¿Cómo desinstalar el ransomware OFFWHITE?

Conocido también como: virus OFFWHITE
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware OFFWHITE

¿Qué es el ransomware OFFWHITE?

OFFWHITE es parte de una familia de ransomware llamada Nefilim, descubierto por dnwls0719. Por lo general, el software de este tipo está diseñado para cifrar datos, renombrar archivos encriptados y crear y/o mostrar una nota de rescate (o notas). OFFWHITE cambia el nombre de los archivos encriptados agregando la extensión ".OFFWHITE" a sus nombres de archivo. Por ejemplo, cambia "1.jpg" a "1.jpg.OFFWHITE", "2.jpg" a "2.jpg.OFFWHITE", y así sucesivamente. Crea una nota de rescate, un archivo de texto llamado "OFFWHITE-MANUAL.txt".

Como se indica en la nota de rescate "OFFWHITE-MANUAL.txt", los archivos encriptados OFFWHITE con algoritmos de grado militar y la única forma de restaurar los datos es descifrarlos con una clave de desencriptado y un software que se puede comprar a los desarrolladores de OFFWHITE. Para obtener instrucciones sobre cómo pagar las herramientas de desencriptado y otros detalles, las víctimas tienen que enviar dos archivos encriptados a SamanthaKirbinron@protonmail.com, DenisUfliknam@protonmail.com o RobertGorgris@protonmail.com. Se advierte a las víctimas que si no se contactan con ellas, los desarrolladores de OFFWHITE comenzarán a filtrar datos al publicarlos en un sitio web TOR. Desafortunadamente, los ciberdelincuentes detrás de este ransomware son los únicos que tienen herramientas que pueden descifrar archivos encriptados por él. Sin embargo, se recomienda encarecidamente no confiar y pagar a los ciberdelincuentes, siempre existe una alta posibilidad de que no envíen la herramienta de desencriptado y/o la clave incluso después de un pago. Se puede evitar una posible pérdida de datos adicional desinstalando el ransomware de una computadora. Sin embargo, todos los archivos permanecen encriptados, incluso las víctimas desinstalan el ransomware. Por lo general, la única forma de recuperar archivos perdidos de forma gratuita (sin arriesgarse a ser estafado) es restaurarlos desde una copia de seguridad.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones de descifrado de OFFWHITE (OFFWHITE-MANUAL.txt)

Algunos ejemplos más de programas maliciosos como OFFWHITE son xHIlEgqxx, ZorgoCry y Paymen45. En la mayoría de los casos, están diseñados para cifrar archivos y mantenerlos inaccesibles hasta que las víctimas paguen un rescate. Por lo general, las únicas dos (y principales) diferencias son el precio de una herramienta de desencriptado y/o clave y algoritmo criptográfico (simétrico o asimétrico) que el ransomware usa para cifrar los datos de la víctima. La mayoría de las veces es imposible descifrar archivos sin las herramientas adecuadas que solo tienen los ciberdelincuentes detrás de un ransomware en particular. Es posible solo cuando el ransomware no está completamente desarrollado, tiene errores, fallas. Desafortunadamente, sucede muy raramente. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y almacenarlos en un servidor remoto (como Cloud) o en un dispositivo de almacenamiento desconectado.

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

Por lo general, el malware se distribuye a través de troyanos, campañas de spam, actualizaciones de software falsas, herramientas de descarga de software no confiables, fuentes y herramientas de activación no oficiales ('cracking'). Los troyanos son programas maliciosos que pueden ser (y a menudo son) diseñados para instalar otros programas de este tipo. En otras palabras, los troyanos instalados pueden causar infecciones en cadena. Otra forma de difundir software malicioso es mediante el envío de correos electrónicos que contienen archivos adjuntos maliciosos o enlaces a sitios web diseñados para descargar archivos maliciosos. Por lo general, los ciberdelincuentes envían correos electrónicos que contienen documentos maliciosos de MS Office, archivos JavaScript, archivos de archivo como ZIP, RAR, documentos PDF y archivos ejecutables (como .exe). Su objetivo principal es engañar a los destinatarios para que abran un archivo malicioso que, si se abre, provoca la instalación de software malicioso. Los actualizadores de software falsos y no oficiales infectan las computadoras, ya sea mediante la instalación de programas maliciosos en lugar de las actualizaciones, reparaciones o mediante la explotación de errores, fallas de software obsoleto. Los sitios web no oficiales, gratuitos, de alojamiento de archivos gratuitos, descargadores de terceros, redes punto a punto (como clientes de torrent, eMule) y otros canales similares pueden conducir a la instalación de malware también. Sin embargo, solo cuando los usuarios abren archivos maliciosos descargados a través de ellos. Es común que los ciberdelincuentes utilicen dichos canales para distribuir malware al disfrazar los archivos maliciosos como legítimos y regulares. Las herramientas de activación no oficiales ('cracking') son programas ilegales que se supone que evitan la activación de software con licencia. Es común que estén diseñados para instalar software malicioso en lugar de activar el software legítimo instalado.

Resumen de la Amenaza:
Nombre virus OFFWHITE
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .OFFWHITE
Mensaje Demandante de Rescate OFFWHITE-MANUAL.txt
Contacto del Cibercriminal SamanthaKirbinron@protonmail.com, DenisUfliknam@protonmail.com, RobertGorgris@protonmail.com
Nombres de Detección Avast (FileRepMalware), BitDefender (Gen:Heur.Trickbot.3), ESET-NOD32 (A Variant Of Generik.BZKRWVJ), Kaspersky (UDS:DangerousObject.Multi.Generic), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de solicitud de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar virus OFFWHITE, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Se recomienda no abrir archivos adjuntos (y/o enlaces web) que se incluyen en correos electrónicos irrelevantes. Especialmente si esos correos electrónicos se envían desde direcciones desconocidas y sospechosas. El software instalado debe actualizarse y activarse (si es necesario) solo a través de funciones y/o herramientas implementadas diseñadas por desarrolladores oficiales. Los activadores no oficiales de terceros, los actualizadores a menudo están diseñados para instalar malware. Además, no es legal activar programas con licencia con varias herramientas no oficiales ('cracking'). Además, los archivos y programas deben descargarse de sitios web oficiales y confiables, y a través de enlaces directos. Se pueden utilizar otros canales (como redes punto a punto, páginas no oficiales, descargadores de terceros, instaladores) para proliferar programas maliciosos. Los sistemas operativos deben analizarse regularmente en busca de amenazas con un conjunto antivirus o antispyware de buena reputación y eliminar todas las amenazas detectadas de inmediato. Es importante mantener actualizado el software de seguridad de la computadora. Si su computadora ya está infectada con OFFWHITE, le recomendamos ejecutar un análisis con Malwarebytes para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en el archivo de texto del ransomware OFFWHITE ("OFFWHITE-MANUAL.txt"):

Two things have happened to your company.
===========
All of your files have been encrypted with military grade algorithms.
The only way to retrieve your data is with our software.
Restoration of your data requires a private key which only we possess.
===========
Information that we deemed valuable or sensitive was downloaded from your network to a secure location.
We can provide proof that your files have been extracted.
If you do not contact us we will start leaking the data periodically in parts.
===========
To confirm that our decryption software works email to us 2 files from random computers.
You will receive further instructions after you send us the test files.
We will make sure you retrieve your data swiftly and securely and that your data is not leaked when our demands are met.
If we do not come to an agreement your data will be leaked on this website.

Website: hxxp://corpleaks.net
TOR link: hxxp://hxt254aygrsziejn.onion

Contact us via email:
SamanthaKirbinron@protonmail.com
DenisUfliknam@protonmail.com
RobertGorgris@protonmail.com

Captura de pantalla de archivos encriptados por OFFWHITE (extensión ".OFFWHITE"):

Archivos encriptados por el ransomware OFFWHITE (extensión .OFFWHITE)

Eliminación del ransomware OFFWHITE:

Eliminar automáticamente de forma instantánea virus OFFWHITE: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con virus OFFWHITE. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus OFFWHITE. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware OFFWHITE se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware OFFWHITE.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de OFFWHITE eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por OFFWHITE, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de encriptado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware OFFWHITE.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para encriptar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el encriptado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware OFFWHITE:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17728-offwhite-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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