¿Cómo desinstalar el ransomware Dewar del sistema operativo?

Conocido también como: Virus Dewar
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware Dewar

¿Qué es Dewar?

Dewar es un programa malicioso, perteneciente a la familia de ransomware Phobos. Los sistemas infectados con este malware tienen sus datos cifrados y reciben demandas de rescate por el descifrado. Durante el proceso de cifrado, todos los archivos afectados se vuelven a titular según este patrón: nombre de archivo original, ID único, dirección de correo electrónico de los desarrolladores y la extensión ".dewar". Por ejemplo, un archivo como "1.jpg" aparecería como algo similar a "1.jpg.id[1E857D00-2718].[kryzikrut@airmail.cc].dewar". Las variantes actualizadas de este ransomware usan como extensiones ".[waleon@airmail.cc].dewar", ".[wang_team777@aol.com].dewar", ".[mccunesina@aol.com].dewar", ".[howtodecrypt45@cock.li].dewar", ".[danianci@airmail.cc].dewar", ".[deltatechit@protonmail.com].dewar", ".[gabriele.keeler@aol.com].dewar", ".[pennmargery@aol.com].dewar", ".[walmesleyemerita@aol.com].dewar", ".[Jamees0101@outlook.com].dewar", ".[chagenak@airmail.cc].dewar" y ".[mr.helper@qq.com].dewar" para archivos cifrados. Una vez completado este proceso, un archivo de texto "info.txt" y una aplicación HTML "info.hta" se colocan en el escritorio. Ambos archivos contienen notas de rescate.

El archivo de texto indica que los datos de las víctimas han sido encriptados. Para obtener más instrucciones sobre cómo descifrarlo, deben establecer contacto con los ciberdelincuentes detrás de la infección: por correo electrónico, Telegram o Jabber, plataformas de mensajería instantánea. La nota de rescate en la ventana emergente ("info.hta") proporciona más información. Este mensaje repite la declaración inicial sobre el cifrado de archivos. También agrega que al iniciar el contacto con los desarrolladores del ransomware, los usuarios incluyen su ID (que se encuentra en la ventana emergente y en los nombres de archivo de cada archivo cifrado). Si bien no se indica el tamaño del rescate (dependerá de la rapidez con que se establezca el contacto), se informa a las víctimas que deberá pagarse en criptomonedas de Bitcoin. Hay enlaces que muestran cómo y desde dónde adquirir Bitcoins. Se advierte a los usuarios que cambiar el nombre de los archivos comprometidos y/o intentar descifrar con herramientas/software de terceros puede provocar la pérdida permanente de datos. Antes de pagar, las víctimas pueden probar el descifrado enviando hasta 5 archivos cifrados. El tamaño de estas pruebas no puede exceder los 4 Mb en total. Además, no deben archivarse y/o contener información valiosa (por ejemplo, bases de datos, copias de seguridad, grandes hojas de Excel, etc.). Hay largas instrucciones sobre cómo instalar y crear una cuenta en Jabber (cliente de mensajería instantánea Pidgin). Si estas instrucciones no son claras, la nota sugiere buscar tutoriales de instalación en YouTube. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos de infecciones de ransomware, el descifrado es imposible sin la interferencia de los delincuentes responsables. Podría ser, si el malware en cuestión todavía está en desarrollo y/o tiene errores (fallas). Cualquiera sea el caso, se recomienda expresamente no pagar a los ciberdelincuentes. A menudo, a pesar de satisfacer las demandas de rescate, las víctimas no reciben las herramientas/software de descifrado prometidos. Por lo tanto, no solo sus datos permanecen cifrados y sin valor, sino que también experimentan pérdidas financieras significativas. Para evitar que Dewar tenga más cifrados, debe eliminarse del sistema operativo. Sin embargo, la eliminación no restaurará los archivos ya afectados. La única solución viable es recuperar los datos de una copia de seguridad, si se creó antes de la infección y se almacenó en una ubicación diferente.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptamiento de Dewar (info.hta)

2NEW, The Cursed Murderer, Alka son algunos ejemplos de otros ransomware. Los programas maliciosos en esta categoría están diseñados para cifrar datos y exigir el pago de las herramientas/software de descifrado. Hay dos diferencias principales entre estos programas: el algoritmo criptográfico que usan (simétrico o asimétrico) y el tamaño del rescate. Estas últimas varían entre sumas de tres y cuatro dígitos (en USD). Para garantizar la seguridad de los datos, se recomienda mantener copias de seguridad en servidores remotos y/o almacenamiento desconectado (preferiblemente en varias ubicaciones separadas).

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

El ransomware y otro malware proliferan principalmente a través de troyanos, campañas de spam, herramientas de activación ilegales ("cracks"), actualizaciones falsas y fuentes de descarga no confiables. Los troyanos son programas maliciosos, capaces de causar infecciones en cadena (es decir, descargar/instalar malware adicional). Las campañas de spam se utilizan para enviar miles de correos electrónicos engañosos con archivos infecciosos adjuntos (o vinculados dentro de ellos). Estos archivos adjuntos vienen en una variedad de formatos (por ejemplo, archivos ejecutables y de archivo, documentos de Microsoft Office y PDF, JavaScript, etc.); Cuando se abren archivos virulentos, se inicia el proceso de infección. En lugar de activar un producto con licencia, las herramientas de activación ilegal ("cracking") pueden descargar/instalar software malicioso. Los actualizadores ilegítimos infectan el sistema al explotar fallas de programas obsoletos y/o simplemente descargar/instalar malware, en lugar de las actualizaciones prometidas. Los sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, las redes de intercambio P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.), los descargadores de terceros y otras fuentes no confiables, pueden ofrecer programas maliciosos para descargar (por ejemplo, disfrazados y/o incluidos con software ordinario).

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus Dewar
Tipo de la Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .dewar (los archivos también se adjuntan con una identificación única y la dirección de correo electrónico de los ciberdelincuentes)
Mensaje Demandante de Rescate info.hta y info.txt
Contacto del Cibercriminal kryzikrut@airmail.cc y kokux@tutanota.com, @hpdec (Telegram), decrypt_here@xmpp.jp (Jabber)
Nombres de Detección Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.62), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de demanda de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar Virus Dewar, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible.

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Se recomienda no abrir correos electrónicos sospechosos y/o irrelevantes. Cualquier archivo adjunto (o enlace) presente en un correo dudoso nunca debe abrirse, ya que puede provocar una infección. Solo se deben usar canales de descarga oficiales y verificados. El software debe activarse y actualizarse con herramientas/funciones, siempre que sean desarrolladores genuinos. No es aconsejable utilizar herramientas de activación ilegales ("cracks") y actualizaciones de terceros, ya que pueden causar infecciones de alto riesgo. Es primordial para la integridad del dispositivo tener un conjunto confiable de antivirus/antispyware instalado y actualizado. Además, se debe usar para realizar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas detectadas/potenciales. Si su computadora ya está infectada con Dewar, le recomendamos ejecutar un análisis con Malwarebytes para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en la ventana pop-uo del ransomware Dewar ("info.hta"):

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail: kryzikrut@airmail.cc and this e-mail:kokux@tutanota.com
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2718
Our operator is available in the messenger Telegram: hxxps://telegram.org/. To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
You can install the Jabber client and write to us in support of decrypt_here@xmpp.jp
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!

Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Jabber client installation instructions:
Download the jabber (Pidgin) client from hxxps://pidgin.im/download/windows/
After installation, the Pidgin client will prompt you to create a new account.
Click "Add"
In the "Protocol" field, select XMPP
In "Username" - come up with any name
In the field "domain" - enter any jabber-server, there are a lot of them, for example - exploit.im
Create a password
At the bottom, put a tick "Create account"
Click add
If you selected "domain" - exploit.im, then a new window should appear in which you will need to re-enter your data:
User
password
You will need to follow the link to the captcha (there you will see the characters that you need to enter in the field below)
If you don't understand our Pidgin client installation instructions, you can find many installation tutorials on youtube - hxxps://www.youtube.com/results?search_query=pidgin+jabber+install

Captura de pantalla del archivo de texto de Dewar ("info.txt"):

Archivo de texto del ransomware Dewar (info.txt)

Texto presentado en este archivo:

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: kryzikrut@airmail.cc and this: kokux@tutanota.com
For ease of communication, you can install the telegram messenger.
Messenger site hxxps://telegram.org/
To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
jabber: decrypt_here@xmpp.jp

Captura de pantalla de archivos cifrados por Dewar (extensión ".Dewar"):

Archivos cifrados por el ransomware Dewar (extensión .Dewar)

Eliminación del ransomware Dewar:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Virus Dewar: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Virus Dewar. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Dewar. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Dewar se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Dewar.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Dewar eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos cifrados por Dewar, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de cifrado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Dewar.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para cifrar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el cifrado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Dewar:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16964-dewar-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

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