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Redireccionamiento a Weknow.ac (Mac)

Conocido también como: weknow.ac - secuestrador de navegadores
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el secuestrador de navegadores weknow.ac en Mac?

¿Qué es weknow.ac?

En la línea de chumsearch.com, weknow.ac es un falso buscador web que supuestamente mejora la experiencia de navegación web con los mejores resultados de búsqueda que genera. Juzgando solo su apariencia, weknow.ac podría parecer completamente adecuado y práctico. Sin embargo, esto es falso. Sepa que weknow.ac ha sido promocionado usando los asistentes sospechosos para descargas e instaladores para modificar las opciones de navegadores sin permiso. Cabe igualmente resaltar que weknow.ac recaba continuamente varios datos vinculados a la actividad de navegación web de los usuarios.

secuestrador de navegadores weknow.ac en un equipo de Mac

Los asistentes fraudulentos ponen su objetivo en los navegadores Safari, Mozilla Firefox y Google Chrome. Una vez infiltrados, establecen weknow.ac en la configuración de URL de nueva pestaña, motor de búsqueda predeterminado y página de inicio. Estos cambios no resultan demasiado importantes. No obstante, los usuarios no van a poder deshacerse de ellos. El problema está en que los asistentes instalan de forma silenciosa una serie de aplicaciones de terceros y/o complementos de navegador (denominados objetos ayudantes). Estas aplicaciones y complementos están diseñados para reasignar automáticamente la configuración de los navegadores cada vez que los usuarios intenten cambiarla. Por este motivo, se hace simplemente imposible restablecer la configuración de los navegadores. Los usuarios no tienen otra alternativa más que visitar weknow.ac cada vez que abren una ventana de navegador o buscan en internet a través de la barra direcciones. En consecuencia, la calidad de la navegación web se ve afectada de forma significativa. Otra cosa a tener en cuenta es la monitorización de los datos. Según la investigación, los "objetos ayudantes" y weknow.ac recaban continuamente información sobre la actividad de navegación web de los usuarios. La información recopilada (direcciones IP, sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda, etc.) es cedida posteriormente a terceros (ciberdelincuentes en potencia). Estas personas hacen un mal uso de la información recabada para obtener beneficios. Por tanto, este tratamiento de los datos puede ocasionar a la larga graves problemas de privacidad o incluso el robo de la identidad. Los usuarios que se topan con redireccionamientos no deseados a weknow.ac deberían desinstalar todas las aplicaciones sospechosas y complementos de navegador de inmediato. Este sitio no debería ser visitado.

Datos básicos de la amenaza:
Nombreweknow.ac - secuestrador de navegadores
Tipo de amenazaSoftware malicioso de Mac, virus de Mac
SíntomasSu Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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Internet está repleto de falsos buscadores web que comparten similitudes con g-search.pro, search.altagit.com y search.stosgame.com son solo unos cuantos ejemplos de una larga lista. Al ofrecer resultados mejorados de búsqueda y una serie de funciones útiles, los falsos buscadores dan la impresión de fiabilidad y utilidad. Sin embargo, estos sitios tienen solo una finalidad real: generar beneficio para sus desarrolladores. En vez de aportar un valor real al usuario normal, los sitios como weknow.ac ocasionan redireccionamientos no deseados y recaba varios datos. Algunos generan incluso resultados falsos o anuncios intrusivos, ambos apuntan a sitios web de juegos de apuesta, citas de adultos, pornografía y otros sitios poco fiables. Por tanto, el uso de falsos buscadores web podrían dar lugar a varias infecciones en el equipo.

¿Cómo se instaló weknow.ac en mi equipo?

Como se ha mencionado anteriormente, weknow.ac se promociona a través de asistentes de descarga/instalación. Esta estrategia de marketing se conoce como 'empaquetado'. Los desarrolladores saben que la mayoría de los usuarios se precipitan imprudentemente en los procesos de descarga e instalación y se saltan casi todos los pasos. Por este motivo, se oculta toda información relativa a la modificación de los ajustes de navegación en las opciones personalizadas o avanzadas de los procesos de descarga o instalación. En ese sentido, los usuarios no solo permiten que los instaladores modifiquen algunas configuraciones, sino que también ponen en peligro de infección el sistema, además de poner en peligro su propia privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar que se infecte el equipo por ransomware, el usuario debe ser consciente de los motivos principales por los que se infecta el equipo: un conocimiento insuficiente y un comportamiento imprudente. La clave para la seguridad informática es la precaución; por tanto, preste siempre atención al descargar e instalar software. Los usuarios deberían analizar de cerca cada paso de los procesos de descarga e instalación y cancelar todos los programas incluidos de forma adicional. Recomendamos descargar el software solo de fuentes oficiales a través de enlaces directos de descarga. Los instaladores o descargadores de terceros incluyen a menudo (empaquetan) programas dudosos y estas herramientas no deberían usarse. Los programas basura generan anuncios intrusivos que redireccionan también a sitios maliciosos y ejecutan código que descarga e instala silenciosamente software malicioso. Casi todos esos anuncios han sido diseñados para parecer completamente fiables. Sin embargo, diferenciarlos es aun así fácil porque suelen apuntar a sitios web de dudosa fiabilidad (juegos de apuestas, pornografía, citas de adultos, etc.). Según la investigación, esos anuncios suelen ser generados por programas basura de tipo publicitario. En caso de ver redireccionamientos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Si su equipo está infectado ya con programas basura, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos de forma automática.

Instalador de Adobe Flash Player promocionando weknow.ac:

Sitio web dudoso usado para promocionar weknow.ac

¡AVISO IMPORTANTE! Los instaladores maliciosos que promocionan el sitio web weknow.ac han sido diseñados para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por tanto, antes de seguir las otras instrucciones, lleve a cabo las siguientes acciones:
1) Haga clic en el icono de "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles"

Paso 1 preferencias Weknow.ac

2) Seleccione el perfil "AdminPrefs" y elimínela.

Paso 2 preferencias Weknow.ac

3) Lleve a cabo un análisis completo con la solución antivirus Combo Cleaner.

Tras seguir estos pasos, podrá continuar con las siguientes instrucciones de esta guía para eliminar el secuestrador de navegadores.

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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegador en Mac:

Eliminar el redireccionamiento de weknow.ac:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas vinculadas a weknow.ac de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al weknow.ac - secuestrador de navegadores

comando ir a carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior, seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...". 

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

 cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

removing adware from launch daemons folder step 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Evitar que weknow.ac - secuestrador de navegadores aparezca en los navegadores web como página de inicio y buscador predeterminado:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a weknow.ac - secuestrador de navegadores en Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari. Desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio del navegador safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "General". Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio". También puede hacer clic en el botón “Usar la página actual” si desea establecer como página de inicio la página web que visita en ese momento.

Cambie su buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en el navegador Safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "Buscar". Aquí encontrará un menú desplegable etiquetado como "Motor de búsqueda:". Solo tiene que seleccionar el buscador preferido de la lista desplegada.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a weknow.ac - secuestrador de navegadores de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres barras horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en mozilla firefox

Para cambiar la página de inicio, haga clic en el botón "Abrir menú" (tres barras horizontales) y seleccione "Opciones" del menú desplegable. Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio".

Cambie el buscador por defecto:

mozilla firefox about config

En la barra de direcciones, introduzca "about:config" y haga clic en el botón "Acepto el riesgo".

cambiar el motor de búsqueda predeterminado de mozilla firefox

En el campo "Buscar", introduzca el nombre del secuestrador de navegador. Haga clic en cada una de las entradas que encuentre y seleccione "Restaurar" del menú desplegable.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a weknow.ac - secuestrador de navegadores en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", haga clic en el enlace "establecer páginas" junto a la opción "Abrir una página específica o un conjunto de páginas". Elimine la URL del secuestrador de navegadores (por ejemplo, trovi.com) e introduzca la URL que desee (por ejemplo, google.com).

Cambie el buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Buscar", haga clic en el botón "Administrar motores de búsqueda...". En la nueva ventana, elimine el motor de búsqueda seleccionado por defecto y haga clic sobre el aspa junto a él. Seleccione el motor de búsqueda deseado de la lista y haga clic en el botón "Seleccionar como predeterminado".

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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