Estafa The Mercury Text Font Was Not Found

Conocido también como: "The Mercury Text Font Was Not Found" (virus)
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Guía para eliminar el virus "The Mercury Text Font Was Not Found"

¿Qué es "The Mercury Text Font Was Not Found"?

"The Mercury Text Font Was Not Found" es un mensaje de error fraudulento que asegura que falta una determinada fuente. Sepa que, a diferencia de otros errores fraudulentos, "The Mercury Text Font Was Not Found" no se muestra en los sitios web maliciosos. Los desarrolladores secuestran sitios con poca protección (casi siempre sistemas de gestión de contenido como WordPress) e inyectan código JavaScript malicioso diseñado para atacar al texto del sitio. Por ello, el sitio afectado parece roto; se pide a los usuarios descargar un paquete de fuentes para arreglar el problema y ver el sitio correctamente. En realidad, esas descargas llevan a la grave infección del equipo.

estafa The Mercury Text Font Was Not Found

Según las investigaciones, el código JavaScript detecta el sistema operativo, navegador web y ubicación geográfica. Si la víctima cumple con los requisitos (por ejemplo, vive en un país específico, usa Mozilla Firefox o Google Chrome, etc.), el código muestra el error "The Mercury Text Font Was Not Found". Sepa, no obstante, que este mensaje de error es fraudulento; son falsas las afirmaciones de que falta una fuente. Al hacer clic en el botón de descarga, las víctimas simplemente abren "puertas" que permiten al software malicioso infiltrarse en el sistema. A fecha de investigación, este error fue diseñado para propagar el software malicioso CoinMiner. Una vez instalado, este virus hace un mal uso silencioso de los recursos del sistema para hacer minería de criptomonedas como el Bitcoin. En este sentido, CoinMiner ralentiza considerablemente el rendimiento general del sistema. No se fíe nunca de "The Mercury Text Font Was Not Found" ni haga clic en el botón "Descargar". El mensaje es falso y puede eliminar simplemente cerrando la ventana del navegador o reiniciando el sistema.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre"The Mercury Text Font Was Not Found" (virus)
Tipo de amenazaRansomware, virus criptográfico, cibersecuestro
SíntomasNo se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos.
Formas de distribuciónAdjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos.
DañoTodos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware.
Eliminación

Para eliminar The Mercury Text Font Was Not Found (virus), nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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Aunque "The Mercury Text Font Was Not Found" es idéntica a las estafas Roboto Condensed Font, ArialText Font, and HoeflerText Font, comparte muchas similitudes con decenas de errores fraudulentos. A diferencia de The Mercury Text Font Was Not Found, la mayor parte se muestra en sitios web maliciosos y no propaga software malicioso. En estos errores se asegura que el sistema está dañado (p. ej. archivos infectados, faltan archivos, etc.) y se insta al usuario a contactar con atención al cliente. Los desarrolladores aseguran ser técnicos certificados y ofrecen su ayuda para resolver problemas por una cuota determinada; sin embargo, esas afirmaciones se hacen con el propósito de extorsionar a los usuarios más inocentes. Además, los usuarios acaban visitando sitios web maliciosos; son redireccionados por varios programas potencialmente no deseados que se introducen en el equipo sin permiso. Además de ocasionar de redireccionamientos, los programas basura recaban datos sensibles (que son vendidos luego a terceros), generan anuncios maliciosos (cupones, banners, etc.) y hacen un mal uso de los recursos del sistema (para hacer minería de criptomonedas o ejecutar procesos no deseados sin el consentimiento del usuario). Esos programas representan una amenaza directa a su privacidad y a la seguridad de navegación.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

En algunos casos, los programas potencialmente no deseados tienen sitios web oficiales de descarga; sin embargo, la mayoría se distribuye a través del método engañoso de marketing llamado "empaquetado" y anuncios maliciosos. Por tanto, dada la falta de conocimiento y el comportamiento imprudente de muchos usuarios, se introducen programas basura sin permiso. También pueden redireccionar a sitios web maliciosos o incluso ejecutar código que descargue e instale programas maliciosos. El empaquetado es la instalación silenciosa de programas de terceros con software/aplicaciones normales (casi siempre gratuitas). Los desarrolladores ocultan el software basura en la configuración personalizada o avanzada de los procesos de instalación/descarga; no desvelan esta información de forma adecuada. Al saltarse los pasos y hacer clic en varios anuncios, se está poniendo en riesgo de infección el sistema y la privacidad del usuario se ve comprometida.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar esta situación, debe ir con cautela al navegar por internet. y al descargar e instalar software de internet. Tenga en cuenta que los delincuentes monetizan asistentes de instalación y descarga promocionando aplicaciones dudosas (con el método de empaquetado). Por tanto, no use nunca esas herramientas. Descargue su programa de fuentes oficiales usando solo un enlace de descarga directa. Asimismo, analiza con cuidado cada ventana de los diálogos de descarga e instalación y cancele todos los programas incluidos de forma adicional. Sepa que los ciberdelincuentes invierten muchos recursos en diseñar los anuncios maliciosos. Por tanto, la mayor parte parece auténtica; sin embargo, los anuncios maliciosos llaman la atención, ya que apuntan a sitios de citas, pornografía, juegos de apuestas y sitios dudosos.  Como se indicaba antes, esos anuncios son generados a menudo por programas basura. Si se encuentra con ellos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución.

Aspecto del error "The Mercury Text Font Was Not Found" (GIF):

The Mercury Text Font Was Not Found error GIF

Captura de pantalla del error "The Mercury Text Font Was Not Found" mostrado en el navegador Google Chrome:

versión The Mercury Text Font Was Not Found Google Chrome

Texto mostrado en la versión Google Chrome:

The "Mercury Text" font was not found.

The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the "Mercury Text" font. To fix the error and display the next, you have to update the "Chrome Font Pack".
Manufacturer:Google Inc. All Rights Reserved.
Current version:Chrome Font Pack 54.0.2785.89
Latest version:Chrome Font Pack 56.0.2924.87

Captura de pantalla del error "The Mercury Text Font Was Not Found" mostrado en el navegador Mozilla Firefox:

versión The Mercury Text Font Was Not Found Mozilla Firefox

Texto mostrado en la versión Mozilla Firefox:

The "Mercury Text" font was not found.
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the "Mercury Text" font. To fix the error and display the next, you have to update the "Mozilla Font Pack".
Manufacturer:
Mozilla Corporation.
Current version:
Mozilla Font Pack 53.0.2785.89
Latest version:
Mozilla Font Pack 57.2.5284.21

A fecha de investigación, "The Mercury Text Font Was Not Found" promocionaba el software malicioso CoinMiner:

error The Mercury Text Font Was Not Found promocionando el software malicioso CoinMiner

Eliminar automáticamente de forma instantánea The Mercury Text Font Was Not Found (virus): Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con The Mercury Text Font Was Not Found (virus). La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminar el virus "The Mercury Text Font Was Not Found":

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su equipo en modo seguro. Haga clic en Inicio, Apagar, Reiniciar y aceptar. Mientras el equipo arranca, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione modo seguro con funciones de red de la lista.

Modo seguro con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 8: Inicie Windows 8 en modo seguro con funciones de red: Diríjase a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba "avanzadas", en los resultados de búsqueda, seleccione "Cambiar opciones avanzadas de inicio". En la nueva ventana "Configuración de PC", vaya hasta la sección "Inicio avanzado". Haga clic en el botón "Reiniciar ahora". Su PC se reiniciará ahora con el "Menú de opciones de arranque avanzadas". Haga clic en el botón de "Solucionar problemas", luego haga clic en el botón de "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará mostrando primero la pantalla de Configuración de inicio. Pulse F5 para arrancar en Modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 8 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logo de Windows y seleccione el icono de Inicio/Apagado. En el nuevo menú, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene pulsada la tecla "mayúsculas" en su teclado. En la ventana "seleccione una opción", haga clic en "Solucionar problemas" y luego en "Opciones avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente pantalla, tendrá que pulsar la tecla F5 de su teclado. Luego se reiniciará el sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 10 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo seguro con funciones de red":

Paso 2

Inicie sesión con la cuenta que ha sido infectada con el virus The Mercury Text Font Was Not Found. Abra su navegador web y descargue un programa legítimo anti-spyware. Actualice el software antiespía e inicie un análisis de sistema completo. Elimine todas las entradas que se detecten.

Si no puede arrancar su equipo en modo seguro con funciones de red, pruebe ejecutando una restauración del sistema.

Este vídeo muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo seguro con funciones de red" y "Restaurar sistema":

1. Durante el proceso de arranque de su ordenador, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que se muestre el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione Modo seguro con símbolo de sistema de la lista y pulse ENTER.

Inicie su sistema en modo seguro con símbolo de sistema

2. Cuando el símbolo del sistema se cargue, introduzca la siguiente línea: cd restore y pulse ENTER.

restauración de sistema usando símbolo del sistema cd restore

3. Luego teclee esta línea: rstrui.exe y pulse ENTER.

restaurar sistema usando símbolo de sistema rstrui.exe

4. En la nueva pantalla, haga clic en "Siguiente".

restaurar archivos del sistema y configuraciones

5. Seleccione uno de los puntos de restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (se restaurará el sistema de su equipo a una fecha anterior antes de que el ransomware The Mercury Text Font Was Not Found se introdujera en su PC).

seleccione un punto de restauración

6. En la ventana abierta, haga clic en "Sí".

 

run system restore

7. Después de restaurar su sistema a un punto anterior, descargue y analice su PC con un software de seguridad antimalware recomendado para eliminar los remanentes del virus The Mercury Text Font Was Not Found.

Si no puede iniciar su sistema en modo seguro con funciones de red (o con símbolo de sistema), inicie su ordenador usando un disco de rescate. Algunos tipos de ransomware desactivan el modo seguro, por lo que la desinfección es más compleja. Para este paso, necesitará tener acceso a otro PC. Tras elminar el virus The Mercury Text Font Was Not Found de su equipos, reinicie el sistema y analice el equipo con un software fiable antiespía en busca del remanente de esta infección de seguridad.

Otras herramientas conocidas para eliminar el virus The Mercury Text Font Was Not Found:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/11884-the-mercury-text-font-was-not-found-scam

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Plataforma: Windows

Valoración de Malwarebytes por parte del editor:
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