¿Cómo eliminar el ransomware Base y prevenirlo de más encriptaciones?

Conocido también como: virus Base
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware Base

¿Qué es Base?

Base es un programa malicioso que forma parte de la familia de ransomware Dharma. Este malware encripta los datos y exige el pago por el desencriptado. Durante el proceso de encriptación, todos los archivos afectados se renombran de acuerdo con este patrón: nombre de archivo original, ID único, dirección de correo electrónico de ciberdelincuentes y la extensión ".base". Por ejemplo, un archivo como "1.jpg" aparecerá como algo similar a "1.jpg.id-1E857D00.[savebase@aol.com].base" - después del encriptado. Una vez completado este proceso, las notas de rescate se crean en una ventana emergente y "FILES ENCRYPTED.txt".

El archivo de texto - "FILES ENCRYPTED.txt" indica que todos los datos de las víctimas han sido bloqueados y para recuperarlos, deben establecer contacto (por correo electrónico) con los ciberdelincuentes detrás del ataque de ransomware. La ventana emergente aclara que los archivos han sido encriptados. Los correos electrónicos que los usuarios deben enviar deben contener la ID que se les ha asignado. Si no hay respuesta dentro de las doce horas, las víctimas deben escribir a la dirección de correo electrónico secundaria. Este mensaje finaliza advirtiendo a los usuarios que cambiar el nombre de los archivos encriptados y/o intentar desencriptarlos con herramientas de recuperación de terceros puede provocar la pérdida permanente de datos. En muchos casos de infecciones de ransomware, el desencriptado es imposible sin la interferencia de los delincuentes responsables. Puede ser, si el malware todavía está en desarrollo y/o tiene fallas (errores). En cualquier caso, se recomienda expresamente no comunicarse con los ciberdelincuentes o pagarles. Como a menudo, a pesar de cumplir con las demandas de rescate, las víctimas no reciben la herramienta necesaria para restaurar sus datos. Eliminar Base ransomware evitará que se realicen más encriptados. Sin embargo, la eliminación no restaurará los archivos afectados a su estado original. La única solución es recuperar los datos de una copia de seguridad, si se creó antes del ataque y se mantuvo en una ubicación diferente.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para desencriptar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptamiento de Base (ventana emergente)

Cobra Locker, Badboy y R3f5s son un par de ejemplos de otros programas maliciosos clasificados como ransomware. Están diseñados para encriptar archivos y exigir rescates para las herramientas/software de desencriptado. Hay varias diferencias cruciales entre ellos: los algoritmos criptográficos que usan (simétricos o asimétricos) y el tamaño de la suma demandada. Para proteger los datos, se recomienda almacenar copias de seguridad en servidores remotos y/o dispositivos de almacenamiento desconectados (preferiblemente, en múltiples ubicaciones separadas).

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

El ransomware y otro malware se distribuyen principalmente a través de troyanos, campañas de spam, herramientas de activación ilegales ("cracks"), actualizaciones ilegítimas y canales de descarga no confiables. Los troyanos son programas maliciosos con diversas funcionalidades que pueden incluir la capacidad de causar infecciones en cadena (es decir, descargar/instalar malware adicional). Las campañas de spam son operaciones a gran escala, durante las cuales se envían miles de correos electrónicos engañosos/fraudulentos. Estas correos electrónicos contienen archivos maliciosos, en forma de enlaces de descarga o archivos adjuntos. Los archivos virulentos vienen en una variedad de formatos (por ejemplo, documentos PDF y de Microsoft Office, archivos, ejecutables, JavaScript, etc.) y cuando se abren, comienza el proceso de infección. Las herramientas de "craqueo" pueden descargar/instalar software malicioso en lugar de activar un producto con licencia. Los actualizadores falsos infectan los sistemas al abusar de fallas de productos obsoletos y/o instalar malware, en lugar de las actualizaciones prometidas. El contenido malicioso se puede descargar involuntariamente de fuentes dudosas, como sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio punto a punto y otros descargadores de terceros.

Resumen de la Amenaza:
Nombre virus Base
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .base
Mensaje Demandante de Rescate Texto presentado en una ventana emergente y FILES ENCRYPTED.txt
Contacto del Cibercriminal savebase@aol.com y savebase@420blaze.it
Nombres de Detección Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de solicitud de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar virus Base, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

No se deben abrir correos electrónicos sospechosos y/o irrelevantes, especialmente cualquier archivo adjunto o enlace presente en ellos, debido al riesgo de posibles infecciones del sistema. Se recomienda utilizar solo canales de descarga oficiales y verificados. Además, todos los productos deben activarse y actualizarse con herramientas/funciones, proporcionadas por desarrolladores legítimos. Se desaconseja el uso de las herramientas de activación ilegal ("cracks") y los actualizadores de terceros, ya que se usan comúnmente para proliferar malware. Es primordial tener instalado un antivirus/antispyware confiable. Este software debe mantenerse actualizado, utilizado para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas y problemas detectados. Si su computadora ya está infectada con Base, le recomendamos ejecutar un análisis Malwarebytes para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en la ventana emergente del ransomware Base:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email savebase@aol.com YOUR ID -
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:savebase@420blaze.it
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Captura de pantalla del archivo de texto de Base ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Base ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto presentado en este archivo:

all your data has been locked us
You want to return?
write email savebase@aol.com or savebase@420blaze.it

Captura de pantalla de archivos encriptados por Base (extensión ".base"):

Archivos encriptados por el ransomware Base (extensión .base)

Eliminación del ransomware Base:

Eliminar automáticamente de forma instantánea virus Base: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con virus Base. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Base. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Base se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Base.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Base eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por Base, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de encriptado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Base.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para encriptar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el encriptado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Base:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18147-base-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

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Plataforma: Windows

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