Cibersecuestro Hermes

Conocido también como: HERMES (virus)
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones para eliminar el virus criptográfico Hermes

¿Qué es Hermes?

Hermes es un software malicioso de la categoría ransomware descubierto por Michael Gillespie. Una vez está dentro, Hermes encripta los archivos mediante criptografía RSA-2048. Este software malicioso no añade extensiones a los archivos encriptados. Al finalizar el cifrado, Hermes crea un archivo HTML con un mensaje donde se pide el rescate (("DECRYPT_INFORMATION.html") y lo coloca en todas las carpetas que tengan archivos encriptados. También se facilita el archivo UNIQUE_ID_DO_NOT_REMOVE que las víctimas tienen que adjuntar en las comunicaciones por e-mail que tengan con los ciberdelincuentes responsables de este software malicioso.

En el mensaje, se informa a las víctimas del cifrado y se dice que para recuperar los archivos afectados se tiene que comprar el software de desencriptación. Para ello, tienen que contactar con los ciberdelincuentes a través de una dirección de correo electrónico facilitada. Como se ha mencionado, Hermes se sirve de criptografía asimétrica RSA-2048, por lo que se generan claves públicas (encriptación) y privada (desencriptación). Es imposible desencriptar los archivos sin una clave privada. Los ciberdelincuentes ocultan esta clave en un servidor remoto y piden un rescate para compartirla. No se conoce actualmente cuál es el coste; sin embargo, en estos casos suelen pedir $500 - 1500 en Bitcoins. A pesar de esas amenazas y exigencias, no se fíe de esa gente; suelen ignorar a las víctimas una vez que se hace el pago. Pagar no garantiza que sus archivos serán restaurados en algún momento y podría resultar estafado. No haga caso de las peticiones de contacto ni pague ningún rescate. Por desgracia, no hay herramientas capaces actualmente de craquear criptografía RSA-2048 y restaurar los archivos comprometidos por Hermes. El problema solo puede ser resuelto recuperando los archivos/sistema a partir de una copia de seguridad.

Captura de pantalla del mensaje donde se insta a los usuarios a pagar la recompensa para desencriptar los archivos afectados:

instrucciones desencriptación Hermes

Captura de pantalla de una versión actualizada del secuestrador de equipos Hermes 2.0:

hermes 2.0 ransomware

Hay cientos de cibersecuestros similares a Hermes, como por ejemplo, SerbRansom 2017, Serpent, Zyka y Digisom. Todos actúan de forma idéntica: encriptan archivos y posteriormente piden recompensas. Hay solo dos diferencias principales entre esos virus: 1) tipo de criptografía (simétrica/asimétrica) usada y 2) coste de la desencriptación. Los métodos de distribución son idénticos también. Los virus de tipo ransomware se distribuyen a menudo a través de correos electrónico basura (adjuntos maliciosos), redes P2P y otras fuentes de descarga de software de terceros (sitios web de descarga gratuita, sitios web de alojamiento de archivos gratuitos, torrents, etc.), falsas herramientas de actualización de software y troyanos. Por tanto, nunca descargue ningún archivo ni aplicación en fuentes no oficiales, ni tampoco abrir archivos adjuntos a emails sospechosos. Asimismo, mantenga actualizado el software instalado y use una solución antivirus o antiespía fiable. Tenga en cuenta, sin embargo, que los ciberdelincuentes emplean a menudo asistentes de actualizaciones falsos para infectar el sistema. Por tanto, nunca actualice su software a través de herramientas de terceros. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución.

Actualización a 14 de marzo de 2017: el analista de seguridad Michael Gillespie ha lanzado un desencriptador gratuito que sirve para recuperar el control de los archivos afectados por este virus encriptador. Puede descargarla AQUÍ. Para más información sobre cómo usar esta herramienta, haga clic AQUÍ.

desencriptador del virus hermes

Mensaje donde se pide el rescate mostrado en el archivo HTML:

All your important files are encrypted Your files has been encrypted using RSA2048 algorithm using unique public-key stored on your PC. There is only one way to get your files back: contact with us, pay, and get decryptor software. You have “UNIQUE_ID_DO_NOT_REMOVE” file on your desktop also it duplicated in some folders, its unique idkey, attach it to letter when contact with us. Also you can decrypt 3 files for test. We accept Bitcoin, you can find exchangers on hxxp://www.bitcoin.com/buy-bitcoin and others. Contact information: primary email: BM-2cXfK4B5W9nvci7dYxUhuHYZSmJZ9zibwH@bitmessage.ch reserve email: x2486@india.com

Captura de pantalla de archivos cifrados por Hermes (sin extensiones añadidas; en las carpetas se encuentran los archivos DECRYPT_INFORMATION.html y UNIQUE_ID_DO_NOT_REMOVE):

archivos encriptados por hermes ransomware

Eliminar el cibersecuestro Hermes:

Eliminar automáticamente de forma instantánea HERMES (virus): Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con HERMES (virus). La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su equipo en modo seguro. Haga clic en Inicio, Apagar, Reiniciar y aceptar. Mientras el equipo arranca, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione modo seguro con funciones de red de la lista.

Modo seguro con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 8: Inicie Windows 8 en modo seguro con funciones de red: Diríjase a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba "avanzadas", en los resultados de búsqueda, seleccione "Cambiar opciones avanzadas de inicio". En la nueva ventana "Configuración de PC", vaya hasta la sección "Inicio avanzado".  Haga clic en el botón "Reiniciar ahora". Su PC se reiniciará ahora con el "Menú de opciones de arranque avanzadas". Haga clic en el botón de "Solucionar problemas", luego haga clic en el botón de "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará mostrando primero la pantalla de Configuración de inicio. Pulse F5 para arrancar en Modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 8 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logo de Windows y seleccione el icono de Inicio/Apagado. En el nuevo menú, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene pulsada la tecla "mayúsculas" en su teclado. En la ventana "seleccione una opción", haga clic en "Solucionar problemas" y luego en "Opciones avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente pantalla, tendrá que pulsar la tecla F5 de su teclado. Luego se reiniciará el sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 10 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo seguro con funciones de red":

Paso 2

Inicie sesión con la cuenta que ha sido infectada con el virus Hermes. Abra su navegador web y descargue un programa legítimo anti-spyware. Actualice el software antiespía e inicie un análisis de sistema completo. Elimine todas las entradas que se detecten.

Si no puede arrancar su equipo en modo seguro con funciones de red, pruebe ejecutando una restauración del sistema.

Este vídeo muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo seguro con funciones de red" y "Restaurar sistema":

1. Durante el proceso de arranque de su ordenador, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que se muestre el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione Modo seguro con símbolo de sistema de la lista y pulse ENTER.

Inicie su sistema en modo seguro con símbolo de sistema

2. Cuando el símbolo del sistema se cargue, introduzca la siguiente línea: cd restore y pulse ENTER.

restauración de sistema usando símbolo del sistema cd restore

3. Luego teclee esta línea: rstrui.exe y pulse ENTER.

restaurar sistema usando símbolo de sistema rstrui.exe

4. En la nueva pantalla, haga clic en "Siguiente".

restaurar archivos del sistema y configuraciones

5. Seleccione uno de los puntos de restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (se restaurará el sistema de su equipo a una fecha anterior antes de que el ransomware Hermes se introdujera en su PC).

seleccione un punto de restauración

6. En la ventana abierta, haga clic en "Sí".

ejecutar restauración de sistema

7. Después de restaurar su sistema a un punto anterior, descargue y analice su PC con un software de seguridad antimalware recomendado para eliminar los remanentes del virus Hermes.

Para restaurar individualmente cada archivo encriptado por este virus, pruebe con la función versiones anteriores de archivo. Este método es únicamente eficaz si la función de Restaurar sistema estaba activa en el sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que algunas variantes de Hermes eliminan las instantáneas de volumen de los ficheros, por lo que puede que este método no funcione en algunos equipos.

Para restaurar un archivo, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo, seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Versiones anteriores. Si el archivo en cuestión tiene su punto de restauración, selecciónelo y haga clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados por CryptoDefense

Si no puede iniciar su sistema en modo seguro con funciones de red (o con símbolo de sistema), inicie su ordenador usando un disco de rescate. Algunos tipos de ransomware desactivan el modo seguro, por lo que la desinfección es más compleja. Para este paso, necesitará tener acceso a otro PC.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por Hermes, pruebe un programa llamado Shadow Explorer. Aquí podrá leer más información sobre cómo usar este programa.

captura de pantalla de shadow explorer

Para proteger su equipo de virus encriptadores de archivos, analice su sistema con programas antivirus y antiespía fiables. Como medida de protección extra, le recomendamos el programa HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor que introduce de forma artificial directivas de grupo en el registro para bloquear programas maliciosos como Hermes.

HitmanPro.Alert CryptoGuard detecta el cifrado de archivos y neutraliza tales intentos sin la necesidad de que el usuario intervenga:

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta recurre a tecnología avanzada proactiva que supervisa la actividad de los virus secuestradores de equipos y la interrumpe de inmediato antes de que afecten a los archivos de los usuarios:

malwarebytes anti-ransomware

  • La mejor forma de evitar daños ocasionados por infecciones de tipo ransomware (secuestradores de sistemas) es realizando habitualmente copias de seguridad. Aquí encontrará más información sobre soluciones informáticas para realizar copias de seguridad y para recuperar datos.

Otras herramientas conocidas para eliminar el virus Hermes:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/10952-hermes-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

Despídase ya de HERMES (virus):

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Plataforma: Windows

Valoración de Spyhunter por parte del editor:
¡Excelente!

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