¿Cómo eliminar el ransomware CU y prevenir futuras encriptaciones?

Conocido también como: Virus CU
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware CU

¿Qué es CU?

CU es el nombre de un malware que pertenece a la familia de ransomware Crysis/Dharma. Los sistemas infectados con él tienen sus datos cifrados y reciben demandas de rescate por el descifrado. A medida que el ransomware CU se encripta, todos los archivos se retitulan de acuerdo con este patrón: nombre de archivo original, identificación única asignada a las víctimas, dirección de correo electrónico de los delincuentes cibernéticos y la extensión ".CU". Por ejemplo, un archivo como "1.jpg" aparecerá como algo similar a "1.jpg.id-1E857D00.[cyberunion@tuta.io].CU". Una vez finalizado este proceso, se crea un archivo de texto "FILES ENCRYPTED.txt" en el escritorio y se muestra una ventana emergente.

El archivo de texto informa a las víctimas que sus datos han sido comprometidos y si desean recuperarlos, deben escribir a las direcciones de correo electrónico proporcionadas. El texto presentado en la ventana emergente es una nota de rescate más detallada. Aclara que las cartas que los usuarios deben escribir, deben contener su identificación única y, en caso de que los delincuentes no reciban respuesta en 12 horas, pueden usar la dirección de correo alternativa. El mensaje termina con advertencias, alertando a las víctimas de que cambiar el nombre de los archivos cifrados e intentar descifrar con herramientas/software de descifrado de terceros, puede conducir a la pérdida permanente de datos. Además, la ventana emergente establece que la ayuda de terceros puede hacer que los usuarios sean víctimas de una estafa y aumentar su pérdida financiera. Desafortunadamente, es cierto que en la mayoría de los casos de infecciones de ransomware, el descifrado es imposible sin la participación de los ciberdelincuentes responsables. El descifrado manual podría ser posible si el programa malicioso aún está en desarrollo y/o tiene errores/fallas. Cualquiera sea el caso, se recomienda enfáticamente no cumplir con las demandas de rescate. A menudo, a pesar de pagar, las víctimas no reciben las herramientas/software de descifrado necesarios. Por lo tanto, no solo sus archivos permanecen cifrados sino que también experimentan pérdidas financieras significativas. Eliminar el ransomware CU evitará que se encripten más, sin embargo, la eliminación no restaurará los datos ya afectados. La única solución es recuperarlo de una copia de seguridad, si se creó antes de la infección y se almacenó en una ubicación diferente.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptamiento de CU (ventana emergente)

Ransomware está diseñado para cifrar datos y exigir el pago de herramientas/software de descifrado. CryptoPatronum, EnCiPhErEd, AlphaBetaCrypt y LIVE son algunos ejemplos de tales programas. Las diferencias cruciales entre ellos incluyen: el algoritmo criptográfico que usan (simétrico o asimétrico) y el tamaño del rescate. Las sumas suelen oscilar entre tres y cuatro dígitos (en USD). Las monedas digitales (principalmente, las criptomonedas) generalmente se usan para estos pagos, ya que son difíciles/imposibles de rastrear. Para garantizar la seguridad de los datos, se recomienda almacenar copias de seguridad en servidores remotos y/o dispositivos de almacenamiento desconectados (idealmente, en varias ubicaciones separadas).

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

El ransomware y otros programas maliciosos se propagan principalmente a través de troyanos, campañas de spam, herramientas de activación ilegales ("cracks"), actualizaciones falsas y canales de descarga no confiables. Los troyanos son programas maliciosos, capaces de causar infecciones en cadena (es decir, descargar/instalar malware adicional). Las campañas de spam se utilizan para enviar miles de correos electrónicos engañosos con archivos virulentos adjuntos (o vinculados dentro). Estos archivos adjuntos vienen en varios formatos (por ejemplo, archivos de archivo y ejecutables, PDF y documentos de Microsoft Office, JavaScript, etc.); cuando se abren estos archivos, se inicia el proceso de infección. En lugar de activar un producto con licencia, las herramientas de activación ilegal ("cracking") pueden descargar/instalar software malicioso. Los actualizadores ilegítimos infectan los sistemas explotando defectos de programas obsoletos y/o simplemente instalando malware en lugar de las actualizaciones prometidas. Fuentes de descarga no confiables como: sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) y otros descargadores de terceros: pueden ofrecer programas maliciosos disfrazados y/o agrupados.

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus CU
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .CU (los archivos también se adjuntan con una identificación única y la dirección de correo electrónico de los ciberdelincuentes)
Mensaje Demandante de Rescate FILES ENCRYPTED.txt y texto presentado en la ventana emergente
Contacto del Cibercriminal cyberunion@tuta.io y cyberunionn@protonmail.com
Nombres de Detección Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de demanda de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar Virus CU, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
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Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

No se deben abrir correos electrónicos sospechosos y/o irrelevantes. Los archivos adjuntos (o enlaces) presentes en letras dudosas nunca deben abrirse, ya que son una fuente potencial de infección. Se recomienda solo canales de descarga oficiales y verificados. Los programas deben activarse y actualizarse con herramientas/funciones, proporcionadas por desarrolladores legítimos. Las herramientas de activación ilegal ("cracks") y los actualizadores de terceros se consideran de alto riesgo; por lo tanto, se les desaconseja su uso. Es importante tener un conjunto confiable de antivirus/antispyware instalado y actualizado. Además, este software debe usarse para escaneos regulares del sistema y eliminación de amenazas/problemas detectados. Si su computadora ya está infectada con CU, recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en la ventana emergente del ransomware CU:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email cyberunion@tuta.io YOUR ID 1E857D00
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:cyberunionn@protonmail.com
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Captura de pantalla del archivo de texto de CU ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Archivo de texto del ransomware CU (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto presentado en este archivo:

all your data has been locked us
You want to return?
write email cyberunion@tuta.io or cyberunionn@protonmail.com

Captura de pantalla de los archivos encriptados por CU (extensión ".CU"):

Archivos encriptados por el ransomware CU (extensión .CU)

Eliminación del ransomware CU:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Virus CU: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Virus CU. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus CU. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware CU se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware CU.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de CU eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos cifrados por CU, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de cifrado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware CU.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para cifrar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el cifrado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware CU:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16906-cu-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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