Cómo eliminar el troyano de acceso remoto SugarGh0st

¿Qué tipo de malware es SugarGh0st?

El malware SugarGh0st es un troyano de acceso remoto (RAT). Establece acceso remoto y control sobre las máquinas infectadas. Es muy probable que SugarGh0st se base en el RAT Gh0st.

Se ha observado la utilización de este programa malicioso en múltiples campañas, posiblemente desde agosto de 2023. Estos ataques se dirigieron contra usuarios de Corea del Sur y trabajadores gubernamentales de Uzbekistán. Hay indicios que sugieren que los agentes de la amenaza que están detrás de estas campañas son de habla china, pero esta determinación no es definitiva.

Resumen del malware SugarGh0st

Se han detectado dos cadenas de infección distintas en los ataques de SugarGh0st; ambas utilizan archivos LNK (accesos directos de Windows). Tras infiltrarse con éxito, este troyano comienza a recopilar datos relevantes del dispositivo, como el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la clave del Registro, los procesos en ejecución, etc.

Como se mencionó en la introducción, SugarGh0st está diseñado para permitir el acceso/control remoto de dispositivos. Este RAT es un sofisticado software malicioso con capacidades de puerta trasera y puede ejecutar varios comandos en sistemas comprometidos.

Para elaborar algunas de sus características, este malware es capaz de escalar sus privilegios. Puede gestionar archivos, es decir, buscar, leer, mover, copiar, descargar (exfiltrar) y eliminar. El troyano también puede obtener código malicioso de su servidor C&C (Mando y Control) para obtener funciones adicionales.

SugarGh0st puede terminar procesos activos. Tomar capturas de pantalla, keylogging (grabación de pulsaciones de teclas), ratón virtual (manipulación del ratón) y grabación de vídeo a través de cámaras integradas/conectadas también se encuentran entre las capacidades del RAT.

Las funcionalidades enumeradas anteriormente estaban presentes en el RAT Gh0st, el presunto predecesor de SugarGh0st. Las nuevas características incluyen medidas avanzadas de antidetección. Este troyano puede descargar archivos de biblioteca seleccionados por extensión y nombre de función. También busca claves de registro ODBC (Open Database Connectivity) especificadas.

Es pertinente mencionar que los desarrolladores de malware suelen mejorar su software y metodologías; por lo tanto, las posibles versiones futuras de SugarGh0st podrían tener capacidades adicionales o características diferentes.

En resumen, la presencia de software malicioso como SugarGh0st en los dispositivos puede provocar graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad. Cabe mencionar que los ataques dirigidos contra objetivos de alta sensibilidad (como los que prestan servicios esenciales) conllevan riesgos aún mayores.

Ejemplos de troyanos de acceso remoto

NineRAT, DLRAT, Millenium, ZenRAT y ValleyRAT son sólo algunos ejemplos de RAT sobre los que hemos escrito recientemente. Aunque estos troyanos suelen ser muy versátiles, algunos pueden estar diseñados para fines muy específicos.

Independientemente de si un malware tiene usos limitados o amplias aplicaciones, la presencia de este software en un sistema amenaza la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Es esencial eliminar las amenazas inmediatamente después de su detección.

¿Cómo se infiltró SugarGh0st en mi ordenador?

En las infecciones por SugarGh0st observadas, después de abrir el archivo malicioso inicial, a la víctima se le presenta un documento señuelo. Los ejemplos conocidos en coreano incluyen: un archivo con contenido copiado de CoinDesk Korea – una fuente de noticias en línea sobre criptomoneda y activos digitales, instrucciones de mantenimiento informático para empleados y un mensaje sobre la creación de cuentas de Microsoft utilizando una contraseña aleatoria.

Otro archivo señuelo iba dirigido a personas relacionadas con el Ministerio de Asuntos Exteriores de Uzbekistán; el documento detallaba planes de mejora de la administración estatal y de la normativa técnica, según lo dispuesto en un decreto presidencial.

Lo más probable es que los archivos infecciosos (que muestran los señuelos) hayan proliferado a través de campañas de spam por correo electrónico. Cabe mencionar que otros archivos señuelo o métodos de distribución no son improbables.

El spam es ampliamente utilizado en la distribución de malware. Aparte del correo electrónico, se utilizan para este fin mensajes de texto, SMS, mensajes en redes sociales o foros y otros medios de comunicación.

Otras técnicas de proliferación populares son las drive-by downloads (descargas furtivas/engañosas), las estafas en línea, la publicidad maliciosa, los canales de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P, etc.), los contenidos pirateados, las herramientas ilegales de activación de software ("cracks") y las actualizaciones falsas.

Además, algunos programas maliciosos pueden autopropagarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).

Los programas maliciosos suelen camuflarse o incluirse en archivos de software o multimedia normales. Vienen en varios formatos, por ejemplo, archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc. Una vez abierto, un archivo virulento inicia la cadena de descarga/instalación del malware.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Recomendamos encarecidamente abordar con precaución los correos electrónicos entrantes y otros mensajes. No se deben abrir los archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en correos dudosos/irrelevantes, ya que pueden ser infecciosos. Es importante utilizar versiones de Microsoft Office posteriores a 2010, ya que su modo "Vista protegida" impide la ejecución automática de macrocomandos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Aconsejamos activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las adquiridas a terceros pueden contener malware.

Otra recomendación es tener cuidado al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos online suelen parecer auténticos e inocuos.

Hay que insistir en la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. El software de seguridad debe utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Capturas de pantalla de los documentos señuelo descargados y abiertos durante la inyección del malware SugarGh0st:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

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1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

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3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

• Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
• WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
• AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
• Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

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Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

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10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

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12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
2. Cuentas bancarias y financieras
3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

• El malware reaparece tras cada intento de eliminación
• Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
• Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
• El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mi ordenador está infectado con el programa malicioso SugarGh0st, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

El formateo no suele ser necesario cuando se eliminan programas maliciosos.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware SugarGh0st?

Los peligros de una infección dependen de las funcionalidades del malware y del modus operandi de los ciberdelincuentes. El RAT SugarGh0st está diseñado para permitir el acceso y control remotos de las máquinas infectadas. Tiene una amplia variedad de capacidades, que van desde las centradas en el avance de la infección hasta el sofisticado robo de datos.

En general, las infecciones de alto riesgo pueden provocar graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad. Tenga en cuenta que los ataques aprovechados contra objetivos de alta sensibilidad plantean amenazas de mayor importancia.

¿Cuál es el objetivo del malware SugarGh0st?

El malware se utiliza principalmente para generar ingresos, pero no es la única razón que subyace a estos ataques. Los ciberdelincuentes también pueden utilizar software malicioso para divertirse, llevar a cabo rencillas personales, interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, organizaciones, etc.), participar en hacktivismo e incluso lanzar ataques con motivaciones políticas/geopolíticas.

Hay algunos artefactos que sugieren que SugarGh0st es utilizado por atacantes de habla china. Este RAT se ha observado en campañas dirigidas a usuarios coreanos y a personas relacionadas con el Ministerio de Asuntos Exteriores de Uzbekistán. Estos ataques, sobre todo el último, podrían alinearse con los intereses chinos.

¿Cómo se infiltró el malware SugarGh0st en mi ordenador?

Si nos basamos en los documentos señuelo que aparecen cuando se abren archivos maliciosos diseñados para desencadenar infecciones por SugarGh0st, es probable que este malware se propague a través de campañas de spam por correo electrónico. Tenga en cuenta que son posibles otros señuelos y técnicas de distribución.

Aparte del correo basura, el malware suele propagarse a través de descargas no autorizadas, estafas en línea, publicidad maliciosa, fuentes de descarga dudosas (por ejemplo, sitios web de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de programas ("cracking") y actualizaciones falsas. Algunos programas maliciosos pueden incluso autoproliferarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles.

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que, dado que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en lo más profundo de los sistemas, es fundamental realizar un análisis completo del sistema.