin embargo, el atacante puede navegar, abrir archivos y hacer clic como si estuviera sentado frente al teclado.
Junto a eso, SnakeBiteAgent captura la pantalla real y transmite las imágenes de vuelta a través de la misma conexión. En la práctica, el operador observa todo lo que hace la víctima y también puede trabajar en la máquina sin ser visto.
La pantalla de bloqueo mostrada tras la infiltración
Una vez que la infección está en su lugar, el malware puede mostrar una ventana negra a pantalla completa titulada SYSTEM LOCKED, indicando que el equipo ha sido bloqueado y que todo el acceso está restringido. Solicita una contraseña de desbloqueo e indica a la víctima que se ponga en contacto con una dirección de correo electrónico, Supports@consultant.com, para obtenerla.
El mensaje es breve y no ofrece ninguna explicación más allá de eso. No hay razón para escribir a los delincuentes que están detrás de él - pagar o negociar no deshace la infección, y la máquina permanece totalmente comprometida independientemente de si se elimina la pantalla de bloqueo.
Robo de datos, banca y criptomonedas
SnakeBiteAgent busca las credenciales guardadas en navegadores basados en Chromium, incluidos Chrome y Edge, extrayendo tanto los inicios de sesión almacenados como los datos de tarjetas guardadas. También lee el archivo de contraseñas guardado utilizado por Firefox y recopila credenciales almacenadas por el propio Windows.
El RAT puede inyectar comandos en una sesión de navegador en ejecución e inicia el navegador fuera de pantalla con las advertencias de automatización deshabilitadas, de modo que nada parezca fuera de lugar. Además, ejecuta un pequeño servidor web en la propia máquina, sirviendo páginas de inicio de sesión falsas integradas de Gmail, Microsoft y Yahoo, y registrando cada intento de inicio de sesión.
La banca es una prioridad clara. El malware vigila los sitios bancarios en primer plano y escanea el historial de navegación en busca de visitas recientes, con una lista de objetivos de 51 instituciones, 31 de ellas en el sudeste asiático. Para las criptomonedas monitorea el portapapeles y sustituye las direcciones de billetera y números de cuenta copiados, y busca archivos de billetera en el disco.
Capacidades de vigilancia
El malware incluye un keylogger que registra las pulsaciones de teclas en un archivo local, de modo que las contraseñas escritas a mano acaban siendo capturadas incluso cuando no se almacenan en un navegador. El contenido del portapapeles también se registra.
También puede activar la cámara web y grabar desde el micrófono. Combinado con la captura de pantalla, esto proporciona a los operadores una imagen bastante completa de la víctima, su entorno y sus conversaciones.
Evasión de defensas y acceso remoto
Para mantenerse activo en el sistema, SnakeBiteAgent manipula Microsoft Defender a través de configuraciones de directivas en el Registro de Windows e intenta detener el servicio de Defender. También abusa de una función de depuración de Windows para bloquear el inicio de programas seleccionados, lo cual se utiliza comúnmente para evitar que se inicien las herramientas de seguridad.
Otro truco es un bucle que vuelve a mostrar repetidamente el mensaje del Control de cuentas de usuario hasta que la víctima finalmente hace clic en Sí, otorgando al malware derechos elevados.
Para el acceso a largo plazo, el RAT instala silenciosamente software legítimo de soporte remoto como AnyDesk y MeshCentral, abre un proxy SOCKS que enruta el tráfico del atacante a través de la conexión de la víctima, escanea la red local en busca de otras máquinas, y descarga y ejecuta cargas adicionales a través de PowerShell.
| Nombre | Troyano de acceso remoto SnakeBiteAgent |
| Tipo De Amenaza | Troyano de acceso remoto (RAT), ladrón de información, keylogger, clipper |
| Nombres De Detección | Avast (Win32:MalwareX-gen [Spy]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Ransom.Chaos.34), ESET-NOD32 (MSIL/Spy.Agent.FUY Trojan), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Microsoft (Trojan:MSIL/Stealer.HC!MTB), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos de acceso remoto están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el equipo de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no se aprecian síntomas particulares con claridad en una máquina infectada. En este caso, puede mostrarse una ventana a pantalla completa que indica que el sistema está bloqueado. |
| Métodos De Distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios en línea maliciosos, ingeniería social, «cracks» de software. |
| Daño | Contraseñas e información bancaria robadas, robo de identidad, el equipo de la víctima añadido a una botnet, infecciones adicionales, pérdidas económicas, secuestro de cuentas. |
| Eliminación de Malware |
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Conclusión
SnakeBiteAgent es una amenaza grave que puede vaciar cuentas bancarias y criptomonedas, entregar cuentas de correo electrónico y redes sociales, espiar a la víctima a través de la cámara web y el micrófono, y abrir la puerta a más infecciones. La pantalla de bloqueo que muestra es solo la parte visible de un compromiso mucho más amplio, y el malware debe eliminarse lo antes posible.
Más ejemplos de RAT son PackClient, E4del y PINHOLE.
¿Cómo se infiltró SnakeBiteAgent en mi equipo?
Las amenazas de esta clase suelen llegar a través de correos electrónicos y mensajes de phishing. El archivo adjunto o el enlace se presenta como una factura, un aviso de entrega, una oferta de trabajo o un documento que debe revisarse, y al abrirlo se inicia el troyano.
El software pirateado es otra ruta común. Las herramientas de activación ilegales y los cracks descargados de sitios de torrents, páginas de alojamiento de archivos y foros dudosos frecuentemente llevan un RAT en lugar del programa prometido, o junto a él. Los mensajes de actualización de software falsos y los anuncios engañosos conducen al mismo resultado.
El malware también se propaga a través de sitios web de descarga falsos que suplantan a aplicaciones conocidas, publicidad maliciosa, unidades USB infectadas y vulnerabilidades en software desactualizado. Los archivos utilizados van desde ejecutables e instaladores hasta archivos comprimidos, documentos, scripts y archivos de acceso directo.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Trate los correos electrónicos y mensajes inesperados con recelo, especialmente cuando le insten a abrir un archivo adjunto o hacer clic en un enlace. Compruebe quién es realmente el remitente antes de hacer nada. Descargue software únicamente de sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones, y manténgase alejado de cracks, generadores de claves y contenido pirateado, ya que esos son una forma segura de acabar infectado.
Mantenga Windows y los programas instalados actualizados mediante sus herramientas de actualización oficiales, y no confíe en los mensajes de actualización que aparecen en sitios web aleatorios. Evite los anuncios y las ventanas emergentes intrusivos, y no permita notificaciones de páginas que no conoce. Si cree que su equipo ya está infectado, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Pantalla de bloqueo mostrada por SnakeBiteAgent tras la infiltración:
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi equipo está infectado con el malware SnakeBiteAgent, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
El formateo ciertamente eliminará la infección, pero también borra todos los archivos almacenados en la unidad. En la mayoría de los casos, un análisis con una herramienta de seguridad de buena reputación como Combo Cleaner es el mejor primer paso, y el formateo debe reservarse como último recurso.
¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware SnakeBiteAgent?
Puede vaciar cuentas bancarias y billeteras de criptomonedas, entregar cuentas de correo electrónico y redes sociales, y grabar a la víctima a través de la cámara web y el micrófono. Además de eso, permite a los atacantes instalar más malware y utilizar el equipo infectado como trampolín hacia otros dispositivos de la misma red.
¿Cuál es el propósito del malware SnakeBiteAgent?
Su propósito es dar a los atacantes control remoto oculto sobre el equipo para que puedan robar credenciales, cometer fraude bancario y de criptomonedas, vigilar al usuario y ejecutar cualquier comando o carga adicional que elijan. La pantalla de bloqueo que muestra se utiliza para presionar a la víctima a que contacte con los delincuentes.
¿Cómo se infiltró el malware SnakeBiteAgent en mi equipo?
Los RAT de este tipo suelen llegar a las víctimas a través de correos electrónicos de phishing con archivos adjuntos o enlaces maliciosos, software pirateado y cracks, páginas de descarga y actualización falsas, publicidad maliciosa y unidades extraíbles infectadas.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Sí. Combo Cleaner detecta y elimina casi todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que las amenazas avanzadas a menudo se ocultan en lo más profundo del sistema, por lo que es importante ejecutar un análisis completo del sistema en lugar de uno rápido.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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